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专利名称
农业 化学；冶金 建筑 机械工程 区域搜索
主分类
A 农业
B 作业；运输
C 化学；冶金
D 纺织；造纸
E 固定建筑物
F 机械工程、照明、加热
G 物理
H 电学
专利下载VIP
公布日期
2023-10-24 公布专利
2023-10-20 公布专利
2023-10-17 公布专利
2023-10-13 公布专利
2023-10-10 公布专利
2023-10-03 公布专利
2023-09-29 公布专利
2023-09-26 公布专利
2023-09-22 公布专利
2023-09-19 公布专利
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专利权人
国家电网公司
华为技术有限公司
浙江大学
中兴通讯股份有限公司
三星电子株式会社
中国石油化工股份有限公司
清华大学
鸿海精密工业股份有限公司
松下电器产业株式会社
上海交通大学
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  • [发明专利]一种服务技能培训方法、系统、电子设备及介质-CN202111243348.X在审
  • 凌维欣;屈健强;黄浚潭 - 广东与众不同信息科技有限公司
  • 2021-10-25 - 2022-01-18 - G06F40/279
  • 本发明涉及技能培训技术领域，其目的在于提供一种服务技能培训方法、系统、电子设备及介质。其中，服务技能培训方法包括：建立问答数据库；基于多个问答数据获取关键特征集；实时接收由培训对象输入的实训音频数据；基于关键特征集，获取与实训音频数据匹配的关键特征及问答数据；判断与实训音频数据匹配的关键特征的数量是否大于匹配阈值，若是，则判定当前培训对象的发言正确，并输出与当前实训音频数据对应的问答数据中的客户方数据，然后重新接收由培训对象输入的实训音频数据，直到输出当前问答数据中的所有客户方数据。本发明可向服务专员进行自动化服务技能培训，以便于节省培训过程中的培训人工量，同时便于提升培训效率。
  • 一种服务技能培训方法系统电子设备介质
  •  1 
  • 共 1 条
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