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[发明专利]一种基于软交换的呼叫分配方法及装置-CN202310586583.X有效
发明人：陈本权;王春竹;柯晶晶;赵祥;张会钦;刘鑫;迟琨;陈鹏;卜宪祥;杨正琦 -专利权人：烟台海颐软件股份有限公司
申请日： 2023-05-24 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： H04M3/523 文献下载
摘要：本发明公开一种基于软交换的呼叫分配方法及装置，涉及电话通信分配技术领域，软交换主机解析待呼叫号码，并基于网络检索信息和备注信息对待呼叫号码进行呼叫排序，生成待呼叫队列；软交换主机监控座席客服端状态，并基于座席客服端话务挂机时间来进行客服空闲排序，生成客服空闲队列。本发明基于软交换的呼叫中心简化了呼叫中心的底层架构，通过基于软件的计算机系统来代替昂贵的电话交换机等硬件设备，大大降低线路架设和运营成本；基于网络检索信息和备注信息对待呼叫号码进行呼叫排序，生成待呼叫队列，实现量化的对待呼叫号码重要性排序，使呼叫队列更加科学精准，提高呼叫业务成功概率。
一种基于交换呼叫分配方法装置

[发明专利]一种高可用热线电话客服应答系统、方法、装置及介质-CN202210936177.7在审
发明人：陈本权;王春竹;张会钦;刘鑫;迟琨;赵祥;卜宪祥;王利 -专利权人：烟台海颐软件股份有限公司
申请日： 2022-08-04 - 公布日： 2022-11-08 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明公开了一种高可用热线电话高可用客服应答系统、方法、装置及介质，所述系统包括两个或两个以上互为备份的呼叫中心，所述呼叫中心用于接收并转发用户的呼叫，并通过网关进行话务分配；业务应用系统，用于对分配的话务进行受理；高可用客服应答系统，用于业务应用系统无法受理话务时，进行用户呼叫的话务受理，待业务系统恢复后，将受理数据通过接口同步给业务应用系统；业务应用数据库，业务应用系统提供数据存储，数据通过同步机制与业务容灾数据库同步；业务容灾数据库，面向热线电话高可用客服应答系统提供数据存储，数据通过同步机制与业务应用数据库同步。
一种可用热线电话客服应答系统方法装置介质

[发明专利]一种用于核酸标本采样的专用座椅-CN202210875186.X在审
发明人：孙秀杰;迟琨;孙文欣;李云 -专利权人：青岛市市立医院
申请日： 2022-07-22 - 公布日： 2022-10-25 - 主分类号： A61G15/12 文献下载
摘要：本发明提供了一种用于核酸标本采样的专用座椅，属于流行病防控技术领域，该用于核酸标本采样的专用座椅具有座椅本体和靠背，所述靠背为弧形，且所述靠背的顶部设置有开口向上的U形支架；所述U形支架包括两个平行设置的支架，所述支架通过旋转连接机构与所述靠背旋转连接，所述支架顶部固定链接有支撑件，所述U形支架的前侧设置有使用弹性材料制成的弯曲件；所述支架的侧面还设置有辅助采集机构；该专用座椅的设计符合人体工学原理，可使受测者将口腔和鼻腔充分暴露，并提供有力的支撑，使受测者保持舒适、稳定的姿势；另外，设置的辅助采集机构可使核酸标本的采集操作更加规范、有效。
一种用于核酸标本采样专用座椅

[发明专利]一种基于数据挖掘技术的护理不良事件风险预测方法和系统-CN202111053318.2在审
发明人：郇姗姗;孙秀杰;孙文欣;迟琨 -专利权人：青岛市市立医院
申请日： 2021-09-09 - 公布日： 2022-01-07 - 主分类号： G16H10/60 文献下载
摘要：本发明涉及计算机技术领域，公开了一种基于数据挖掘技术的护理不良事件风险预测方法和系统，所述预测方法包括：锁定跌倒、非计划拔管护理不良事件，确定跌倒事件关键词及各管路医嘱下达文本，结合各管路更换时间与医嘱下达频率之间的关联规则，制定风险预测数据挖掘表达式，从病程记录、医嘱中发现可疑跌倒及非计划拔管不良事件。本发明运用数据挖掘技术对电子病历病程记录、医嘱进行分析与筛查，借助关联规则及时发现漏报的护理不良事件。
一种基于数据挖掘技术护理不良事件风险预测方法系统

[实用新型]一种妇产科用换药护理盘-CN201821436376.7有效
发明人：迟英;郑德收;迟琨 -专利权人：迟英
申请日： 2018-09-03 - 公布日： 2019-10-01 - 主分类号： A61G12/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及妇产科技术领域，尤其为一种妇产科用换药护理盘，包括盘体前端与抽屉A滑动连接，所述盘体上端左侧设置有接水槽，所述接水槽里端设置有进水口，所述盘体左侧上端设置有储水盒，且进水口设置在储水盒的上端，所述盘体上端后侧设置有瓶体放置槽，所述盘体上端右侧设置有器械放置盒。本实用新型中在护理的前端和右侧均设置有抽屉，抽屉呈上下状，不仅便于放置护理用的东西，而且整齐有序，便于医护人员的使用，在护理盘左侧设置有储水盒，在使用液体药物时，可以将废弃的液体通过进水口流到储水盒内部，便于清理，在护理盘的上端后侧设置有瓶体放置槽，防止在运输过程中瓶体产生晃动而导致摔破。
上端盘体储水盒护理盘进水口妇产科抽屉本实用新型瓶体放置槽接水槽换药护理滑动连接液体通过液体药物运输过程放置盒晃动里端瓶体器械废弃医护整齐

[实用新型]医用多功能护理剪-CN201520532392.6有效
发明人：迟琨;辛素文;于爽 -专利权人：青岛市市立医院
申请日： 2015-07-17 - 公布日： 2015-12-09 - 主分类号： B26B13/22 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种护理用医疗器具，尤其涉及医用多功能护理剪。其包括刀刃端、剪刀柄、镊子端和圆柱连接件，所述刀刃端与镊子端通过铰接形成剪刀刃，所述剪刀柄包括指套环、第一连接杆和第二连接杆，所述第一连接杆和第二连接杆相配合形成拨叉形支撑杆，所述第一连接杆与第二连接杆下端设有相互对称的紧固旋钮，所述指套环与第一连接杆、第二连接杆之间通过紧固旋钮进行连接，所述剪刀刃通过圆柱连接件安装在所述剪刀柄上。本实用新型能够方便医护人员对病人的护理操作，在使用本实用新型剪切功能时可以方便快速地切换使用带有镊子的夹取功能，减少了医护人员携带的器械数量，本实用新型结构简单、方便使用。
医用多功能护理

[实用新型]一种输液巡视单放置盒-CN201420024338.6有效
发明人：迟琨;姜琰 -专利权人：青岛市市立医院
申请日： 2014-01-15 - 公布日： 2014-09-10 - 主分类号： A61G12/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种输液巡视单放置盒，包括盒体部，分放置部和夹持部两部分，放置部由纵隔板和横隔板隔成多排多列的处置盒，放置部设置转轴，每根转轴从本排的处置盒穿过并延伸至夹持部，转轴在每个处置盒的中部位置上设置有压板，转轴的端部设置有扳手和扭簧，扭簧一端与扳手连接，一端连接在分隔板上。本实用新型的输液巡视单放置盒，在每一个处置盒上设置有编号，对应于每一个床位，在取回输液巡视单后，扳动扳手，将输液巡视单放置至每一个相应的处置盒内，松形扳手，扭簧回复，转轴上的压板将输液巡视单压在处置盒内，从而规范输液巡视单的管理，以节约整理时间、提高工作效率、快速准确发现是否有遗漏。
一种输液巡视放置

[实用新型]一种手术室紫外线消毒方便装置-CN201220252043.5有效
发明人：迟英;郑德收;迟琨 -专利权人：迟英
申请日： 2012-05-31 - 公布日： 2013-02-27 - 主分类号： A61L2/10 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种手术室紫外线消毒方便装置，属于医疗器械领域，它包括架体，紫外线消毒灯构成的装置体，其特征在于所述的装置体外形成锥形，在架体的两侧面上堆成设有多个锥形装置，用于盛装手术器具，装置上方安装的紫外线消毒灯用于对六个圆锥形装置里放置的手术器具的消毒。改装置可随时对手术器具进行紫外线消毒。
一种手术室紫外线消毒方便装置

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