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[发明专利]政务办理方法-CN201910040476.0有效
发明人：陈沛峰;鲜智子;蔡琳瑶;卢志伟;薛立徽 -专利权人：广东金赋科技股份有限公司
申请日： 2019-01-16 - 公布日： 2022-08-12 - 主分类号： G06K17/00 文献下载
摘要：本发明涉及一种政务办理方法。该方法客户端获取用户的信息和业务的标识；客户端向服务器发送用户的信息和业务的标识，以使服务器根据用户的信息和业务的标识生成对应的办事码，并将办事码反馈至客户端；客户端出示对应的办事码后，若服务器获取到对应的办事码，则解析对应的办事码，获取用户的信息和业务的标识；服务器根据业务的标识通过与业务的标识对应的服务接口获取业务数据；服务器根据用户的信息和业务数据办理业务。本发明的方法通过与业务对应的办事码，获取用户的信息和业务的标识；根据业务的标识通过与业务的标识对应的服务接口获取业务数据；根据用户的信息和业务数据办理业务，实现了一码通办的功能，提升了政务服务快捷性。
政务办理方法

[发明专利]统一号池管理系统-CN201910453556.9有效
发明人：陈沛峰;鲜智子;蔡琳瑶;卢志伟;薛立徽 -专利权人：广东金赋科技股份有限公司
申请日： 2019-05-28 - 公布日： 2021-09-14 - 主分类号： G06Q10/02 文献下载
摘要：本发明涉及一种统一号池管理系统，包括：用户对接层，位于用户层与应用层中间，用于获取用户层的触发，将获取到的用户层的触发发送至应用层，获取应用层的消息，向用户层展示消息；应用层，位于用户对接层与对接系统层中间，用于获取用户对接层发送的触发，处理触发和/或通过与对接系统层通信处理触发，形成消息，向用户对接层反馈消息；对接系统层与应用层连接，用于与应用层通信，处理触发；应用层包括：数据统计子层、对外服务子层、对内管理子层、基本设置子层、号池配置子层；对接系统层包括：自建系统子层和第三方系统子层；用户对接层包括如下的一种或多种：移动客户端，智能取号终端，电脑客户端，实现了号源的有效管理。
统一管理系统

[发明专利]一种大厅信息化的智能服务系统-CN202110256398.5在审
发明人：周华丽;蔡琳瑶;张煜国 -专利权人：广东金赋科技股份有限公司
申请日： 2021-03-09 - 公布日： 2021-06-25 - 主分类号： G06F8/20 文献下载
摘要：本发明公开了一种大厅信息化的智能服务系统，其包括服务平台、客户端及服务端，所述客户端包括用户层及功能展示层，所述服务端包括业务服务层及基础层，所述服务平台包括门禁管理系统、大屏显示系统、会议系统、音视频TRTC云服务系统、微信小程序平台及视频监控系统。本发明通过基于分布式微服务开发框架技术搭建用于将客户端与服务端分离，便于后续智能服务系统的优化及扩建提供便利，降低后续优化或开发的成本，通过采用Redis技术及MySQL技术实现在客服人员信息、市民信息、会话信息等多个功能模块的信息存储，以此来缓解持久化存储部分的压力，及时给客户端响应并且缓解客户端等待时间长、界面卡死等问题，提高用户的体验效果。
一种大厅信息化智能服务系统

[实用新型]基于智能网关的服务系统-CN201920780287.2有效
发明人：卢志辉;蔡琳瑶;卢志伟;鲜智子 -专利权人：广东金赋科技股份有限公司
申请日： 2019-05-27 - 公布日： 2019-12-03 - 主分类号： G06F8/20 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种基于智能网关的服务系统，该服务系统包括智能网关、框架API、文件存储库、第一数据库、管理服务模块；智能网关与框架API双向通信连接；智能网关与管理服务模块双向通信连接；框架API与文件存储库双向通信连接；文件存储库与第一数据库双向通信连接；第一数据库与管理服务模块双向通信连接。该服务系统通过智能网关的访问授权、接口收敛、安全保证、流量控制等操作，统一了服务系统的出入口和接口标准，保证了服务系统的服务安全和便于监控。
双向通信连接服务系统智能网关管理服务模块文件存储库数据库本实用新型安全保证访问授权服务安全接口标准流量控制出入口收敛监控保证统一

[发明专利]基于智能网关的服务系统-CN201910448211.4在审
发明人：卢志辉;蔡琳瑶;卢志伟;鲜智子 -专利权人：广东金赋科技股份有限公司
申请日： 2019-05-27 - 公布日： 2019-08-02 - 主分类号： G06F8/20 文献下载
摘要：本发明涉及一种基于智能网关的服务系统，其特征在于，包括智能网关、框架API、文件存储库、数据库、管理服务模块；智能网关与框架API双向连接；智能网关与管理服务模块双向连接；框架API与文件存储库双向连接；文件存储库与数据库双向连接；数据库与管理服务模块双向连接；智能网关，用于对接入的服务进行控制操作；框架API，用于提供API接口；文件存储库，用于存储接入的服务产生的文件；数据库，用于存储接入的服务产生的数据；管理服务模块，用于管理数据库和管理智能网关，通过智能网关的控制操作，统一了服务系统的出入口和接口标准，保证了服务系统的服务安全和便于监控。
智能网关双向连接管理服务模块文件存储库服务系统数据库存储接入管理数据库服务安全管理智能接口标准出入口网关服务监控保证统一

[发明专利]一种业务流程的处理方法和设备-CN201610463430.6在审
发明人： 蔡琳瑶;孙莹;王胜 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2016-06-23 - 公布日： 2017-06-20 - 主分类号： G06F9/44 文献下载
摘要：本申请公开了一种业务流程的处理方法和设备，包括获取业务处理请求，所述业务处理请求中包含待处理业务；确定用于处理所述业务处理请求中包含的待处理业务的业务流程模板；当所述业务流程模板中包含至少两个流程节点，且所述至少两个流程节点分别对应的执行代码符合设定格式时，并行对所述至少两个流程节点进行处理。通过对业务流程模板中包含的流程节点进行定义，有效地将业务流程进行细化，使其在对业务流程进行处理时，可以对符合设定格式的流程节点进行并行处理，实现业务流程编排复用，在出现新业务时，也能够有效地对其进行处理，提升了工单引擎的工作能力，提高了业务流程的处理效率。
一种业务流程处理方法设备