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- [外观设计]带智能小客服图形用户界面的计算机-CN202230572174.0有效
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郭博闻;于文举
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海智(天津)大数据服务有限公司
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2022-08-31
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2023-06-23
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14-02
- 1.本外观设计产品的名称：带智能小客服图形用户界面的计算机。2.本外观设计产品的用途：用于显示界面及处理程序。3.本外观设计产品的设计要点：在于计算机显示的图形用户界面的内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.不涉及设计要点，省略后视图;不涉及设计要点，省略左视图;不涉及设计要点，省略右视图;不涉及设计要点，省略仰视图;不涉及设计要点，省略俯视图。6.图形用户界面的用途：本外观设计产品用于办事平台，当用户在办事平台办理业务时遇到问题，可通过点击页面上的智能客服按钮进行解决。用户进入智能客服界面后，智能客服会引导用户对业务标签逐项进行选择，用来定位用户正在办理的业务，如变化状态图1和变化状态图2；完成业务定位后，进入智能客服问答界面，智能小客服自动向用户发送欢迎消息，向用户确认所选办理事项并引导用户进行提问，如变化状态图3；用户点击“点击扫码”，唤起二维码浮层，如变化状态图4；扫码后，用户微信扫码授权后，进入登录状态，同时智能客服为用户推荐问题，如主视图；用户通过发送文字消息，向智能客服提问，智能客服通过判断为用户推送解决用户问题的文字+视频讲解答案以及与用户提问问题相关的三个其他问题，如变化状态图5；用户通过点击右侧“常见问题”栏中推送的问题，或者点击机器人在之前消息中推送的问题，可查看该问题的文字视频答案，如变化状态图6；用户如果需要连接人工服务，点击“人工服务按钮”，向用户发送负责业务审核各区域登记机关的选项，如变化状态图7；用户所选的登记机关如果有移动端人工在线咨询的渠道，则推送在线人工咨询的二维码，用户扫码后进入移动端人工客服咨询界面，如变化状态图8；如果用户没有移动端人工客服咨询渠道，则为用户推送登记机关的人工电话客服联系方式及工作时间，如变化状态图9；用户如果需要查看办理事项全流程的视频讲解，则点击“完整视频讲解”，向用户发送负责业务审核各区域登记机关的选项，用户选择相应的区域，为用户推送对应区域全流程视频移动端二维码，用户扫码后可在移动端查看完整的全流程办事视频讲解，如变化状态图10。其中，主视图、变化状态图5和变化状态图6中视频播放位置为内容画面，变化状态图5中右上方的头像也为内容画面。
- 智能客服图形用户界面计算机
- [外观设计]带有企业工商办事导航图形用户界面的手机-CN202130554467.1有效
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郭博闻;于文举
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海智(天津)大数据服务有限公司
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2021-08-20
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2022-05-31
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14-03
- 1.本外观设计产品的名称：带有企业工商办事导航图形用户界面的手机。2.本外观设计产品的用途：用于显示界面及处理程序。3.本外观设计产品的设计要点：在于手机显示的图形用户界面的内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.无设计要点，省略后视图；无设计要点，省略左视图；无设计要点，省略右视图；无设计要点，省略仰视图；无设计要点，省略俯视图。6.图形用户界面的用途：本外观设计产品主视图为软件主界面，用户可通过拍照、扫描、搜索、在线问答等方式锁定适合自己的办事导航及当前所处进度位置。变化状态图1（同主视图）向上滑动出现变化状态图2，显示业务包括的全部事项，参考变化状态参考图1和变化状态参考图2；点击“继续导航”按钮，同时选择“推荐方案”，出现变化状态图3，向上滑动出现变化状态图4，参考变化状态参考图3和变化状态参考图4；点击“继续导航”按钮，同时选择“最省时”，出现变化状态图5，向上滑动出现变化状态图6，参考变化状态参考图5和变化状态参考图6；当用户首次点击“开始导航”，出现变化状态图7；在变化状态图7中点击“开启办理”进入导航内容页，出现变化状态图8，参考变化状态参考图7；继续点击“下一步”，出现变化状态图9，参考变化状态参考图8；按照视频提示，逐步完成导航，出现变化状态图10，参考变化状态参考图9；点击“评价本次导航”对该次导航进行评价，出现变化状态图11，参考变化状态参考图10。在变化状态图1或者变化状态图2中点击“拍照导航”，摄像头对准用户界面，参考变化状态参考图11，自动识别屏幕内的操作项，参考变化状态参考图12和变化状态参考图13；自动识别图片内的所有操作项，然后弹出相关导航列表，出现变化状态图12，参考变化状态参考图14，点击相关的导航步骤，即可进入该导航并且自动定位到图片相关的位置。在变化状态图3‑6中点击“在线问答”，出现变化状态图13；在变化状态图1或者变化状态图2中点击“问答导航”，出现变化状态图14，依次选择出现变化状态图15；点击“人工导航”，出现变化状态图16，依次回答出现变化状态图17和变化状态图18。用户可通过关键词搜索，获取办事导航，在变化状态图1中输入关键字，出现变化状态图19，参考变化状态参考图15；在变化状态图19中进行相应的选择，进入变化状态图20，参考变化状态参考图16，进一步点击，进入变化状态图21，参考变化状态参考图17。在变化状态图2的下方选择常见问题，可以通过常见问题关联到可能需要的导航，如变化状态图22，参考变化状态参考图18。在变化状态图1或者变化状态图2中点击“我的”，出现变化状态图23，参考变化状态参考图19，可以通过本页面查看自己收藏过的导航或者常见问题；点击“我收藏的导航”，出现变化状态图24，参考变化状态参考图20；点击“导航记录”，出现变化状态图25，参考变化状态参考图21，可通过导航记录找到浏览过的所有导航，以时间倒叙排列；在变化状态图23中点击“我的关注”，可以找到关注过的导航号，如变化状态图26；用户可根据需要进行搜索或筛选，找到自己需要的办事导航，如变化状态图27，参考变化状态参考图22；点击“办事评价”，出现变化状态图28，参考变化状态参考图23。
- 带有企业工商办事导航图形用户界面手机
- [外观设计]带智能讲解员图形用户界面的计算机-CN202130829271.9有效
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郭博闻;于文举
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海智(天津)大数据服务有限公司
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2021-12-15
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2022-04-12
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14-02
- 1.本外观设计产品的名称：带智能讲解员图形用户界面的计算机。2.本外观设计产品的用途：用于显示界面及处理程序。3.本外观设计产品的设计要点：在于电脑屏幕显示的图形用户界面的内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.不涉及设计要点，省略后视图;不涉及设计要点，省略左视图;不涉及设计要点，省略右视图;不涉及设计要点，省略仰视图;不涉及设计要点，省略俯视图。6.图形用户界面的用途：如主视图，本外观设计智能讲解员平台通过视频的形式为用户提供智能化的办事讲解服务，当用户在办事平台办理业务时，可全程通过智能讲解员播放适合自己当前所处进度的讲解视频，智能讲解员有对整体页面的讲解、具体操作点的详解以及填写时的注意事项与问题解答，跟着智能讲解员的指引边看边办，轻松搞定所办事项。具体的，如变化状态图1，用户进入办理事项页面后，智能讲解员小窗模式悬挂在办事平台页面右下角，自动讲解当前页面的操作步骤；当用户点击智能讲解员小窗右上方“放大”按钮，可放大智能讲解员，弹出至办事平台页面中央继续讲解，如变化状态图2，在放大页面右上方点击“缩小”即可变回小窗模式悬挂于办事平台页面右下角，如变化状态图1；当用户点击智能讲解员小窗右上角“关闭”时，智能讲解员小窗可自动收起至办理事项页面侧栏“智能讲解员”模块处，停止讲解引导，如变化状态图3，再次点击“智能讲解员”模块可继续悬挂在办事平台页面右下角，随即开始播放讲解引导视频，如变化状态图1。讲解功能通过两种方式实现，第一种页面切换自动讲解，用户切换办事平台页面，智能讲解员小窗可自动播放视频讲解当前页面操作流程，如变化状态图4。第二种是选择讲解段落，该方式又可以分为两种，一是通过点击“分段讲解”，小窗情况下，用户点击智能讲解员左下方“分段讲解”按钮后，弹出“分段讲解”列表，列表包含该页面讲解视频的所有分段标题，前方带有动态播放图标的分段即为当前正在播放的分段，如变化状态图5，用户可通过点击“分段讲解”列表内任一分段标题更改讲解段落，并播放该分段讲解视频，如变化状态图6；放大情况下，“分段讲解”列表会在视频下方从左至右横向按序展示，用户正在播放的分段视频标题会蓝色高亮显示并带有动态播放图标，指引用户当前讲解段落，如变化状态图7，用户可通过点击“分段讲解”列表处分段标题切换至其他讲解段落并播放该段落讲解视频，如变化状态图8。二是通过点击操作点上方“为我讲解这里”，当用户鼠标进入某个具体操作点的区域时，会自动在该操作点上方浮现“为我讲解这里”按钮，如状态变化图9，点击“为我讲解这里”后智能讲解员自动从包含当前操作点的分段开始讲解，如状态变化图10。用户点击智能讲解员右下方“我要咨询”按钮，唤起选择行政区页面，通过选择注册地址所属行政区，如变化状态图11，可直接使用手机扫码使用小程序与该区域线上客服人员发送消息咨询所办理事项，如变化状态图12，实现电脑端线上实时讲解与手机端在线咨询一体化，如参考图。
- 智能讲解员图形用户界面计算机
- [发明专利]一种基于压电发电的自充电车轮及其应用方法-CN201910839411.2在审
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郭耸;郭博闻
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郭耸
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2019-09-05
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2021-03-23
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B62M6/40
- 本发明提供一种应用于自行车的基于压电发电的自充电车轮及其应用方法，车轮结构包括：压电轮毂模组、压电车轮外轮圈和压电车轮辐条。骑行压力经由压电车轮外轮圈和压电车轮辐条传递到压电轮毂模组。本发明的自充电自行车压电车轮可以通过将一辆踩踏自行车的后轮更换为压电车轮使其升级为一辆自充电自行车。本发明的自充电自行车压电车轮内置压电材料(振动和温度传感器)，支持自检和采集外部振动等信息。本发明的自充电自行车压电车轮内置电机锁，可以通过app开关电机锁，并支持开锁授权功能。可以申请使用任何一辆自充电自行车，并按照骑行距离付费给其拥有者。本发明的自充电自行车压电车轮预留充电接口，支持必要情况下的充电功能。
- 一种基于压电发电充电车轮及其应用方法
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