[发明专利]基于网页内容的客户行为分析和服务系统

摘要

本发明公开了一种基于网页内容的客户行为分析和服务系统，它包括位于运营商数据中心的信息调度分析展示系统、与核心路由器连接的信息推送器、与运营商计费系统相连的Radius处理器，信息调度分析展示系统包括策略管理器、信息展示器、用户行为分析器。本发明无须在客户端安装软件，只要用户在上网过程中浏览网页，系统就可基于分析用户使用手机或宽带上网的访问网址，根据网址库进行深入分析匹配归类，总结出用户的喜好属性，从而根据用户的喜好在网站上个性化地展现对其有价值的内容。

主权项

1、一种基于网页内容的客户行为分析和服务系统，其特征在于它包括：位于运营商数据中心的信息调度分析展示系统，它是整个系统的管理和展示中心，负责信息的推送策略制定及分发调度、用户行为分析、个性化信息展示、与网站生成动态顺应用户喜好的网页；与核心路由器连接的信息推送器，用于执行用户访问URL数据分析，按照信息推送策略执行个性化的信息推送，同时根据用户行为分析器的结果依据用户喜好属性进行匹配产生数据包；与运营商计费系统相连的Radius处理器，用于采集处理Radius计费协议的数据包或者扩展计费协议数据包，通过对获取的数据包进行分解协议处理，将处理结果中提取的用户帐号、IP地址等属性通过IP网络传递给信息推送器；所述信息调度分析展示系统包括策略管理器、信息展示器、用户行为分析器；其中，策略管理器用于运营商管理员管理配置信息推送策略规则和展示内容，产生出相应的具体推送策略执行规则表，并通过网络传递给信息推送器和信息展示器；信息展示器用于个性化地动态生成信息推送内容，展示给用户，并通过互联网传递用户的喜好属性给网站，帮助网站实现完全顺应用户喜好的网站；用户行为分析器用于分析从信息推送器上传的用户访问记录，并进行快速分析归类，保存到数据库中，进而个性化地将用户帐号定位为属于喜好某几类的账户；所述信息推送器包括至少两个物理网络接口，其中一个接口与互联网连接，用于传递数据和造包，其余接口与分光器连接，通过分光器连接到核心路由器的端口，获取用户访问的URL数据；所述Radius处理器包括至少两个物理网络接口，其中一个与互联网连接，用于传递数据，其余接口与交换机连接，将计费系统的端口数据镜像到该接口上，通过交换机端口镜像获取数据。