[发明专利]一种电话语音辅助系统

摘要

本发明提供一种电话语音辅助系统，该电话语音辅助系统至少包括振铃检测模块、模拟摘挂机模块、DTMF收发模块、语音模块、数据存储模块、CPU控制处理模块。通过振铃检测模块、模拟摘挂机模块自动接听呼叫方的电话请求，DTMF收发模块响应通话过程中的按键信号，由CPU控制处理模块控制语音模块选择播放预先录制的语音，并由CPU控制处理模块控制模拟摘挂机模块进行自动挂机，从而实现电话语音的自动化，提升企业正规化程度并节约人力成本。

主权项

一种电话语音辅助系统，用于响应呼叫方提起的与本地电话机进行语音通信的请求，其特征在于：所述电话语音辅助系统包括：振铃检测模块，用于检测电话线路中的振铃信号；模拟摘挂机模块，用于根据振铃信号进行本地电话机的自动摘挂机；DTMF收发模块，用于电话线路中的DTMF信号的解调和产生；嵌入式语音模块，用于语音播放；数据存储模块，用于配置数据的存储；以及CPU控制模块，用于接收所述振铃检测模块在检测到振铃信号时输出的振铃标志，所述CPU控制模块根据所述振铃标志以及所述配置数据控制所述模拟摘挂机模块进行模拟本地电话机的自动摘机动作，所述CPU控制模块还用于接收DTMF收发模块检测到的DTMF解调标志和DTMF解调数据，所述CPU控制模块根据所述DTMF解调标志和DTMF解调数据以及所述配置数据控制所述嵌入式语音模块输出对应的语音信号给所述呼叫方。