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[发明专利]用户画像生成方法、装置、电子设备和计算机可读介质-CN202211182902.2在审
发明人：张后力;白东宾;袁改娟 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-09-27 - 公布日： 2023-01-31 - 主分类号： G06F18/24 文献下载
摘要：本申请实施例公开了用户画像生成方法、装置、电子设备和计算机可读介质。该方法的实施例包括：将用户通话音频切分为无人声音频片段和含人声音频片段；从无人声音频片段中提取第一音频特征，将第一音频特征输入至预先训练的第一环境声事件检测模型，得到第一检测结果；从含人声音频片段中提取第二音频特征，将第二音频特征输入至预先训练的第二环境声事件检测模型，得到第二检测结果；基于第一检测结果和第二检测结果，生成用户画像。该实施方式丰富了用户画像的生成方式，基于此方式生成的用户画像，能够为用户提供与其所处环境相关的服务，从而提高服务质量。
用户画像生成方法装置电子设备计算机可读介质

[发明专利]命名实体识别方法、装置、电子设备及存储介质-CN202211232811.5在审
发明人：吴宏程;张后力;白东宾;袁改娟 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2022-10-10 - 公布日： 2023-01-13 - 主分类号： G06F40/295 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种命名实体识别方法、装置、电子设备及存储介质。其中，命名实体识别方法包括：将待识别文本输入预先训练的命名实体识别模型；在所述命名实体识别模型中执行如下操作：针对预设的每个实体类型，获取所述待识别文本中的分词在所述实体类型下的相对位置向量、查询向量和键向量，并基于所述相对位置向量、所述查询向量和所述键向量，获取所述待识别文本在所述实体类型下的全局指针信息，所述全局指针信息指示所述分词属于所述实体类型的概率和属于实体起始结束位置对的概率；基于所述全局指针信息，识别出所述待识别文本中命名实体的实体类型和起始结束位置对。本申请实施例能够提升命名实体识别的准确率。
命名实体识别方法装置电子设备存储介质

[发明专利]异构语音识别引擎负载均衡方法、装置、介质及电子设备-CN202110268112.5在审
发明人：苏小明;赵继壮;董爱刚;陈银星;王薇;肖夏;白东宾;张后力 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2021-03-12 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G10L15/28 文献下载
摘要：本发明提供了一种异构语音识别引擎负载均衡的方法，包括：接收不同区域的语音识别请求；根据所述不同区域的语音识别请求中的区域标识，获取每个区域中在线语音识别引擎的负载分配比例，其中，每个区域中部署有不同架构的在线语音识别引擎，每个区域中在线语音识别引擎的负载分配比例是基于优化过程中该区域中不同架构的离线语音识别引擎的识别准确率确定的；根据每个区域中在线语音识别引擎的负载分配比例，对所述不同区域的语音识别请求进行分配，以此方式根据各个引擎的语音识别能力来分配不同区域的语音识别请求，实现了实际意义上的各个语音识别引擎的负载均衡。本发明还提供了一种异构语音识别引擎负载均衡的装置、介质以及电子设备。
语音识别引擎负载均衡方法装置介质电子设备

[发明专利]语音发起方的区分方法和装置-CN202010933317.6在审
发明人：黄智勇;肖素杰;苏小明;黎塔;董爱刚;赵庆卫;陈银星;王薇;肖夏;白东宾;张后力 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2020-09-08 - 公布日： 2022-03-08 - 主分类号： G10L15/04 文献下载
摘要：本公开涉及一种语音发起方的区分方法和装置，涉及语音信号处理技术领域。该方法包括：将语音信号划分为多个语音分段；提取各语音分段的声纹特征和频谱特征，融合为各语音分段的特征向量；根据特征向量，对各语音分段进行聚类处理，区分各语音分段的语音发起方。
语音发起区分方法装置

[发明专利]客服机器人理解性能检测融合方法和装置-CN201810366801.8有效
发明人：黄智勇;齐力焕;张建英;陈银星;王薇;肖夏;白东宾;陈欣 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2018-04-23 - 公布日： 2022-02-15 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种客服机器人理解性能检测融合方法和装置，其中的方法包括：基于测试样例集合对客服机器人进行测试，根据客服机器人对于测试样例中的标准问题、同义问题分别输出的答案确定客服机器人对于测试样例集合的测试一致性值，根据测试一致性值从客服机器人中选取符合评测要求的合格的客服机器人；设置协同控制机器人，由融合候选机器人与协同控制机器人构成融合协同客服机器人。本发明的方法、装置以及搜索引擎系统，提出了客服机器人的部分一致性度量方法，可以反映客服机器人在测试样例集上的一致性的程度，能够使客服机器人进行协同工作，取得更好的理解性能，提高了提供给用户答案的准确性，提升了服务效率，提高了用户的使用感受。
客服机器人理解性能检测融合方法装置

[发明专利]数据处理方法及装置、计算机可存储介质-CN202010669313.1在审
发明人：黄智勇;苏小明;董爱刚;陈银星;王薇;肖夏;白东宾;张后力 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2020-07-13 - 公布日： 2022-01-14 - 主分类号： G06F40/216 文献下载
摘要：本公开涉及数据处理方法及装置、计算机可存储介质，涉及计算机技术领域。数据处理方法包括：获取与电子文档对应的历史搜索数据，所述历史搜索数据包括多个搜索关键词；根据所述历史搜索数据，确定所述电子文档的易搜度，所述易搜度表征所述电子文档是否容易被搜索到；根据所述易搜度，从所述多个搜索关键词中，选取至少一个参考关键词；推荐所述至少一个参考关键词作为所述电子文档的标题和正文中的至少一种的一部分。根据本公开，提高了电子文档的质量和准确性，进而提高了搜索电子文档的效率。
数据处理方法装置计算机存储介质