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[发明专利]一种基于用户画像的知识推荐方法及系统-CN202111024857.3有效
发明人：李承桓;杨维;杜文勇;常利建;巫乾军;陈宇航;付珺;张晓慧;李栅栅;牛逸明 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心
申请日： 2021-09-02 - 公布日： 2023-09-01 - 主分类号： G06F16/2458 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于用户画像的知识推荐方法及系统，所述方法包括：获得第一用户信息；将第一用户信息在第一平台集合中进行遍历运算，获得第一用户属性信息集；对第一属性信息进行聚类分析，获得第一分类结果，将第一属性信息，第二属性信息直到第N属性信息输入第一特征融合模型，获得第一输出结果，第一输出结果包括不同属性对应的第一偏好信息；读取第一用户交互模块的交互内容，获得第一用户的第一需求信息；将第一需求信息在第一输出结果中匹配对应的第一偏好信息；根据第一偏好信息，获得第一推荐信息。现有技术对多元异构数据的用户画像建模比较困难，导致用户画像适用面不广泛，进而推荐信息不准确的技术问题。
一种基于用户画像知识推荐方法系统

[发明专利]一种基于电力客服的运营分析方法及系统-CN202310090343.0在审
发明人：孙林檀;牛逸明;李栅栅;张烁;张邵韡;申蕾;李承桓;郝景昌;张晓慧;巫乾军 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心
申请日： 2023-02-09 - 公布日： 2023-04-25 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本发明涉及运营分析技术领域，具体公开了一种基于电力客服的运营分析方法及系统，所述方法包括根据时间顺序读取客服端获取到的含有客户历史服务记录的客服数据，根据所述客户历史服务记录对客服数据进行分类；对含有发送方标记的客服数据进行分析，得到客服数据中的话务量、服务时长、转人工率和识别率等数据；基于话务量、服务时长、转人工率和识别率等数据随机选取客服数据生成运营分析报告。本发明将客服数据转换为文本，借助文本识别技术对文本进行分析；然后，根据预设的数量随机选取各个会话，根据预设的关键词库提高各个会话中的关键词，由关键词及其重复次数生成运营分析报告，有效地利用了客服数据。
一种基于电力客服运营分析方法系统

[实用新型]一种核查人员到岗情况考勤装置-CN202222984783.4有效
发明人：居强;刘娟;陈敏耀;陈高月;李栅栅;刘栋波;于莹;吴雷 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2022-11-09 - 公布日： 2023-01-10 - 主分类号： G07C1/10 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种核查人员到岗情况考勤装置，属于考勤装置技术领域，包括外壳，所述外壳的一侧设置有操作面板。本实用新型中，在工作人员进行打卡时会对弧形板进行挤压，使滑动板将第一气囊内部的气体通过第一出风口喷出，对工作人员的手部进行清洁，防止工作人员手部出汗或含有水分对其打卡考勤情况造成影响，且同时对工作人员手部带有的小型固定杂质进行吹拂清洁，防止工作人员在打卡考勤时，其小型固定杂质与打卡区的采集窗产生划痕，进而对考勤装置造成损坏，在打卡结束后，弹簧的作用力会带动滑动板和弧形板进行复位，对考勤打卡区进行防护，减少了灰尘的侵扰，防止影响到考勤装置的识别反应时间，进而对打卡考勤的效率造成影响。
一种核查人员情况考勤装置

[发明专利]一种基于语义理解的文本机器人对话方法及系统-CN202111024853.5有效
发明人：张晓慧;黄秀彬;董蓓;李栅栅;巫乾军;孙镇;张劭韡;安业腾;常利建;李承桓 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心
申请日： 2021-09-02 - 公布日： 2022-05-24 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于语义理解的文本机器人对话方法及系统，所述方法包括：通过获得第一用户的第一对话文本信息；基于第一机器人的第一任务目标，构建第一粗细粒度分类模型；进一步的，获得第一粒度分类结果，根据所述第一模拟场景对所述第一用户进行信息预测，获得第一预测场景结果；根据所述第一预测场景结果，获得第一兴趣知识图谱；通过所述第一质量控制模块获得第一用户兴趣特征，最终生成第一对话语料库进行对话。解决了现有技术中存在任务型机器人不能基于用户的一段文字指令判断用户意图并及时做出相应反馈，不能及时解决用户实际需求的技术问题。达到了通过场景化和质量控制丰富对话语料库，提高反馈质量和效率的技术效果。
一种基于语义理解文本机器人对话方法系统

[发明专利]调查数据安全加密方法、装置、电子设备及存储介质-CN202010304019.0在审
发明人：王宗伟;卜晓阳;李栅栅;武鹏;汪莉;闫哲 -专利权人：国家电网有限公司客户服务中心
申请日： 2020-04-17 - 公布日： 2020-09-04 - 主分类号： G06F21/60 文献下载
摘要：本发明涉及调查数据加密技术领域，尤其涉及一种调查数据安全加密方法、装置、电子设备及存储介质；加密方法，包括以下步骤：对原始调查数据加密并写入数据库；提取加密数据密文，进行解密后推送给业务系统；定时扫描业务系统，跟踪已解密数据使用状态，根据状态对业务系统敏感数据进行回收清除。本发明所公开的调查数据安全加密方法、装置、电子设备及存储介质，保障了敏感数据从获得到使用过程的数据安全，实现敏感数据统一加密且在线管理，建立数据使用日志，确保数据使用安全性和可追述性。
调查数据安全加密方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种呼叫中心客服系统用在线语音情绪识别和监测系统-CN201710586974.6在审
发明人：龚健;刘平;蒙燕;彭扬劼;余锦河;陈高月;李栅栅;钱奕 -专利权人：国家电网公司客户服务中心南方分中心
申请日： 2017-07-18 - 公布日： 2017-11-03 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明涉及一种呼叫中心客服系统用在线语音情绪识别和监测系统，包括副语音参数监测单元、主语音参数监测单元和基础数据库；位于呼叫中心客服系统的每台电话的接入端设置个体语音通话采集和存储模块，所述的个体语音通话采集和存储模块的信息实时传递至基础数据库，且所述的个体语音通话采集和存储模块与基础数据库直接连接构成为一体结构；位于呼叫中心客服系统的每台电话的接入端和输出端之间设置双向监控模块，所述的双向监控模块连接呼叫中心客服系统的每台电话所对应的每台PC，所述的PC上设置显示单元；呼叫中心客服系统的每台电话的输出端连接呼叫中心客服系统的监控中心，所述的监控中心设置有监控平台。
一种呼叫中心客服系统在线语音情绪识别监测

[发明专利]一种电解铝稳流控制的方法-CN201310041660.X无效
发明人：刘皓明;高元;李栅栅;黄海萍;袁晓玲;杨铭;许其品;吴宝秀;许和平 -专利权人：河海大学
申请日： 2013-02-04 - 公布日： 2013-05-15 - 主分类号： C25C3/16 文献下载
摘要：本发明公开了一种电解铝稳流控制的方法，属于化工和冶金用低压大电流整流设备控制领域。本发明适用于由晶闸管整流装置构成的电解铝供电系统，在阳极效应发生或机组故障、维修等工况下，首先判断系列电流的实际测量值与设定值的偏差是否超过阈值，然后判断触发角是否处于线性区；当触发角处于线性区时，将单机组电流的给定值与实际值的偏差作为小闭环PID控制器的输入，通过调节触发角，实现对直流电流输出的控制；当触发角处于截止区或饱和区时，经过一段时间延迟，调节有载调压变压器的分接头，实现交流侧电压有级调节，间接控制直流电流输出。本发明提供了一种可以提高稳流精度和响应速度的电解铝稳流控制方法。
一种电解铝控制方法

[发明专利]一种微电网降低网损的方法-CN201210284369.0有效
发明人：刘皓明;钱程晨;李栅栅 -专利权人：河海大学
申请日： 2012-08-10 - 公布日： 2013-01-02 - 主分类号： H02J3/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种微电网降低网损的方法，本发明建立了微电网无功优化模型，并利用优化算法求解当网络的有功损耗最小时的微电网中电容器组无功补偿大小。其中优化算法包括如下步骤：1）生成初始化群体；2）计算群体中每个个体对应的网损值，寻找网损最小的个体，保存为最优值，记录该位置；将所有个体的位置按照更新公式迭代更新，寻找网损最小的个体，保存为新最优值；3）将新最优值与原有最优值进行比较，若最优值有更新，把新最优值的个体还原至上一次迭代时的位置，迭代运算结束后输出最终优化结果。本发明与现有技术相比较，降低了微电网网损，提高电能总体利用效率；选用的优化算法不容易陷入局部最优，且迭代运算时使用的方程参数少方便调节，稳定性更强。
一种电网降低方法

[发明专利]一种微电网降低网损的方法-CN201210028013.0无效
发明人：刘皓明;钱程晨;李栅栅 -专利权人：河海大学
申请日： 2012-02-09 - 公布日： 2012-07-25 - 主分类号： H02J3/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种微电网降低网损的方法，本发明建立了微电网无功优化模型，并利用优化算法求解当网络的有功损耗最小时的微电网中电容器组无功补偿大小。其中优化算法包括如下步骤：1）生成初始化群体；2）计算群体中每个个体对应的网损值，寻找网损最小的个体，保存为最优值，记录该位置；将所有个体的位置按照更新公式迭代更新，寻找网损最小的个体，保存为新最优值；3）将新最优值与原有最优值进行比较，若最优值有更新，把新最优值的个体还原至上一次迭代时的位置，迭代运算结束后输出最终优化结果。本发明与现有技术相比较，降低了微电网网损，提高电能总体利用效率；选用的优化算法不容易陷入局部最优，且迭代运算时使用的方程参数少方便调节，稳定性更强。
一种电网降低方法

[实用新型]一种光电器件的光谱特性教学演示装置-CN201120058279.0无效
发明人： 李栅栅 -专利权人： 李栅栅
申请日： 2011-03-08 - 公布日： 2011-09-14 - 主分类号： G09B23/18 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种光电器件的光谱特性教学演示装置。包括箱体、光源、光源电路、被测光电器件、器件插座、导轨、检测仪表；箱体为长方体，一面设有箱门，关门后箱内构成暗室；光源为发出从紫外到红外不同波长光的9个LED，分别放置在箱体内顶部；被测光电器件包括光敏电阻、光电二极管、光电池，放在光源正下方的导轨上；检测仪表为数字万用表。本实用新型优点在于：装置结构简单、成本低廉、操作方便、演示效果直观，有利于提高教学质量。
一种光电器件光谱特性教学演示装置

[实用新型]一种微型风力发电的教学模型-CN201020645812.9无效
发明人： 李栅栅 -专利权人：河海大学
申请日： 2010-12-07 - 公布日： 2011-06-08 - 主分类号： G09B23/06 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种微型风力发电的教学模型，包括风轮（1）、齿轮箱（2）、发电机（3）、整流器（4）、外壳（5）及指示灯（6），所述风轮（1）与齿轮箱（2）的输入端同轴相连，齿轮箱（2）的输出端与发电机（3）的输入端同轴相连，所述的齿轮箱（2）、发电机（3）和整流器（4）固定在外壳（5）中，发电机（3）的输出端引出接线到外壳（5）外部与指示灯（6）相连。本实用新型提供了一种结构简单的风力发电模型，成本低，可以拆卸，方便教学，对周围环境的风速要求不高，可在有风的室内使用。
一种微型风力发电教学模型

[发明专利]一种风轮转角可连续性调节的水平轴风力发电机及其调节方法-CN201010574962.X无效
发明人：顾露香;乐秀璠;李栅栅;王富平;杨虞琨 -专利权人：河海大学
申请日： 2010-12-06 - 公布日： 2011-04-06 - 主分类号： F03D7/04 文献下载
摘要：一种风轮转角可连续性调节的水平轴风力发电机及其调节方法，包括偏航主电机、偏航主行星齿轮、偏航副电机和偏航副行星齿轮；偏航主电机和偏航主行星齿轮组成主动偏航齿轮机构，根据控制电路发出的偏航命令进行粗调节，然后利用偏航副电机和偏航副行星齿轮组成的从动偏航齿轮机构在初步调节的基础上进行二次微调节，实现水平轴风力发电机转角连续性变化调节，使得装置在偏航状态下能够进行转角连续性变化进行调节,提高了风能利用效率。
一种风轮转角连续性调节水平风力发电机及其方法

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