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[发明专利]一种供电营业厅服务机器人的数据交互系统及方法-CN202111094410.3在审
发明人：陈春梅;杜耀权;潘庆锋;何柳青;李素莹;罗翠玲;朱迪 -专利权人：广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司佛山供电局
申请日： 2021-09-17 - 公布日： 2021-12-14 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本申请公开了一种供电营业厅服务机器人的数据交互系统及方法，其中系统包括：智能机器人，用于接收用户输入的指令转换为第一请求信息，并将第一请求信息发送至前置服务器；前置服务器，用于对第一请求信息进行安全验证，当通过安全验证后将第一请求信息的请求内容发送至内外网数据安全交互平台；内外网数据安全交互平台，用于根据请求内容的服务类型匹配对应的内网服务器，并将请求内容发送至对应的内网服务器；IDC区域，用于根据请求内容进行响应，并将第一响应信息通过DMZ区域返回至智能机器人。从而解决现有技术无法在使用互联网的情况下同时接入内网，导致无法拓展更多使用场景的技术问题。
一种供电营业厅服务机器人数据交互系统方法

[发明专利]一种脑感非眼视觉潜能开发测评系统及测评方法-CN201911191746.4在审
发明人： 罗翠玲 -专利权人：天尊教育科技（广州）有限公司
申请日： 2019-11-28 - 公布日： 2020-05-22 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种脑感非眼视觉潜能开发测评系统及测评方法，在测评系统平台上的注册模块中注册用户；在测评系统平台上用户登录模块中采用用户名和密码登录进入到测评系统中；在测试系统平台中的咨询模块中输入咨询师的姓名、咨询时间和咨询地点；在测试系统平台中的个人信息模块中输入姓名、性别、邮箱、出生年月日、血型、微信号、学校、读书年级和QQ号；在测试系统平台中的学习情况、直觉和行为习惯模块中输入学习状况和行为习惯；根据个人信息、学习状况和行为习惯生成测评表。本发明可以对儿童脑感进行合理的测评，再进行对其发展使其儿童大脑更加全面的发展，提高学习能力，避免视力过度使用，提高对视力的保护。
一种脑感非眼视觉潜能开发测评系统方法

[发明专利]一种实体服务渠道运营系统和方法-CN201911040151.9在审
发明人：陈筱韵;陈春梅;孙吉伟;招婉媚;陈丽君;罗翠玲 -专利权人：广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司佛山供电局
申请日： 2019-10-29 - 公布日： 2020-03-31 - 主分类号： G06F11/30 文献下载
摘要：本发明公开一种实体服务渠道运营系统，根据数据分析模型，基于微服务系统架构，并固化算法模型，且所述系统与营业厅系统对接，能监控营业厅数据和快速统计、分析生成数据分析结果，并展示分析结果。本发明通过系统的数据统计与分析，替代传统的手工采集分析，定位营业厅运营存在的问题，通过热力图展示，定位业务繁忙区域，通过数据统计将排队等待时长排名靠前的营业厅筛选出来，分析营业厅排队等待时间较长原因，针对问题原因进行调整，提高办理效率。对业务量较大的营业厅，结合历史业务量分析进行人员调度，合理安排值班人员排班，系统实时监控自助终端运行状态，对于故障无法正常使用的自助终端，管理人员能及时发现并安排工作人员进行处理。
一种实体服务渠道运营系统方法

[外观设计]外挂空调导风板（百页式）-CN201930072984.8有效
发明人： 罗翠玲 -专利权人： 罗翠玲
申请日： 2019-02-22 - 公布日： 2019-10-11 - 主分类号： 23-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：外挂空调导风板（百页式）；2.本外观设计产品的用途：主要安装到壁挂式空调上用于导风；3.本外观设计的设计要点：产品的外形，尤其是通过百页的开、合来调节透风角度；4.最能表明设计要点的图片或者照片：立体图1。
外观设计外挂空调导风板百页式壁挂式空调百页导风图片

[发明专利]一个电力营业厅智能服务系统-CN201811051159.0在审
发明人：曾梦妤;陈春梅;宋才华;孙吉伟;招婉媚;罗翠玲;谭小兰;陈筱韵 -专利权人：广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司佛山供电局
申请日： 2018-09-10 - 公布日： 2019-03-15 - 主分类号： G06Q50/10 文献下载
摘要：本发明公开了一个电力营业厅智能服务系统，包括智能排队机、电力营销信息管理系统后台服务器、营业厅一体化管理服务器、内部网络、智能终端、智能录入信息装置、身份证识别器、手写签名屏；所述智能排队机与电力营销信息管理系统后台服务器通过内部网络连接；所述智能录入信息装置、身份证识别器、手写签名屏分别与智能终端连接；所述的智能终端通过内部网络与营业厅一体化管理服务器连接；所述营业厅一体化管理服务器通过内部网络与电力营销信息管理系统后台服务器连接。本发明实现无纸化办理业务，提高效率，降低成本。本发明适用于电力营业厅服务领域。
营业厅内部网络电力营销信息管理系统后台服务器一体化管理智能终端身份证识别器智能服务系统智能排队机录入信息手写服务器服务器连接营业厅服务智能无纸化

[实用新型]供电营业厅微信二维码引导系统-CN201721653286.9有效
发明人：陈筱韵;曾梦妤;孙吉伟;陈春梅;招婉媚;罗翠玲 -专利权人：广东电网有限责任公司佛山供电局
申请日： 2017-12-01 - 公布日： 2018-06-19 - 主分类号： H05K5/02 文献下载
摘要：本实用新型公开了供电营业厅微信二维码引导系统，包括底座，所述底座的顶部两端均通过紧固螺栓连接有第一液压油缸，两个所述第一液压油缸的顶部通过紧固螺栓连接有同一个安装板，所述安装板的底部两端均通过紧固螺栓连接有限位套，所述安装板顶部两侧均通过紧固螺栓连接有两个第二液压油缸。本实用新型设置有人体红外传感器检测到客户靠近时，显示屏开启显示微信二维码，客户扫描显示屏上的微信二维码，获取业务办理指引，选择电子渠道自助完成，也可通过引导系统进行电子排队等待人工服务，期间可预填业务办理所需信息，在业务受理时直接调用，实现客户分流，可调节外壳的高度和倾斜角度，以适应不同身高的客户，使装置更加人性化。
紧固螺栓二维码液压油缸引导系统安装板本实用新型供电营业厅客户业务办理底座人体红外传感器扫描显示屏显示屏开启电子渠道排队等待人工服务业务受理直接调用可调节人性化身高分流检测

[外观设计]瓶贴-CN201730471980.8有效
发明人：杨建军 -专利权人： 罗翠玲
申请日： 2017-09-30 - 公布日： 2018-04-10 - 主分类号： 19-08 文献下载
摘要：1．本外观设计产品的名称瓶贴。2．本外观设计产品的用途本外观设计产品用于粘贴在产品的表面。3．本外观设计产品的设计要点在于产品的图案、色彩及其结合。4．最能表明本外观设计设计要点的图片或照片主视图。5．省略视图其他视图无设计要点，故省略。6．请求保护的外观设计包含色彩。
瓶贴

[实用新型]一种皮硝袋-CN201220465785.6有效
发明人： 罗翠玲 -专利权人：上海市长宁区中心医院
申请日： 2012-09-13 - 公布日： 2013-03-13 - 主分类号： A61M35/00 文献下载
摘要：一种皮硝袋。它包括前片和后片，其特征前片由外端面为绒面的针织单面绒布层、防水尼龙布层及袋布层构成，防水尼龙布层且叠加在针织单面绒布层内端面上，防水尼龙布层外端面上、下端端部处各缝制横向上、下尼龙粘扣带，袋布层内端面上、下端端部处各缝制横向上、下尼龙粘扣带，针织单面绒布层内端面上防水尼龙布层外端面与袋布层内端面相对叠加并由中部横向缝线和两端端部及中部间隔的纵向缝线缝接，前片右端端部处分别与右短松紧带一端端部处缝接，右短松紧带另一端端部处分别与后片左端端部处缝接，后片右端端部处分别与右长松紧带一端端部处缝接，右长松紧带另一端端部处下端面上分别与尼龙粘扣块缝接。本实用新型适用于临床上的皮硝外敷。
种皮

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