[发明专利]用户召回方法及系统

说明书

本公开提供了一种用户召回方法及系统，该召回方法首先接收对输入控件的输入，响应于对输入控件的输入获取任务要素的内容，任务要素包括待召回用户集合、召回方式和召回时间，依据任务要素的内容生成召回任务，执行召回任务，以便在召回时间对待召回用户集合中的用户按召回方式进行召回，能够通过操作者对用户召回系统界面上输入控件的配置来自动创建出召回任务，并且能够针对不同的场景对输入控件进行不同的输入从而设置不同的召回策略，增强了用户召回的可配置性，更精准地唤醒和挽回流失用户，并且，通过用户召回系统自动对召回任务进行实施，提升了用户召回过程的自动化程度和运营效率，降低了任务实施过程所需的人工成本。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及用户召回方法及系统。

背景技术

随着人们消费能力的日益提升，在购物、社交、娱乐、工作等领域的服务商越来越多，用户可能会分别在同一领域的多个品牌方进行注册，并且用户可能会因为新的竞品出现而活跃于新品牌方的服务中而不再使用原先已注册过的品牌方的服务。各品牌方都可能会发生这种情况，因此需要进行用户召回，从而维持自身品牌的日活量、月活量，增加用户转化率。

目前，召回用户的方式主要是通过人工来实施，人工召回用户的效率较低，且用工成本较高。

发明内容

为了解决上述技术问题中的至少一个，本公开提供了用户召回方法及系统。

本公开第一方面提出了一种用户召回方法，包括：接收对输入控件的输入；响应于对所述输入控件的输入获取任务要素的内容，所述任务要素包括待召回用户集合、召回方式和召回时间；依据所述任务要素的内容生成召回任务；以及执行所述召回任务，以便在所述召回时间对所述待召回用户集合中的用户按所述召回方式进行召回。

根据本公开的一个实施方式，所述输入控件包括：第一输入控件组，所述第一输入控件组中的输入内容被用于确定所述召回用户集合；第二输入控件组，所述第二输入控件组中的输入内容被用于确定所述召回方式；以及第三输入控件组，所述第三输入控件组中的输入内容被用于确定所述召回时间。

根据本公开的一个实施方式，所述第一输入控件组位于第一界面区域，所述第二输入控件组位于第二界面区域，所述第三输入控件组位于第三界面区域，所述第一界面区域、所述第二界面区域和所述第三界面区域位于同一页面或不同页面上。

根据本公开的一个实施方式，所述第一输入控件组的输入内容包括对筛选条件的设置。

根据本公开的一个实施方式，响应于对所述输入控件的输入获取任务要素的内容，包括：响应于对所述第一输入控件组的输入内容，按所述第一输入控件组的输入内容中设置的筛选条件对用户数据表中的用户进行筛选，筛选得到的用户形成所述召回用户集合。

根据本公开的一个实施方式，所述第一输入控件组、所述第二输入控件组和所述第三输入控件组中的至少一项包括增设按钮，所述增设按钮在被触发时增加相应输入控件组的输入控件数量，以便增加相应输入控件组的表征相应任务要素的能力。

根据本公开的一个实施方式，所述第二输入控件组的输入内容包括对触达方式的设置。

根据本公开的一个实施方式，所述第一输入控件组、所述第二输入控件组和所述第三输入控件组中的至少一项包含的输入控件包括下拉菜单。

根据本公开的一个实施方式，在依据所述任务要素的内容生成召回任务时生成召回任务记录表，在执行所述召回任务时依据所述召回任务的进度情况更新所述任务记录表。

本公开第二方面提出了一种用户召回系统，包括：存储器，所述存储器存储执行指令；以及处理器，所述处理器执行所述存储器存储的执行指令，使得所述处理器执行上述任一实施方式所述的用户召回方法。

附图说明