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[发明专利]一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法及系统-CN201610545748.9有效
发明人：万毓 -专利权人：深圳联友科技有限公司
申请日： 2016-07-12 - 公布日： 2020-12-08 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明提供一种围绕通讯系统链接企业子系统的方法及系统，该方法包括：企业子系统在接收到事件请求后，生成与所述事件请求对应的待处理事件，并检索待处理事件对应的处理人的通讯系统账号；所述企业子系统和通讯系统通过接口模块连接；企业子系统调用接口模块与通讯系统进行通讯连接，并向通讯系统中的处理人的通讯系统账号发送提示处理所述待处理事件的提示消息。本发明通过利用接口模块链接通讯系统和企业子系统，通讯系统能够接收企业子系统的消息，用户只需要登录通讯系统便能够及时接收和处理企业子系统上的消息或任务，极大地提高企业员工的工作效率。
一种围绕通讯系统链接企业子系统方法

[发明专利]一种iOS网络电话后台振铃的实现方法及系统-CN201611064020.0在审
发明人：万毓 -专利权人：深圳联友科技有限公司
申请日： 2016-11-25 - 公布日： 2018-06-01 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种iOS网络电话后台振铃的实现方法及系统，该方法包括：iOS设备端的iOS网络电话于FreeSwitch服务器处登录；iOS设备端于云平台处登记其iOS网络电话的属性信息；iOS设备端向云平台实时更新iOS网络电话的运行状态；运行状态包括前台运行状态及后台运行状态；FreeSwitch服务器收到客户端向iOS网络电话的呼叫请求，并同步呼叫请求至云平台；云平台依据iOS网络电话的后台运行状态及呼叫请求控制iOS网络电话振铃。该发明的有益效果为：不仅方便了办公位置不固定的使用iOS设备的客服，电销等人员的使用而且iOS设备休眠时应用进入后台时网络电话可及时接收到来电通知。
网络电话云平台呼叫请求振铃后台运行状态运行状态后台设备端服务器收到客户前台运行状态办公位置来电通知实时更新属性信息固定的休眠客服服务器登录应用