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[发明专利]语音回复方法、装置及系统-CN202310808954.4在审
发明人：付薇薇;陈诣文;刘欣璋;黄钰瑶;张寅;宋双永;方瑞玉 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2023-07-03 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请公开了一种语音回复方法、装置及系统。其中，该方法包括：接收目标终端设备转发的第一通话文本；确定与第一通话文本对应的第一对话过程数据，其中，第一对话过程数据用于确定第一通话文本的语义信息和通话阶段；依据第一对话过程数据确定第一通话文本的语义信息和通话阶段，并依据第一通话文本的语义信息和通话阶段更新第一对话过程数据，得到第二对话过程数据；向目标终端设备发送依据第二对话过程数据确定的第二通话文本。本申请解决了由于相关技术中无法对回复的内容进行自定义且无法确定通话阶段造成的无法针对特定业务场景进行适配的技术问题。
语音回复方法装置系统

[发明专利]数据处理方法及装置、电子设备及可读存储介质-CN202210190186.6在审
发明人：王润奇;方瑞玉;张路浩;胡懋地 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2022-02-28 - 公布日： 2022-06-28 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明公开了一种数据处理方法及装置、电子设备及可读存储介质。其中，该方法包括：将行为数据输入至预先训练完成的解释模型中；通过解释模型，确定行为数据对应的场景分布；根据场景分布对预设推荐模型进行训练。本发明解决了由于相关技术中人工构建场景信息较为复杂，通过自动化模型构建场景信息，但是细分场景优化差，意义较低，对推荐模型训练没有指导作用的技术问题。
数据处理方法装置电子设备可读存储介质

[发明专利]对象推荐方法、对象推荐装置、电子设备及存储介质-CN202111628802.3在审
发明人：杨天持;张路浩;方瑞玉;胡懋地 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2021-12-28 - 公布日： 2022-04-08 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本申请公开了一种对象推荐方法、对象推荐装置、电子设备及存储介质，属于人工智能技术领域。方法包括：获取参考信息，参考信息包括多个场景的场景信息，或者参考信息包括目标用户的用户信息、多个对象的对象信息中的至少一项以及多个场景的场景信息；基于参考信息确定参考特征，参考特征包括各个场景的场景特征，或者参考特征包括目标用户的用户特征、各个对象的对象特征中的至少一项以及各个场景的场景特征；基于参考特征，从多个对象中确定待推荐对象；将待推荐对象推荐给目标用户。实现了基于场景信息，或者综合用户信息、对象信息中的至少一项以及场景信息，确定待推荐对象，提高了准确性，提高了应用程序的使用时间、频率等。
对象推荐方法装置电子设备存储介质

[发明专利]基于点餐对话文本的意图识别方法、装置、电子设备-CN201811647615.8有效
发明人：杨林;方瑞玉 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2018-12-29 - 公布日： 2022-01-14 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本公开的基于点餐对话文本的意图识别方法，属于计算机技术领域，有助于改善现有技术中用户意图识别的准确性低的问题。公开实施例提供了一种基于点餐对话文本的意图识别方法，通过获取用户在智能点餐会话场景下的对话文本；根据预设菜品知识图谱确定所述对话文本的文本序列特征；根据所述文本序列特征和所述对话文本，通过预设神经网络模型识别所述用户的意图，有助于提升用户意图识别的准确性。
基于对话文本意图识别方法装置电子设备

[发明专利]一种信息查询中的歧义消除方法、装置及电子设备-CN201810564777.9有效
发明人： 方瑞玉;罗震 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2018-06-04 - 公布日： 2021-11-19 - 主分类号： G06F40/295 文献下载
摘要：本申请实施方式公开了一种信息查询中的歧义消除方法、装置及电子设备，信息查询中的歧义消除方法包括：接收客户需求信息；从所述客户需求信息中获取歧义词及所述歧义词的上下文；在知识库中查询所述歧义词对应的候选实体；在所述知识库中，获得所述候选实体相关的结构化信息；根据所述歧义词、所述上下文、所述候选实体及所述结构化信息在所述知识库中得到与所述客户需求信息对应的目标信息。本技术方案的目标信息是根据歧义词、歧义词在客户需求信息中的上下文、在知识库中获得的歧义词对应的候选实体、候选实体在知识库中的结构化信息得到的，提高了信息查询效率和用户的体验度。
一种信息查询中的歧义消除方法装置电子设备

[发明专利]标签结构的扩展方法、装置及电子设备-CN201711339251.2有效
发明人： 方瑞玉 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2017-12-14 - 公布日： 2021-06-04 - 主分类号： G06F16/901 文献下载
摘要：本申请提供一种标签结构的扩展方法、装置及电子设备，方法包括：获取待扩展标签结构，所述待扩展标签结构包含待扩展节点和待扩展节点的已有子节点；基于所述待扩展标签结构，从第一数据库中获取正训练样本和负训练样本；使用所述正训练样本和所述负训练样本训练关系识别模型；使用第二数据库中的任一标签替换所述待扩展标签结构中的已有子节点，得到待识别节点关系；基于所述关系识别模型对所述待识别节点关系进行识别，将识别结果为正例的待识别节点关系中的子节点确定为用于扩展所述已有标签结构的扩展子节点。本申请的技术方案可以实现对已有标签结构进行自动扩展，减小为每一个商品配置手动配置标签结构的工作量，提高标签结构的生成效率。
标签结构扩展方法装置电子设备

[发明专利]基于路径推理的对象推荐方法、装置、电子设备-CN202110148569.2在审
发明人：张路浩;方瑞玉;胡懋地 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2021-02-01 - 公布日： 2021-06-01 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本申请公开了一种基于路径推理的对象推荐方法，属于计算机技术领域，有助于提升推荐对象与用户的匹配度。所述方法包括：通过第一图卷积神经网络，对表达预设实体之间的关系的第一知识图谱进行学习，得到实体的第一向量表示；其中，实体包括用户和推荐对象；基于实体的第一向量表示，通过执行强化学习的路径推理模型确定实体间的若干路径；对若干路径表达的实体之间的关系进行学习，并根据学习结果更新实体的第一向量表示，并迭代执行路径推理模型，直至路径推理模型的执行结果满足预设迭代终止条件，从最终推理得到的若干路径中筛选用户至推荐对象的路径；并根据筛选得到的用户至推荐对象的路径，向用户推荐推荐对象。
基于路径推理对象推荐方法装置电子设备

[发明专利]基于场景的订单处理方法、装置、存储介质和电子设备-CN202011627711.3在审
发明人： 方瑞玉;王润奇;张路浩;胡懋地 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2020-12-31 - 公布日： 2021-04-20 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本公开涉及一种基于场景的订单处理方法、装置、存储介质和电子设备，涉及电子信息处理技术领域，该方法包括：获取待下单的目标用户对应的场景信息，场景信息包括：时间、位置、用户属性，根据场景信息，和预先建立的场景图谱，确定用于表征目标用户的目标用户特征，场景图谱为根据预设时间段内的多个订单数据建立的，将目标用户特征和场景图谱作为预先训练的强化学习模型的输入，以得到强化学习模型输出的与目标用户匹配的游走路径，强化学习模型是根据预设时间段内的多个订单数据训练得到的，根据游走路径确定与目标用户匹配的目标产品，和目标产品对应的提示信息。本公开能够提高目标产品与目标用户的匹配度，和目标产品的可解释性。
基于场景订单处理方法装置存储介质电子设备

[发明专利]商品推荐模型的训练方法、商品推荐方法以及装置-CN202011537233.7在审
发明人： 方瑞玉;杨林;胡懋地 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2020-12-23 - 公布日： 2021-04-02 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本说明书公开了一种商品推荐模型的训练方法、商品推荐方法以及装置，获取各商品的特征信息以及用户的历史订单信息，确定各商品对应的特征向量，并确定所述用户对应的偏好特征向量。而后，将所述各商品对应的特征向量以及所述用户对应的偏好特征向量输入到待训练的商品推荐模型中，以依次确定至少一个推荐商品。最后，以最小化所述至少一个推荐商品与所述历史订单信息实际涉及的各商品的偏差为优化目标，对所述商品推荐模型进行训练，所述商品推荐模型用于对用户进行商品推荐。本方法通过各商品对应的特征向量以及用户对应的偏好特征向量，进行商品推荐模型的训练，避免重复推荐相同的商品以及推荐商品不合理的情况发生，提高用户体验。
商品推荐模型训练方法以及装置

[发明专利]推荐文案生成方法、装置、电子设备及可读存储介质-CN201910876969.8有效
发明人：杨林;方瑞玉 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2019-09-17 - 公布日： 2020-12-18 - 主分类号： G06F16/36 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种推荐文案生成方法、装置、电子设备和可读存储介质。所述推荐文案生成方法，包括：根据目标用户的对话交互数据，获取针对所述目标用户的推荐对象；根据商品知识图谱，获取所述推荐对象对应的图谱实体信息；根据所述对话交互数据对应的交互语义信息，以及所述图谱实体信息，通过基于多头注意力机制的编码模块获取所述目标用户的用户需求向量，以及所述推荐对象的实体向量；根据所述用户需求向量和所述实体向量，通过基于多头注意力机制的解码模块获取所述推荐对象的推荐文案。解决了现有的推荐文案灵活性以及个性化不足，很难贴近用户实时需求的技术问题。取得了提高推荐文案与用户实时需求匹配度的有益效果。
推荐文案生成方法装置电子设备可读存储介质

[发明专利]门店食品质量信息获取方法、装置、电子设备-CN202010384045.9在审
发明人：杨林;方瑞玉;胡懋地 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2020-05-08 - 公布日： 2020-10-02 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本申请公开了一种门店食品质量信息获取方法，属于计算机技术领域，有助于准确、全面地获取门店食品质量信息。所述门店食品质量信息获取方法包括：获取第一时间段内针对目标门店的食品的多条用户评论文本；对每条用户评论文本，分别通过预先训练的食品质量问题识别模型，确定用户评论文本对应的食品质量问题类别；根据所述多条所述用户评论文本对应的食品质量问题类别，确定所述目标门店的食品质量信息；通过点餐平台的门店客户端，将所述食品质量信息推送至所述目标门店。本申请实施例公开的门店食品质量信息获取方法，通过对一段时间内用户评论数据进行分析得到外卖食品质量信息，输出至门店客户端以展示给门店，便于门店获取食品质量信息。
食品质量信息获取方法装置电子设备

[发明专利]文本生成方法、装置、电子设备及可读存储介质-CN202010291837.1在审
发明人：杨林;方瑞玉 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2020-04-14 - 公布日： 2020-09-08 - 主分类号： G06F40/284 文献下载
摘要：本公开的实施例提供了一种文本生成方法、装置、电子设备及可读存储介质，所述方法包括：获取目标用户待提交的订单信息；提取所述订单信息中的对象名称和对象标签；确定所述目标用户对应所述对象标签的备注极性；根据所述对象名称和所述对象标签，生成所述订单信息对应的第一向量；根据所述目标用户的目标用户标识和所述备注极性，生成所述目标用户对应的第二向量；根据所述第一向量和所述第二向量，生成所述目标用户对应所述订单信息的备注文本。本公开实施例可以简化用户的备注操作，提高生成备注文本的效率。
文本生成方法装置电子设备可读存储介质

[发明专利]价格区间的预估方法、装置、电子设备及存储介质-CN202010131079.7在审
发明人： 方瑞玉;杨林;罗震 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2020-02-28 - 公布日： 2020-07-28 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种价格区间的预估方法、装置、电子设备及存储介质，该价格区间的预估方法包括：将用户历史价格分布和指定位置预设范围内的商家供给分布，拼接为输入矩阵；将输入矩阵输入至一价格区间预估模型中，由价格区间预估模型基于输入矩阵输出预估的价格区间；其中，所述由价格区间预估模型基于输入矩阵输出预估的价格区间的步骤包括：对所述输入矩阵进行卷积处理，得到一定数量的特征图；分别对所述一定数量的特征图进行空间金字塔池化处理，得到一定数量的第一特征向量，所述第一特征向量的尺度为预设尺度；对所述一定数量的第一特征向量进行全连接处理，得到价格区间的起始值和终止值。本申请实施例提高了价格区间的预估准确性。
价格区间预估方法装置电子设备存储介质

[发明专利]评论区域和情感极性的联合识别方法、装置、电子设备-CN201911097178.1在审
发明人：徐飒;方瑞玉 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2019-11-11 - 公布日： 2020-04-03 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请实施例公开一种评论区域和情感极性的联合识别方法、装置、电子设备，该联合识别方法包括：确定目标文本针对的评论对象的名称和所述目标文本匹配的评论维度信息，评论维度信息包括：评论维度的名称和与评论维度关联的关键词；根据目标文本、评论对象的名称、评论维度的名称和关键词构造输入数据，并将输入数据输入至评论区域及情感极性联合识别模型；通过联合识别模型，根据目标文本携带的字符之间的上下文信息和评论对象的名称、评论维度的名称和关键词携带的区域信息，预估目标文本中的评论区域和情感极性。利用本申请实施例公开的评论区域和情感极性的联合识别方法，能实现同时识别出目标文本中的评论区域和目标文本的情感极性。
评论区域情感极性联合识别方法装置电子设备

[发明专利]对象分类方法和对象分类设备-CN201610703646.5在审
发明人： 方瑞玉;缪庆亮;孟遥 -专利权人：富士通株式会社
申请日： 2016-08-22 - 公布日： 2018-03-06 - 主分类号： G06K9/62 文献下载
摘要：本发明公开了一种对象分类方法和对象分类设备。该对象分类方法包括将表征对象的项目序列转换为对象对应的层次结构；比较对象对应的层次结构与已知类型的层次结构的相似度；以及将相似度最大的层次结构的已知类型确定为对象的类型；其中，所述已知类型的层次结构和/或所述对象对应的层次结构中的节点被泛化，并且层次结构中越深层次中的节点被泛化的数量越多。
对象分类方法设备

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