[实用新型]一种基于自动识别的存单业务办理终端

说明书

本实用新型涉及业务办理终端的技术领域，特别是涉及一种基于自动识别的存单业务办理终端，其降低银行人工柜台压力，节省客户排队时间，提升客户体验；包括：柜体，柜体内部设置有工控主机，柜体上设置有存单扫描窗和存单出口，存单扫描窗顶部设置有扫描单元，用于对存单进行扫描识别，并将扫描结果发送至工控主机，存单出口用于出具新存单；触控屏，触控屏固定安装在柜体上，触控屏与工控主机通信连接，触控屏用于实现机器与使用人员之间的交互目的；人脸识别摄像头，人脸识别摄像头固定安装在柜体顶部，人脸识别摄像头用于采集使用人员图像信息，并将图像信息发送至工控主机。

技术领域

本实用新型涉及业务办理终端的技术领域，特别是涉及一种基于自动识别的存单业务办理终端。

背景技术

如今大多数的存单业务均需要到银行柜台进行人工办理，同时期需要人工办理的业务较多，需要客户排队等待，导致柜台压力大，造成客户体验差的问题；而现有的柜员机仅能够处理较为单一的银行卡或身份证等相关业务，无法办理纸质存单业务。

实用新型内容

为解决上述技术问题，本实用新型提供一种降低银行人工柜台压力，节省客户排队时间，提升客户体验的一种基于自动识别的存单业务办理终端。

本实用新型的一种基于自动识别的存单业务办理终端，包括：

柜体，所述柜体内部设置有工控主机，所述柜体上设置有存单扫描窗和存单出口，所述存单扫描窗顶部设置有扫描单元，用于对存单进行扫描识别，并将扫描结果发送至工控主机，所述存单出口用于出具新存单；

触控屏，所述触控屏固定安装在柜体上，所述触控屏与工控主机通信连接，所述触控屏用于实现机器与使用人员之间的交互目的；

人脸识别摄像头，所述人脸识别摄像头固定安装在柜体顶部，所述人脸识别摄像头用于采集使用人员图像信息，并将图像信息发送至工控主机。

优选地，所述扫描单元内置图像-数据转换单元，所述扫描单元用于对存单进行拍照，并将照片发送至图像-数据转换单元，所述图像-数据转换单元用于接收照片，并对照片进行预处理，并将预处理后的照片进行区域分割，并对每个区域进行文字识别，将识别后的数据发送至工控主机。

优选地，其中照片分割的区域包括存单信息区域、账号信息区域、金额信息区域以及印章区域。

优选地，其中扫描单元在针对同一存单时，依次进行至少三次取相，并且每次取相均进行预处理、区域分割和单区域文字识别过程，并将三次的识别结果进行比对，剔除有误识别，确定准确结果。

优选地，所述柜体上设置有票据出口、数字键盘、身份证插槽、银行卡插槽和语音通话单元，所述票据出口、数字键盘、身份证插槽和银行卡插槽均与工控主机通信连接，所述票据出口用于出具业务办理票据，所述数字键盘用于通过按键与使用人员进行人机交互，所述身份证插槽用于读取身份证信息，所述银行卡插槽用于读取银行卡信息，所述语音通话单元用于通过语音与使用人员进行人机交互。

优选地，所述柜体上还设置有存折读取口，所述存折读取口与工控主机通信连接，所述存折读取口用于对存折进行读取。

优选地，所述柜体上设置票据回收口，所述票据回收口内部设置粉碎机，用于回收无用票据并进行粉碎处理。

优选地，所述柜体上还设置有指纹识别模块，利用指纹识别技术对使用人员进行身份认证。

优选地，所述柜体底部固定安装有四组脚轮，所述脚轮可锁死。

与现有技术相比本实用新型的有益效果为：将需要进行处理的存单放置在存单扫描窗处，通过存单扫描窗顶部的扫描单元对其进行扫描识别，之后将扫描得到的数据信息发送至工控主机，使用人员配合触控屏实现对存单业务的自助办理，降低银行人工柜台压力，节省客户排队时间，提升客户体验。

附图说明