[发明专利]系统切换业务异常语种的方法、装置、电子设备及介质

权利要求书

1.一种系统切换业务异常语种的方法，其特征在于，包括：

获取用户业务请求信息；

根据所述用户业务请求信息，调用对应的用户需求业务接口；

获取所述用户需求业务接口的响应数据，确定是否请求成功；

在请求不成功的情况下，获取所述响应数据中的错误码；

获取用户注册的国家编码信息；

根据所述国家编码信息调用预设国家-语种映射表，获取对应语种信息；所述国家-语种映射表中包含国家编码字段、语种字段，所述国家编码字段与所述语种字段为一一对应关系；

根据所述错误码以及对应语种信息调用预设的业务异常响应表，以确定对应的错误响应信息；所述业务异常响应表中包含错误码字段、语种字段、错误响应信息字段，所述语种字段与错误响应信息字段为一一对应关系，所述错误码字段与所述语种字段为一对多关系；

在成功返回对应的错误响应信息的情况下，将所述错误响应信息渲染至页面。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取用户预先选择的常用语种；

所述获取用户注册的国家编码信息，包括：

获取用户当前的定位信息；

根据所述定位信息确定用户的所在地区语种信息；

将所述所在地区语种信息与所述常用语种进行比对；

在所述地区语种信息与所述常用语种不相同的情况下，获取所述国家编码信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户业务请求信息的步骤，包括：

获取用户的操作指令，所述操作指令包括登录、取款、存款、贷款、支付以及退出操作指令；

根据所述操作指令生成用户业务请求信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述错误码以及对应语种信息调用预设业务异常响应表的步骤之后，还包括：

在未成功返回对应语种的错误响应信息的情况下，返回通用错误响应信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述返回通用错误响应信息的步骤之后，还包括：

检测用户业务请求信息生成时的界面的链接；

根据所述链接跳转至用户业务请求信息生成时的界面。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述错误响应信息渲染至页面的步骤之后，还包括：

通过错误码调用预设错误解决方案表，获取所述错误码对应的错误解决方案；

将所述错误解决方案渲染至页面显示。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获取用户的操作指令，包括：

检测用户在执行业务时的操作区域；

根据所述操作区域确定操作指令；

所述将所述错误响应信息渲染至页面的步骤，包括：

设置错误显示窗口，所述错误显示窗口对应所述操作区域；

将所述错误响应信息添加至所述错误显示窗口，使得错误响应信息在所述操作区域进行显示。