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- [发明专利]一种企业员工工作信息的收集方法-CN202111161790.8在审
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赵晨旭;唐大闰
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北京明略软件系统有限公司
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2021-09-30
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2022-02-08
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G06Q10/06
- 本申请属于信息管理技术领域,具体而言,涉及一种企业员工工作信息的收集方法,先构建员工基本知识信息和企业基本知识信息;其中,可以根据员工档案构建员工基本知识信息,员工档案包括员工所属部门信息;根据企业建筑结构中的不同办公区域构建企业基本知识信息,办公区域包括公共办公区域、各部门办公区域、协同办公区域;再基于计算机视觉算法并结合员工基本知识信息和企业基本知识信息,确定员工之间在企业办公区域中的线下沟通知识信息;根据企业办公系统构建员工线上沟通知识信息;最后基于员工线下沟通知识信息和员工线上沟通知识信息收集企业员工工作信息,从而结合线上与线下数据获取更加准确的企业情报,服务于企业。
- 一种企业员工工作信息收集方法
- [发明专利]一种服务标准化方法及装置-CN202111235709.6在审
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翟步中;唐大闰
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北京明略软件系统有限公司
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2021-10-22
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2022-02-08
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G06V40/20
- 本申请提供一种服务标准化方法及装置,在获取包含导购员的音频数据和动作视频的多媒体视频数据后;对多媒体视频数据进行解析,得到导购员对应的音频数据和动作视频;从动作视频中提取导购员的关键点信息,通过关键点时序网络进行动作识别,生成第一识别结果;将音频数据转化为文字信息,通过预设知识图谱对文字信息进行分析,生成第二识别结果;将第一识别结果和第二识别结果输入至预设融合网络,生成多媒体视频数据对应的服务话术和服务动作;最后,将服务话术和服务动作分别与对应的标准话术和标准动作进行比较,以确保导购员的服务为标准化服务。本申请可以指导线下导购人员的语言和动作,使连锁门店可以提供标准化的服务。
- 一种服务标准化方法装置
- [发明专利]一种动作识别方法及装置-CN202111235726.X在审
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翟步中;唐大闰
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北京明略软件系统有限公司
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2021-10-22
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2022-02-08
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G06V40/20
- 本申请提供一种动作识别方法及装置,在获取包含音频数据和图像数据的多媒体视频数据后;对所述多媒体视频数据进行解析,得到对应的音频数据和图像数据;从所述图像数据中提取人体关键点信息,通过关键点时序网络进行动作识别,生成第一识别结果,所述关键点时序网络为基于关键点信息的动作识别网络;将所述音频数据转化为文字信息,通过预设知识图谱对所述文字信息进行分析,生成第二识别结果,所述预设知识图谱为包含以动作名称为节点的知识图谱;将所述第一识别结果和所述第二识别结果输入至预设融合网络,生成所述多媒体视频数据对应的动作预测。本申请通过人体关键点与声音知识图谱的融合,实现动作识别,提高了识别准确率。
- 一种动作识别方法装置
- [发明专利]一种客户购买意愿分析方法及装置-CN202111234016.5在审
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翟步中;唐大闰
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北京明略软件系统有限公司
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2021-10-22
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2022-01-21
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G06V40/20
- 本申请提供一种客户购买意愿分析方法及装置,在获取包含导购音频数据和客户图像数据的多媒体视频数据后;对所述多媒体视频数据进行解析,得到对应的导购音频数据和客户图像数据;从所述客户图像数据中提取客户关键点信息,通过关键点时序网络进行动作识别,生成第一识别结果;将所述导购音频数据转化为文字信息,通过预设带时间的知识图谱对所述文字信息进行分析,生成第二识别结果;将所述第一识别结果和所述第二识别结果输入至预设融合网络,生成所述多媒体视频数据对应的预测结果;根据所述预测结果确定客户购买概率,以实现客户购买意愿分析。本申请通过客户关键点与声音知识图谱的融合,来实现客户购买意愿分析,进一步促进门店产品销售。
- 一种客户购买意愿分析方法装置
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