[发明专利]信息显示方法、信息处理方法、信息交互方法及计算设备

说明书

本申请实施例提供一种信息显示方法、信息处理方法、信息交互方法及计算设备。其中，获取承载多个对象名称的信息载体；所述信息载体用以从中识别获得至少一个对象名称；根据所述信息载体，执行查询操作以确定所述至少一个对象名称分别匹配的至少一个对象；在显示界面中提供所述至少一个对象名称分别匹配的至少一个对象的对象提示信息。本申请实施例提供的技术方案提高了对象处理效率。

技术领域

本申请实施例涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种信息显示方法、信息处理方法、信息交互方法及计算设备。

背景技术

为了提升服务人员对所服务的对象的服务质量，提升服务效率等，目前，通常利用信息技术以及互联网技术搭建的线上系统，保存不同对象的对象相关信息，以方便服务人员查询对象，并执行相应操作，以提供对应服务等。

实际应用中，服务人员进行对象查询时，通常需要手动输入对象名称来实现，这种方式比较繁琐，降低了处理效率，特别是查询对象较多的情况下，线上交互行为也会增多，会影响系统性能。

发明内容

本申请实施例提供一种信息显示方法、信息处理方法、信息交互方法及计算设备，用以解决现有技术中对象处理效率低的问题。

本申请实施例的第一方面提供了一种信息显示方法，包括：

获取承载多个对象名称的信息载体；所述信息载体用以从中识别获得至少一个对象名称；

根据所述信息载体，执行查询操作以确定所述至少一个对象名称分别匹配的至少一个对象；

在显示界面中提供所述至少一个对象名称分别匹配的至少一个对象的对象提示信息。

可选地，该方法还包括：

在所述显示界面提供至少一个处理提示信息；

响应于针对任一个处理提示信息触发的处理操作，确定对应的目标处理方式以及确定所述目标处理方式对应的至少一个目标对象；

按照所述目标处理方式对所述至少一个目标对象执行处理操作。

可选地，所述按照所述目标处理方式对所述至少一个目标对象执行处理操作包括如下任一种实现方式：

在所述目标处理方式为跟进方式的情况下，请求将处于未跟进状态的至少一个目标对象与所述服务人员建立第一绑定关系，并切换所述至少一目标个对象至已跟进状态；

在所述目标处理方式为关注方式的情况下，请求将处于已跟进状态的至少一个目标对象与所述服务人员建立第二绑定关系，并在与所述目标服务人员具有第二绑定关系的任一个对象处于未跟进状态的情况下，输出通知提示信息；

在所述目标处理方式为加入方式的情况下，请求确定并保存处于未存在状态的至少一个目标对象的对象相关信息，以及切换所述至少一个目标对象至未跟进状态。

可选地，所述信息载体为承载多个对象名称的目标图像，所述获取承载多个对象名称信息载体包括：

对包含多个对象名称的介质进行图像采集，以获得所述目标图像；

或者，响应于图像选择操作，从本地存储中获取所述目标图像。

可选地，所述根据所述信息载体，执行查询操作以确定所述至少一个对象名称分别匹配的至少一个对象包括：

向服务端发送包括所述信息载体的查询请求，以便所述服务端从所述信息载体中识别获得至少一个对象名称；

或者，对所述信息载体进行文本识别，并向所述服务端发送包括所述识别结果的查询请求，以便所述服务端从所述识别结果中筛选获得的至少一个对象名称。

可选地，所述在显示界面中提供所述至少一个对象名称分别匹配的至少一个对象的对象提示信息包括：