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[发明专利]一种宽带故障的处理方法及装置-CN202310996289.6在审
发明人： 王步亮;国琦;柯腾辉;麦建萍;李伟东;武振;吴菊菊 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-08-08 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： H04L41/0654 文献下载
摘要：本申请提供一种宽带故障的处理方法及装置，涉及网络监控技术领域，能够及时并合理地对宽带的故障进行处理，提升用户体验感知，减少用户流失的风险。该方法包括：获取目标账户的宽带的故障起始时间和故障产生原因；根据故障产生原因生成宽带故障工单；接收来自所述维护人员的维护设备的、目标账户的宽带的宽带维修工单，宽带维修工单包括目标账户的宽带的恢复正常时间；根据在故障起始时间与恢复正常时间之间目标账户对应的目标终端使用的套餐流量，向目标账户分配第一资源。其中，宽带故障工单用于指示维护人员处理目标账户的宽带的故障处理方式，故障处理方式与故障产生原因相关联。
一种宽带故障处理方法装置

[发明专利]一种流量计费方法、装置及存储介质-CN202310520644.2在审
发明人：国琦;柯腾辉;方学宇;武振;王步亮;程小闯;麦建萍;刘秀娥;李伟东 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-05-09 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： H04W4/24 文献下载
摘要：本申请提供一种流量计费方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，用于解决通用技术不能很好的解决小区高负荷的问题。该流量计费方法包括：获取目标小区在预设时间段内的负荷状态；确定目标终端在目标小区内的活动状态；活动状态包括移动状态和非移动状态；根据负荷状态和活动状态，确定目标终端的流量计费策略。
一种流量计费方法装置存储介质

[实用新型]一种投喂装置-CN202321106646.9有效
发明人：李伟东;武振;柯腾辉;麦建萍;国琦;闻雅;程小闯;王步亮;张阵;杜琳;吴菊菊 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-05-09 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： A01K5/02 文献下载
摘要：本实用新型公开一种投喂装置，涉及宠物投喂技术领域，为解决投喂装置的储量容器容易造成食物变质问题。该投喂装置包括储粮容器、容器盖、出料阀和抽气泵，储粮容器形成有用于存放食物的容纳腔以及与容纳腔连通的添加口和出料通道，添加口用于向容纳腔内添加食物，出料通道用于排出容纳腔内的食物，以向小动物投放食物；容器盖可拆卸设置于添加口处，用于打开或封堵添加口；出料阀设置于出料通道，用于导通或封堵出料通道；抽气泵与容纳腔连接，用于抽取容纳腔内的空气。本申请用于对小动物进行投喂食物。
一种投喂装置

[实用新型]一种路由器收纳架-CN202321108565.2有效
发明人： 王步亮;柯腾辉;国琦;麦建萍;刘秀娥;武振;吴菊菊;张阵;杜琳;李珺怡;李伟东 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-05-09 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： H04Q1/04 文献下载
摘要：本实用新型公开一种路由器收纳架，涉及家用设备收纳技术领域，当前路由器散热难，易损坏的问题。包括：上盒体、吸风组件、排风组件和放置架，上盒体形成有收纳腔和与收纳腔连通的上进出口、进风孔和出风孔，进风孔和出风孔分别设于上盒体的相对设置的第一侧壁和第二侧壁，上进出口设于上盒体与第一侧壁和第二侧壁连接的第三侧壁上，吸风组件与上盒体连接，设于进风孔处，用于将外界的空气吸入收纳腔内，排风组件与上盒体连接，设于出风孔处，用于将收纳腔中的空气排出至外界，放置架的至少部分设于上收纳腔中，并且和上盒体滑动连接，放置架的至少部分能够通过上进出口进出收纳腔，用于放置路由器。本实用新型用于放置路由器。
一种路由器收纳

[发明专利]一种数据获取方法、装置、电子设备及存储介质-CN202310519717.6在审
发明人：国琦;王步亮;柯腾辉;方学宇;武振;麦建萍;刘秀娥;李伟东 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-05-09 - 公布日： 2023-08-29 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请提供一种数据获取方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机技术领域，解决了由于不同客服人员查询数据的方式不同，导致每一次查询之后获取到的数据可能不同的技术问题。该方法包括：响应于用户账户输入的待识别文本信息，确定关键字库中是否存储有预设关键字，该待识别文本信息包括该预设关键字；在该关键字库中存储有该预设关键字的情况下，基于该预设关键字对数据库进行查询，并且确定该数据库中是否存储有目标数据；在该数据库中未存储有该目标数据的情况下，确定目标业务类型，该目标业务类型为与该预设关键字对应的业务的类型；从目标存储区域中获取该目标数据，该目标存储区域为与该目标业务类型对应的存储区域。
一种数据获取方法装置电子设备存储介质

[发明专利]重复投诉预警方法、装置及存储介质-CN202310520677.7在审
发明人：程小闯;柯腾辉;武振;王步亮;李伟东;麦建萍;刘秀娥 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-05-09 - 公布日： 2023-08-29 - 主分类号： H04W24/04 文献下载
摘要：本申请提供一种重复投诉预警方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，用于提高重复投诉判定的准确性。该方法包括：获取目标终端设备的参数和至少一个目标接入网设备的参数；目标终端设备为历史投诉次数大于或等于第一预设阈值的目标用户对应的终端设备；目标接入网设备位于目标用户投诉时所处的区域内、且目标接入网设备的网络制式为目标终端设备支持的网络制式；参数包括语音参数和/或网络负荷参数；在目标终端设备的参数和至少一个目标接入网设备的参数满足预设条件的情况下，生成投诉预警信息，投诉预警信息用于表征目标用户重复投诉的概率大于或等于第二预设阈值。
重复投诉预警方法装置存储介质

[发明专利]服务推送方法、装置、设备及存储介质-CN202310520631.5在审
发明人： 王步亮;柯腾辉;国琦;麦建萍;刘秀娥;武振;吴菊菊;杜琳;张阵;李珺怡;李伟东;闻雅 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-05-09 - 公布日： 2023-08-29 - 主分类号： H04L67/55 文献下载
摘要：本申请关于一种服务推送方法、装置、设备及存储介质，涉及通信技术领域。该方法包括：获取目标用户在预设时间段内的目标通话时长、服务互动数据、流量使用数据，以及在预设时间段内目标服务的宣传渠道数据；目标年龄段对应于目标服务；服务互动数据为目标用户接触服务的数量；宣传渠道数据为目标用户接触目标服务的宣传渠道数量；根据目标通话时长、服务互动数据、宣传渠道数据和流量使用数据确定目标服务与目标用户之间的目标匹配系数；目标匹配系数与目标通话时长、服务互动数据、宣传渠道数据以及流量使用数据均正相关。进一步的，若目标匹配系数大于或者等于目标服务对应的服务匹配门限，则向目标用户推送目标服务。
服务推送方法装置设备存储介质

[实用新型]具有收纳功能的电子产品充电盒-CN202320281385.8有效
发明人： 王步亮;国琦;柯腾辉;麦建萍;刘秀娥;吴菊菊;武振;张阵;杜琳 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2023-02-14 - 公布日： 2023-07-28 - 主分类号： H02J7/00 文献下载
摘要：本申请公开了一种具有收纳功能的电子产品充电盒，涉及电子产品技术领域，用于解决电子产品充电时，电源适配器与排插容易被碰到或踢到，导致充电中断的问题。其中，具有收纳功能的电子产品充电盒，包括：盒体，盒体内部限定出容纳腔，盒体上设有第一走线孔，第一走线孔将容纳腔与外界连通；排插，排插包括排插本体和电源线，电源线的一端与排插本体电连接，电源线的另一端为电源插头，排插本体设置于容纳腔内，电源插头能经由第一走线孔伸出盒体，排插本体上设有充电位，充电位用于与电源适配器电连接；电子产品支架，电子产品支架固定于盒体的外侧表面，电子产品支架用于支撑电子产品。
具有收纳功能电子产品充电

[实用新型]一种智能音箱路由器组合设备外壳-CN202223374448.9有效
发明人： 王步亮;柯腾辉;麦建萍;国琦;吴菊菊;杜琳;张阵;李珺怡;李伟东 -专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日： 2022-12-15 - 公布日： 2023-05-02 - 主分类号： H04L45/60 文献下载
摘要：本实用新型公开一种智能音箱路由器组合设备外壳，涉及智能音箱路由器技术领域，为解决现阶段智能音箱和路由器单独设置，导致占用空间大且电源线堆放杂乱的问题。该智能音箱路由器组合设备外壳支架、智能音箱本体、路由器本体、绕线组件和电源线，智能音箱本体固定于支架上，智能音箱本体的顶端设置有USB接口；路由器本体设置于智能音箱本体的上侧，路由器本体的底部设置有USB插头，USB插头与USB接口连接；绕线组件包括固定部和卷绕部，固定部固定于支架上，卷绕部转动连接于固定部上；电源线的第一端与智能音箱本体的底部电连接，电源线的冗余部分缠绕于卷绕部上。本实用新型用于使智能音箱本体、路由器本体和电源线摆放整齐。
一种智能音箱路由器组合设备外壳

[实用新型]一种具有防护功能的埋管固线装置-CN202222668953.8有效
发明人：裔九芳;王飞;王步亮 -专利权人：裔九芳
申请日： 2022-10-11 - 公布日： 2023-01-24 - 主分类号： H02G3/02 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种具有防护功能的埋管固线装置，属于水利工程技术领域，其中，包括第一固定板，所述第一固定板表面开设有活动仓，所述活动仓共有三个，均开设在第一固定板表面，所述活动仓内部固定连接有第一限位块，所述第一限位块表面套接有弹簧，所述活动仓内壁开设有滑槽，具有防护功能的埋管固线装置，通过设置弹簧、第一限位轮、螺纹杆和卡板，在对不同粗细的线缆进行固定时，人们将线缆设置在第一限位轮上表面，并通过把手转动螺纹杆，使卡板和第二限位轮向下移动对线缆进行卡紧，同时使弹簧压缩，避免压力过大对线缆造成损伤，在弹簧、第一限位轮、螺纹杆和卡板的作用下，更便于人们对管线进行固定，同时增强了该装置的防护性。
一种具有防护功能埋管固线装

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