[实用新型]一种具有理线功能的呼叫中心接入装置

说明书

本实用新型公开了一种具有理线功能的呼叫中心接入装置，涉及呼叫中心接入装置技术领域，为解决现有技术中的呼叫中心接入装置在连接数据线时，不能对线体进行有效的固定，不具有理线的功能，使得数据线的接口与呼叫中心接入装置的接口直接受力，容易使呼叫中心接入装置的接口出现过度磨损，使用寿命缩短的问题。所述呼叫中心接入装置的前端面上分别安装有第一支架和第二支架，且第一支架和第二支架均通过紧固螺丝与呼叫中心接入装置固定连接，所述第一支架和第二支架的前端面上均设置有第一理线架，且第一支架和第二支架均与第一理线架，焊接连接，所述第一理线架的下方设置有第二理线架。

技术领域

本实用新型涉及呼叫中心接入装置技术领域，具体为一种具有理线功能的呼叫中心接入装置。

背景技术

呼叫中心也叫客户服务中心之类的，早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议，其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等；

例如申请公开号为CN213126137U，一种呼叫中心多种接入渠道装置，包括前支撑和后支撑，所述前支撑和后支撑的侧面且靠近上表面固定连接有安装板，所述安装板的侧面固定连接有水平直滑轨，所述水平直滑轨的侧面活动连接有外保护壳，所述外保护壳的前侧面设置有状态显示屏；

上述申请通过设置水平直滑轨，方便了接入装置的安装于拆卸，提高了技术人员的维护效率，通过设置前支撑和后支撑对接入装置进行保护，避免了人工失误造成装置的跌落，通过设置状态显示屏，可以直观的观察呼叫接入的状态和接入量等信息，通过设置紧固螺旋，简化了接入设备的安装固定槽中，既保证了安全性，又提高了便利性，但是呼叫中心接入装置在连接数据线时，不能对线体进行有效的固定，不具有理线的功能，使得数据线的接口与呼叫中心接入装置的接口直接受力，容易使呼叫中心接入装置的接口出现过度磨损，使用寿命缩短，因此市场急需研制一种具有理线功能的呼叫中心接入装置来帮助人们解决现有的问题。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供一种具有理线功能的呼叫中心接入装置，以解决上述背景技术中提出的呼叫中心接入装置在连接数据线时，不能对线体进行有效的固定，不具有理线的功能，使得数据线的接口与呼叫中心接入装置的接口直接受力，容易使呼叫中心接入装置的接口出现过度磨损，使用寿命缩短的问题。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：一种具有理线功能的呼叫中心接入装置，包括呼叫中心接入装置，所述呼叫中心接入装置的前端面上分别安装有第一支架和第二支架，且第一支架和第二支架均通过紧固螺丝与呼叫中心接入装置固定连接，所述第一支架和第二支架的前端面上均设置有第一理线架，且第一支架和第二支架均与第一理线架，焊接连接，所述第一理线架的下方设置有第二理线架。

优选的，所述第一理线架与第二理线架之间设置有固定螺栓，所述固定螺栓的下方设置有固定螺母，且固定螺母与固定螺栓螺纹连接，所述固定螺母与第二理线架的下方贴合。

优选的，所述第一理线架的内侧设置有第一橡胶垫，且第一橡胶垫与第一理线架粘连，所述第一橡胶垫的内侧设置有第一限位卡口，且第一限位卡口与第一橡胶垫设置为一体结构。

优选的，所述第二理线架的内侧设置有第二橡胶垫，且第二橡胶垫与第二理线架粘连，所述第二橡胶垫的内侧设置有第二限位卡口，且第二限位卡口与第二橡胶垫设置为一体结构。

优选的，所述呼叫中心接入装置的前端面上安装有入网接口，且入网接口与呼叫中心接入装置电性连接，所述呼叫中心接入装置的前端面上安装有电话卡信号端，且电话卡信号端与呼叫中心接入装置电性连接。

优选的，所述呼叫中心接入装置的前端面上分别安装有出网接口、视频信号接口和USB接口，且出网接口、视频信号接口和USB接口均与呼叫中心接入装置电性连接。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：