[发明专利]来电处理方法、来电处理装置、电子设备及介质

说明书

本申请公开了一种来电处理方法、来电处理装置、电子设备及介质，属于通信技术领域。该方法包括：在电子设备接收到第一来电的情况下，根据所述第一来电对应的第一信息，确定所述第一来电对应的第一接听模式，其中，所述第一信息包括以下至少一项：来电类型、所述电子设备所处的情景模式和所述第一来电中的语句信息；在所述第一接听模式下，对所述第一来电进行处理；其中，所述第一接听模式包括以下任一项：自动应答模式、电话字幕模式、手动应答模式、不代接模式。

技术领域

本申请属于通信技术领域，具体涉及一种来电处理方法、来电处理装置、电子设备及介质。

背景技术

目前，在用户使用电子设备的过程中，经常会收到陌生号码的来电。而陌生号码中只有固定号码可以标记，网络电话或境外电话等随时变化的号码难以进行标记。

当用户收到陌生电话的来电时，一般会在接听后分辨来电类型，难免会浪费时间在各种骚扰电话或诈骗电话上。如果用户直接选择不接听陌生来电，就有可能错过快递电话、外卖电话或者是家人朋友通过陌生号码所拨通的来电。

相关技术中，电子设备可以支持智能语音助手代接电话，只需要给不同的号码提前设置相应的接听模式，配置方式固定，无法根据来电实际情况进行调整。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种来电处理方法、来电处理装置、电子设备及介质，能够解决陌生来电对应的接听模式配置方式固定且无法根据来电实际情况进行调整的问题。

第一方面，本申请实施例提供了一种来电处理方法，该方法包括：

在电子设备接收到第一来电的情况下，根据所述第一来电对应的第一信息，确定所述第一来电对应的第一接听模式，其中，所述第一信息包括以下至少一项：来电类型、所述电子设备所处的情景模式和所述第一来电中的语句信息；

在所述第一接听模式下，对所述第一来电进行处理；

其中，所述第一接听模式包括以下任一项：

自动应答模式、电话字幕模式、手动应答模式、不代接模式。

第二方面，本申请实施例提供了一种来电处理装置，该装置包括：

确定模块，用于在电子设备接收到第一来电的情况下，根据所述第一来电对应的第一信息，确定所述第一来电对应的第一接听模式，其中，所述第一信息包括以下至少一项：来电类型、所述电子设备所处的情景模式和所述第一来电中的语句信息；

处理模块，用于在所述第一接听模式下，对所述第一来电进行处理；

其中，所述第一接听模式包括以下任一项：

自动应答模式、电话字幕模式、手动应答模式、不代接模式。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器和存储器，所述存储器存储可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第五方面，本申请实施例提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的方法。

第六方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，该程序产品被存储在存储介质中，该程序产品被至少一个处理器执行以实现如第一方面所述的方法。