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[发明专利]一种视频会议轮询的方法和装置-CN201910884888.2有效
发明人：王书刚;张成华;黄闻天 -专利权人：上海赛连信息科技有限公司
申请日： 2019-09-19 - 公布日： 2021-10-08 - 主分类号： H04N7/15 文献下载
摘要：本发明的实施方式提供了一种视频会议轮询的方法。该方法包括：设置终端顺序规则和画面布局规则；将终端顺序规则和画面布局规则对应生成多个多画面模板；将至少一个多画面模板排列组合为轮询场景；选择至少一种轮询场景进行轮询操作。通过将不同分会场终端在一轮视频会议轮询中按照多种指定顺序和任意指定多画面布局在主会场终端屏幕轮询，本发明的方法使得轮询的方式更加多样化，显著的提高了会议的效率，为用户带来了更好的体验。此外，本发明的实施方式提供了一种视频会议轮询的装置。
一种视频会议方法装置

[发明专利]云视频会议方法、装置、系统、介质和计算设备-CN201910461202.9有效
发明人： 黄闻天;范圣冲;高新媛 -专利权人：上海赛连信息科技有限公司
申请日： 2019-05-30 - 公布日： 2021-03-02 - 主分类号： H04N7/15 文献下载
摘要：本发明的实施方式提供了一种云视频会议方法、装置、系统、介质和计算设备。该方法包括：云视频会议平台获取会议终端反馈的原始语音和目标语言类型；获取翻译终端反馈的翻译语音和该翻译语言的语言类型；根据翻译语音的语言类型对翻译语音和原始语音进行处理，得到相应语言类型的同传语音；将相应语言类型的同传语音输出至以该相应语言类型为目标语言类型的会议终端；多台翻译终端和多台会议终端并行接入云视频会议平台；监会终端监控对应于相同语言类型的多台翻译终端。该方法实现了支持多语言类型同声传译的云视频会议，尤其是异地远程、多会场、多类型接入终端场景，提高了同声传译系统和云视频会议系统的融合性，降低了部署复杂度和成本。
视频会议方法装置系统介质计算设备

[发明专利]一种客服接入方法、装置、介质和计算设备-CN201910417899.X有效
发明人： 黄闻天;袁文辉 -专利权人：上海赛连信息科技有限公司
申请日： 2019-05-20 - 公布日： 2020-11-06 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明的实施方式提供了一种客服接入方法、介质、装置和计算设备。该方法包括：扫描图形码以获取目标信息；基于目标信息确定客服终端；触发移动终端接入云端客服平台，建立与客服终端通信；和/或，触发用户设备接入云端客服平台，建立与客服终端通信；其中云端客服平台接入移动终端和/或用户设备，以使移动终端和/或用户设备同时与相同客服终端通信。通过通过扫描图形码触发移动终端或用户设备接入云端客服平台，直接与客服终端建立通信，既有助于用户与客服进行沟通交流的即时性、便捷性及易用性，又有助于实现同时为大量用户进行客服接入，缩短用户等待时长，提升客服处理效率，提升用户体验。
一种客服接入方法装置介质计算设备

[发明专利]一种互动方法、装置、设备及存储介质-CN201910293384.3在审
发明人： 黄闻天;袁文辉 -专利权人：上海赛连信息科技有限公司
申请日： 2019-04-12 - 公布日： 2019-07-12 - 主分类号： H04N7/15 文献下载
摘要：本申请公开了一种互动方法，所述方法包括：所述广告机终端在用于播放广告的播放界面中展示目标标识，所述目标标识包括目标信息，所述目标信息用于标识预先接入所述云端广告机平台中的所述服务方终端；所述移动终端根据所述目标标识，获取所述目标信息；所述移动终端根据所述目标信息，确定所述服务方终端；所述移动终端接入所述云端广告机平台，与所述服务方终端通信，或者控制所述广告机终端接入所述云端广告机平台，并与所述服务方终端通信。这样，用户便可以通过使用移动终端对广告机所展示的广告中的目标标识进行扫描，直接与广告商客服进行沟通交流，提高了用户通过广告机与广告商客服进行沟通交流的即时性、便捷性以及互动体验性。
广告机目标标识目标信息服务方移动终端云端互动广告机终端沟通交流终端通信广告商客服终端移动终端接入播放广告播放界面存储介质便捷性即时性展示扫描广告申请