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[发明专利]一种在线购物校验方法、装置、介质及终端设备-CN202010907445.3有效
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：广东壹健康健康产业集团股份有限公司
申请日： 2020-09-02 - 公布日： 2023-08-01 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本发明公开了一种在线购物校验方法，包括：获取购物车内的商品信息；其中，所述商品信息包括商品数量和商品金额；根据预设数量限购规则和所述商品信息判断购物车内的商品数量是否异常，当确定异常时，进行预警处理；根据预设金额限购规则和所述商品信息判断购物车内的商品金额是否异常，当确定异常时，进行预警处理；当确定商品数量和商品金额均没有异常时，进行金额结算；本发明技术方案通过预设数量限购规则和预设金额限购规则对购物车内即将下单的商品情况进行异常判断，在用户进行金额结算前完成校验操作，过滤不可结算的风险，提高用户的操作效率，增强用户体验。
一种在线购物校验方法装置介质终端设备

[发明专利]一种用户分流处理方法、装置、介质及终端设备-CN202010880000.0有效
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：广东壹健康健康产业集团股份有限公司
申请日： 2020-08-27 - 公布日： 2023-04-25 - 主分类号： G06Q30/0601 文献下载
摘要：本发明公开了一种用户分流处理方法，包括：接收用户信息，根据用户信息确定用户类型；当用户类型与预设疾病规则中储存的疾病类型相匹配时，将用户信息分流到第一设备端；当用户类型与预设疾病规则中储存的疾病类型不匹配时，根据预设类型规则将用户类型划分为特殊用户类型或普通用户类型；当用户类型划分为特殊用户类型时，将用户信息分流到第二设备端；当用户类型划分为普通用户类型时，将用户信息分流到第三设备端；本技术方案解决了现有的用户分流方式效率低下、准确度不高的技术缺陷问题，提高客户分流的工作效率和准确度，同时节省了用户在线购买药品的时间，提高用户体验。
一种用户分流处理方法装置介质终端设备

[发明专利]一种业绩判断处理方法、装置、介质及终端设备-CN202010953493.6有效
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：广东壹健康健康产业集团股份有限公司
申请日： 2020-09-11 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06Q30/0207 文献下载
摘要：本发明公开了一种业绩判断处理方法，包括：接收业绩奖励指令，根据业绩奖励指令获取相应的订单信息；订单信息包括用户端信息、前方客户端信息和后方客户端信息；当根据前方客户端信息确定前方客户端的状态为正常时，根据后方客户端信息向后方客户端发送联动指令；当在第一预设时间段内接收到由后方客户端响应于联动指令而发送的回复指令时，根据后方客户端与用户端的通话记录确定是否存在有效通话，当确定存在有效通话时，根据订单信息对后方客户端进行业绩奖励处理；本技术方案解决传统的奖励处理方式通过人工判断后方工作人员是否符合奖励条件时容易出现误差，无法实现及时处理，严重影响工作效率的技术问题，提高工作效率并增强判断准确性。
一种业绩判断处理方法装置介质终端设备

[发明专利]一种用户数据处理方法、装置、介质及终端设备-CN202011084066.5在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-10-12 - 公布日： 2021-01-29 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本发明公开了一种用户数据处理方法，包括：获取音频数据，对所述音频数据进行语音处理，将所述音频数据转化为文字数据；根据预设文字规则，在所述文字数据中识别出健康关键词并提取所述健康关键词所对应的身体数据信息；根据所述身体数据信息对用户数据进行更新；本发明技术方案通过将工作人员与用户进行语音沟通的音频数据转化为文字数据，并利用提取文字数据得到的身体数据信息对用户数据进行更新，以解决现有的在线购物模式中，通过人工记录进行用户数据更新的方式效率低下、准确性差的技术问题，提供了一种用户数据更新策略，为商城提供精准的用户健康数据。
一种用户数据处理方法装置介质终端设备

[发明专利]一种用户分类处理方法、装置、介质及终端设备-CN202011083602.X在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-10-12 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： G06Q20/40 文献下载
摘要：本发明公开了一种用户分类处理方法，包括：获取用户信息，根据用户信息确定各个用户账号的用户类型；当确定用户账号的用户类型为普通类型时，将用户账号的用户资料保存在服务器中；当确定用户账号的用户类型为待删除类型时，根据用户账号的有效订单记录和有效呼叫记录，对用户账号的用户资料进行删除；当确定用户账号的用户类型为潜在风险类型时，限制商城端对用户账号进行呼出；当确定用户账号的用户类型为新客户类型时，将用户账号的用户资料发送至服务端；本发明解决现有的在线购物模式中，人工审核的方式操作复杂、效率低下、准确性低的技术问题，以提供一种用户分类处理策略，实现准确高效的用户分类处理流程。
一种用户分类处理方法装置介质终端设备

[发明专利]一种用户端分类方法、装置、介质及终端设备-CN202011083630.1在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-10-12 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种用户端分类方法，包括：对用户端进行标记判断，确定所述用户端是否为标记用户，其中，所述标记用户为被标记防骚扰标签的用户；当确定所述用户端为标记用户时，限制商城端对所述用户端进行呼叫；获取商城端对所述用户端的呼出通话记录，根据所述呼出通话记录对所述用户端进行呼出限制解除；本发明技术方案通过判断用户端是否为被标记防骚扰标签的用户，限制商城端对其进行呼叫，并根据呼出通话记录对用户端进行呼出限制解除，以解决现有在线购物模式中，无法限制商城端对用户端进行骚扰呼叫的技术问题，提供了一种呼叫限制策略，以提高用户体验。
一种用户端分类方法装置介质终端设备

[发明专利]一种包裹丢失处理方法、装置、介质及终端设备-CN202011083631.6在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-10-12 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： G06Q10/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种包裹丢失处理方法，包括：接收订单状态更新指令，所述订单状态更新指令为将目标订单的当前状态更改为包裹丢失状态；获取所述目标订单的物流状态，根据所述物流状态确定是否允许发起保险理赔，当确定允许发起保险理赔时，上传保险理赔函文件到服务器；当所述保险理赔审核通过时，根据所述目标订单计算出应赔付金额，并根据所述应赔付金额向目标用户的账户进行转账，以及将所述目标订单的当前状态更改为包裹丢失状态；本发明技术方案在包裹丢失后，通过上传保险理赔函文件到服务器完成审核，简化了保险审核流程，并在保险理赔审核通过时，自动向目标用户的账户进行转账，并更新目标订单的当前状态，以提高工作效率。
一种包裹丢失处理方法装置介质终端设备

[发明专利]一种退款支付处理方法、装置、介质及终端设备-CN202011083633.5在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-10-12 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种退款支付处理方法，包括：接收订单取消指令，对目标订单的发货状态进行判断，其中，所述发货状态包括未发货状态和已发货状态；根据所述目标订单的发货状态确定所述目标订单是否满足退款条件，当确定所述目标订单满足退款条件时，计算所述目标订单的应退款金额；根据所述应退款金额对预付款单进行还原，并将所述应退款金额退还到用户账户上；本发明技术方案根据发货状态进行退款处理，以解决现有的这种退款转账流程比较复杂，不利于操作，效率低下的技术问题，并根据所述应退款金额对预付款单进行还原，而不是向用户提供的账户进行转账，以提高支付安全性。
一种退款支付处理方法装置介质终端设备

[发明专利]一种包裹破损处理方法、装置、介质及终端设备-CN202011083637.3在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-10-12 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种包裹破损处理方法，包括：接收订单状态更新指令，订单状态更新指令为将目标订单的当前状态更改为包裹破损状态；获取目标订单的物流状态，根据物流状态确定是否允许发起保险理赔，当确定允许发起保险理赔时，上传保险理赔函文件到服务器；当确定包裹退回仓库，以及保险理赔审核通过时，根据目标订单计算出应赔付金额，并根据应赔付金额向目标用户的账户进行转账，以及将目标订单的当前状态更改为包裹破损状态；本发明技术方案在包裹破损后，通过上传保险理赔函文件到服务器完成审核，简化了保险审核流程，并在确定包裹退回仓库和保险理赔审核通过时，自动向目标用户的账户进行转账，并更新目标订单的当前状态，以提高工作效率。
一种包裹破损处理方法装置介质终端设备

[发明专利]一种在线付款方法、装置、介质及终端设备-CN202011083638.8在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-10-12 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： G06Q20/40 文献下载
摘要：本发明公开了一种在线付款方法，包括：在用户端确定下单后，接收由所述用户端发出的客户信息；根据所述客户信息对所述用户端进行身份认证，当所述身份认证通过时，获取待支付金额；根据所述待支付金额向所述用户端发送支付信息，以使所述用户端完成支付；本发明技术方案在用户端确定下单后，由用户端发出客户信息进行身份认证而发起支付，以解决现有技术中的商城端在用户下单后便主动发起支付的方式会影响用户的正常使用，而在没有通过身份验证的情况下直接发起支付的方式也会增加支付错误风险的技术问题，提供了一种由用户端主动发起支付的在线付款方法，从而提高在线支付安全性和提升用户的在线购物体验。
一种在线付款方法装置介质终端设备

[发明专利]一种用户分流处理方法、装置、介质及终端设备-CN202011084068.4在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-10-12 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种用户分流处理方法，包括：实时获取用户订单，根据所述用户订单确定各个用户订单所对应的用户类型，其中，所述用户类型包括正常用户类型和特殊用户类型；当确定所述用户类型为特殊用户类型时，确定用户符合复购条件并将所述用户订单分流到第一服务端进行订单处理；当确定所述用户类型为正常用户类型时，将所述用户订单分流到第二服务端，并根据用户在预设时间段内的下单情况确定用户的复购条件，对所述用户订单进行订单处理；本发明技术方案根据用户类型的不同，对用户进行分流到不同的服务端进行订单处理，以对应提供精准的专业意见；以及通过确定用户的复购条件，令用户在线上完成复购，以提高用户购物的效率。
一种用户分流处理方法装置介质终端设备

[发明专利]一种客户分配方法及装置-CN202011039434.4在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-09-28 - 公布日： 2021-01-08 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种客户资料分配方法及装置，所述方法首先根据历史营销数据，计算在各客户属性下每一业务员的成交率和单均比例，紧接着根据成交率和单均比例计算每一业务员在各客户属性下的得分，获得每一业务员在每一客户属性下的属性分数；需要进行客户分配时，获取每一待分配客户的各待分配客户属性，根据各待分配客户属性以及每一业务员的各属性分数，计算每一业务员相对于每一待分配客户的营销分数；将营销分数最高的业务员作为选定业务员，然后逐一将各待分配客户的客户资料发送至与对应的选定业务员的终端设备。实施本发明实施例能解决客户资料分配不和理的问题，从而提高销售效果。
一种客户分配方法装置

[发明专利]一种信息安全传输方法、装置、介质及终端设备-CN202010961656.5在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-09-14 - 公布日： 2021-01-05 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种信息安全传输方法，包括：获取客户信息和待传输端信息；将所述客户信息进行加密处理，得到加密信息；当根据预设规则确定所述客户信息符合传输条件时，将所述加密信息传输至所述待传输端；本发明技术方案通过对客户信息进行加密并结合判断客户信息符合传输条件后传输，以解决传统的授权过程中，客户的私密信息容易泄露，信息安全性严重缺失技术问题，增强信息传输安全性。
一种信息安全传输方法装置介质终端设备

[发明专利]一种语音监测方法、装置、介质及终端设备-CN202010929976.2在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-09-07 - 公布日： 2021-01-05 - 主分类号： G06F40/279 文献下载
摘要：本发明公开了一种语音监测方法，包括：获取语音数据；将所述语音数据转化为文字信息；对所述文字信息进行字词识别处理，并通过预设规则对字词识别结果进行违规判断，生成监测结果；本发明技术方案通过对语音数据转化为文字信息，预设规则对字词识别结果进行违规判断生成监测结果，以解决传统的人工监测方式效率低下，无法做到实时监听，监测效果不佳的技术问题，实现智能化自动进行语音识别，提供监测效率，实现实时监听。
一种语音监测方法装置介质终端设备

[发明专利]一种通话限制方法、装置、介质及终端设备-CN202010953495.5在审
发明人：陈颖甄;黄务实;吴万斌;李远明;陈育鸿;黄文洲;蔡文峰;陈豪飞;何念;韦森南 -专利权人：绿瘦健康产业集团有限公司
申请日： 2020-09-11 - 公布日： 2021-01-05 - 主分类号： H04M1/667 文献下载
摘要：本发明公开了一种通话限制方法，包括：获取通话记录，根据预设无效呼叫规则确定所述通话记录中为无效呼出的呼出记录；接收待呼叫号码，获取所述待呼叫号码所对应的历史下单信息；根据所述无效呼出的呼出记录判断所述待呼叫号码是否为呼叫限制号码，当确定属于呼叫限制号码时，根据所述历史下单信息对所述待呼叫号码进行通话限制处理；本发明技术方案通过判断待呼叫号码为呼叫限制号码时，根据历史下单信息对待呼叫号码进行通话限制处理，以解决如何在实际应用中对呼出电话进行限制，避免对用户造成骚扰的技术问题，实现对呼出电话进行限制，提高用户日常生活和购物的体验。
一种通话限制方法装置介质终端设备

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