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[发明专利]流量分配方法、装置、设备以及存储介质-CN202310572821.1在审
发明人：夏薇薇;曹延超;苏华文;胡振国;文俊杰;朱瑞峰 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2023-05-19 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： H04L47/20 文献下载
摘要：本申请公开了一种流量分配方法、装置、设备以及存储介质，其流量分配方法包括：响应于流量分配请求，获取配置的流量分配策略；根据所述流量分配请求和所述流量分配策略判定可执行策略分支；根据所述可执行策略分支的流量分配比例执行所述可执行策略分支对应的代码块。本申请解决了现有流量分配技术泛化能力较弱的问题，实现快速适应不同业务逻辑的变化。
流量分配方法装置设备以及存储介质

[发明专利]文件标签标注方法以及装置-CN202310587265.5在审
发明人：胡振国;曹延超;蒋世文;唐刚;文俊杰;朱瑞峰 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2023-05-23 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： G06F16/16 文献下载
摘要：本申请公开了一种文件标签标注方法以及装置，其文件标签标注方法包括：获取待标签标注文件；对所述待标签标注文件进行拆解，得到拆解的文件段落；根据预先构建的标签库对所述文件段落进行标签标注。本申请方案针对大文本文件的打标，通过预先构建标签库，基于标签库对拆解的文件段落进行自动化标签标注，解决了现有对文件进行标签标注存在的高成本问题。
文件标签标注方法以及装置

[发明专利]用户投诉处理方法、装置、设备以及存储介质-CN202310597190.9在审
发明人：苏华文;曹延超;蒋世文;文俊杰;朱瑞峰 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2023-05-24 - 公布日： 2023-08-15 - 主分类号： G06F40/186 文献下载
摘要：本申请公开了一种用户投诉处理方法、装置、设备以及存储介质，属于数据处理技术领域，该方法包括：获取结构化投诉模板、目标客服账号的人工填写投诉工单和用户投诉语音；其中，所述人工填写投诉工单和用户投诉语音相对应；将所述用户投诉语音转换为用户投诉文本信息；基于所述用户投诉文本信息与所述人工填写投诉工单对结构化投诉模板进行填写，获得标准投诉工单。本申请利用用户投诉文本信息与人工填写投诉工单对结构化投诉模板进行填写，可以避免出现客服人员在手动记录投诉内容时，出现关键信息遗漏的情况，或者存在随机误差等情况，使得生成的投诉工单与用户实际投诉需求相匹配。
用户投诉处理方法装置设备以及存储介质

[发明专利]算法测试方法、装置、系统与计算机可读存储介质-CN202310588974.5在审
发明人： 曹延超;夏薇薇;唐刚;郑桂东;文俊杰;朱瑞峰 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2023-05-23 - 公布日： 2023-08-01 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本发明公开了一种算法测试方法、装置、系统和计算机可读存储介质，该方法包括：在接收到任务执行指令时，获取所述任务执行指令对应的待执行任务中的待测试算法、测试输入数据和测试配置参数；基于所述测试输入数据和所述测试配置参数对所述待测试算法进行测试，得到测试输出数据集合；对所述测试输出数据集合中的每个测试输出数据进行随机标注，得到算法测试结果。本发明对待测试算法进行测试后得到测试输出数据集合，进而对测试输出数据集合进行随机标注，确保了标注随机性，进而得到算法测试结果，确保了结果随机性，避免了测试过程和标注过程中的主观判断，提高了算法测试的准确性。
算法测试方法装置系统计算机可读存储介质

[发明专利]培训对练方法、装置、系统与计算机可读存储介质-CN202210838586.3在审
发明人：夏薇薇;文俊杰;曹延超 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2022-07-15 - 公布日： 2022-10-14 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种培训对练方法、装置、系统和计算机可读存储介质，该方法包括：获取问题集合和所述问题集合对应的标准答案集合，并根据所述问题集合、所述标准答案集合和预设知识库，生成练习题题库；获取答题配置参数，根据所述答题配置参数和所述练习题题库，生成练习题集合，并基于所述练习题集合进行培训对练。本发明通过根据问题集合和对应的标准答案集合结合预设知识库，生成对应的练习题题库，提高了出题效率，通过根据答题配置参数和练习题题库，生成练习题集合，并基于练习题集合进行培训对练，提高了培训对练对培训人员的培训效果，进而提高了培训对练的实用性。
培训方法装置系统计算机可读存储介质

[发明专利]集群在线扩容方法、系统、设备及存储介质-CN202210737622.7在审
发明人： 曹延超;文俊杰;夏薇薇;蒋世文 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2022-06-27 - 公布日： 2022-10-04 - 主分类号： G06F16/21 文献下载
摘要：本申请公开了一种集群在线扩容方法、系统、设备及存储介质，包括：确定各个数据的原始集群的集群编号；若当前扩容迭代次数小于扩容记录长度，则确定新增集群的数量，并基于各个数据的数据主键值、新增集群以及原始集群的数量，计算各个数据的第一哈希值；若第一哈希值小于原始集群的数量，则确定数据对应的原始集群的集群编号；若第一哈希值不小于原始集群的数量，则计算数据对应的新增集群的集群编号；直至当前扩容迭代次数不小于扩容记录长度，得到各个数据对应的最终集群编号，以将各个数据迁移至最终集群编号对应的集群中。本申请解决目前集群离线扩容过程中无法正常进行数据处理，并且数据在迁移过程中难以均衡存储在各个集群中的技术问题。
集群在线扩容方法系统设备存储介质

[发明专利]多数据源的数据转存方法、系统、终端设备及存储介质-CN202210736879.0在审
发明人：胡振国;文俊杰;曹延超;夏薇薇 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2022-06-27 - 公布日： 2022-09-23 - 主分类号： G06F16/25 文献下载
摘要：本发明公开了一种多数据源的数据转存方法、系统、终端设备及存储介质，属于数据存储技术领域。多数据源的数据转存方法包括：从客户端获取数据转存配置信息，所述数据转存配置信息包括源数据库和目标数据库相关信息；根据所述数据转存配置信息，生成数据转存任务；根据所述数据转存任务，执行转存操作，将所述源数据库中的数据转存到所述目标数据库。本发明通过客户端发送数据转存配置信息到服务器，服务器执行数据转存任务，实现对不同类型的数据库的数据提供多种方式的转存，降低了转存操作的门槛，提高了复杂转存的执行效率和可靠性，为项目的实践者和管理者提供了高效、可靠、方便的数据转存整体解决方案。
多数数据转存方法系统终端设备存储介质

[发明专利]客服引擎管理方法、装置、系统、终端设备以及存储介质-CN202210737752.0在审
发明人： 曹延超;文俊杰;夏薇薇;郑桂东;符式定;江小敏;李金龙 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2022-06-27 - 公布日： 2022-09-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种客服引擎管理方法、装置、系统、终端设备以及存储介质，该方法包括：获取客服场景信息，客服场景包括：问题发送场景和当前引擎配置场景；根据问题发送场景和当前引擎配置场景，获取对应的客户引擎配置策略；根据客户引擎配置策略，并基于多算法动态融合对所述客服引擎进行应答管理控制，以对问题进行应答处理。本发明基于多种算法融合产生结果，算法各自的优缺点可以互相弥补，从而使应答问题匹配更加精确；同时本发明的融合方式为动态融合，能够在系统运行过程中及时调整融合方式和参与融合的算法，达到更好的匹配效果，并能够满足互联网环境的高并发和高负载场景。
客服引擎管理方法装置系统终端设备以及存储介质

[发明专利]链接图标添加方法、装置、终端设备及存储介质-CN202210738995.6在审
发明人： 曹延超;文俊杰;胡振国;蒋世文 -专利权人：招商银行股份有限公司
申请日： 2022-06-27 - 公布日： 2022-09-02 - 主分类号： G06F16/901 文献下载
摘要：本发明公开了一种链接图标添加方法、装置、终端设备及存储介质，该方法包括：接收在前端界面触发的链接插入指令；根据所述链接插入指令，显示链接信息输入界面；在所述链接信息输入界面，接收输入的链接信息；根据所述链接信息，调用预先生成的链接图标库，在所述链接前添加对应的链接图标并显示。该方案方便使用人员通过手动选择的方式，在链接前面自动添加对应的链接图标，以及让链接显示对应的文本。当需要更新链接图标库时，只需通过上传新的图标样式表的形式即可更新图标库。由此，简化了链接图标的操作，让使用人员能够轻松的在链接前面加上符合要求的图标。
链接图标添加方法装置终端设备存储介质

[发明专利]用于处理信息的方法和装置-CN201711260264.0在审
发明人： 曹延超 -专利权人：北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
申请日： 2017-12-04 - 公布日： 2019-06-11 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请实施例公开了用于处理信息的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：响应于接收到客户端发送的对物品的操作请求，获取物品的余量信息；确定所获取的余量信息是否包括第一标识；响应于确定所获取的余量信息不包括第一标识，执行如下步骤：根据所获取的余量信息，确定物品的余量值；生成第一标识并记录第一标识的生成时间；确定物品的余量值是否小于余量阈值；响应于确定物品的余量值小于余量阈值，生成物品的预警信息并输出；基于第一标识的生成时间，在预设时间段后，删除第一标识。该实施方式提高了信息处理的效率。
余量信息方法和装置处理信息响应预设时间段操作请求信息处理预警信息客户端删除发送输出记录申请

[实用新型]一种组合式物流周转箱-CN201820941631.7有效
发明人： 曹延超 -专利权人：天津晟霖瑞泰科技有限公司
申请日： 2018-06-19 - 公布日： 2019-01-29 - 主分类号： B65D21/032 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种组合式物流周转箱，包括相互组装的第一箱体与第二箱体，第一箱体与第二箱体的一侧侧壁上均铰接有箱门，且第二箱体位于第一箱体的顶端，第一箱体与第二箱体的顶端中心位置均固定有水平设置的固定板，固定板的顶端两侧均固定有两个平行设置的限位板，第一箱体与第二箱体的底端均滑动连接有水平设置的底板，底板的底端两侧均开设有两个平行设置的叉车槽，且位于第一箱体顶端的两个限位板分别滑动连接在第二箱体底端的两个叉车槽内。本装置结构简单，设计合理，构思巧妙，底板便于拆卸，且更换快速，节省了时间，同时周转箱可相互叠加，便于运输，实用性强，适合推广。
底板物流周转箱滑动连接平行设置水平设置叉车槽固定板限位板组合式底端顶端中心位置本实用新型便于拆卸便于运输箱体顶端装置结构周转箱侧壁铰接箱门叠加组装

[实用新型]一种折叠式物流周转箱-CN201820938503.7有效
发明人： 曹延超 -专利权人：天津晟霖瑞泰科技有限公司
申请日： 2018-06-19 - 公布日： 2019-01-29 - 主分类号： B65D43/02 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种折叠式物流周转箱，包括箱底，所述箱底的两侧均设置有翻折板，两组所述翻折板的结构相同，且翻折板的一端分别与箱底铰接，两组所述翻折板的两侧均固定有固定侧板，所述翻折板的两侧均设置有两组转动杆，所述翻折板通过转动杆连接有固定杆，所述固定杆的一端设置有固定凸块，所述翻折板的内侧开设有两组卡槽，两组所述卡槽结构相同，相互平行且竖直开设在翻折板的一侧两端，两组所述翻折板通过卡槽连接两组固定卡板，两组所述固定卡板的结构相同，相互平行设置，所述翻折板的顶部设置有箱盖。本实用新型，结构简单，设计合理，可简单、便捷的将物流周转箱折叠，使物流周转箱占用较小空间，便于物流周转箱的存放。
翻折板两组物流周转箱折叠式物流周转箱本实用新型固定卡板固定杆转动杆顶部设置固定侧板固定凸块较小空间卡槽结构卡槽连接平行设置一端设置折叠铰接卡槽竖直箱盖平行占用

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