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[发明专利]网格化的服务管理方法、装置、电子设备及存储介质-CN202310430688.6在审
发明人：马超群;梁鹏豪;鲍元浩 -专利权人：山西自定义科技有限公司
申请日： 2023-04-20 - 公布日： 2023-10-20 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本申请涉及一种网格化的服务管理方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：接收公众人员的反馈事件，并根据所述反馈事件确定事件发生所处的网格单元；调取所述事件发生所处的网格单元的摄像设备上传的视频内容，并将所述视频内容进行分析，根据分析结果确定所述反馈事件的事件类型，并根据事件类型，确定事件处理流程；根据事件发生所处的网格单元及所述事件处理流程，确定事件处理人员，并将所述反馈事件发送至所述事件处理人员；接收所述事件处理人员的处理反馈，并根据所述处理反馈确定所述反馈事件是否处理完成；若所述反馈事件处理完成，则向所述公众人员发送处理结果。
网格服务管理方法装置电子设备存储介质

[发明专利]城市大数据分析方法、装置、系统、电子设备-CN202310658766.8在审
发明人：马超群;梁鹏豪;鲍元浩 -专利权人：山西自定义科技有限公司
申请日： 2023-06-05 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： G16H40/20 文献下载
摘要：本申请涉及一种城市大数据分析方法、装置、系统、电子设备，涉及数据分析的领域，该方法包括接收患者终端发送的挂号信息；调取目标科室在目标挂号时间对应日期的诊疗数据，预测对应的第一运行饱和度；若第一运行饱和度大于目标科室的饱和度阈值，则根据患者身份信息向患者终端发送目标科室过饱和提示以及就诊症状调研请求；基于就诊症状信息、病史信息，进行数据统计分析确定分诊科室；若分诊科室不为目标科室，则调取分诊科室在挂号时间对应日期的诊疗数据，预测分诊科室对应的第二运行饱和度；若第二运行饱和度小于分诊科室饱和度阈值，则向患者终端发送挂号科室调整建议。对医疗大数据科室饱和度的预测分析，提升患者的就诊体验。
城市数据分析方法装置系统电子设备

[发明专利]一种业务办理的方法、装置、电子设备及存储介质-CN202310427534.1在审
发明人：马超群;梁鹏豪;鲍元浩 -专利权人：山西自定义科技有限公司
申请日： 2023-04-20 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： G06Q10/0633 文献下载
摘要：本申请涉及一种业务办理的方法、装置、电子设备及存储介质，涉及政务办理的领域，该方法包括当接收到用户输入的业务办理需求时，对业务办理需求进行解析，得到用户对应的至少两个业务类型，获取用户的当前位置信息、移动速度、每个业务类型对应的办理时长、办理人数以及办理位置信息，基于移动速度、当前位置信息、办理位置信息、办理时长以及办理人数，确定每个业务类型对应的等待时长，判断至少两个业务类型中是否存在具有关联关系的第一目标业务类型，基于判断结果以及等待时长，确定至少两个业务类型的办理规划，办理规划用于表征用户办理至少两个业务类型时的最佳方案，输出办理规划。本申请具有提高用户政务办理效率的效果。
一种业务办理方法装置电子设备存储介质