[发明专利]故障处理方法、装置及计算机可读存储介质

说明书

本申请公开了一种故障处理方法、装置及计算机可读存储介质，包括：获取机械设备的目标故障现象和对应的目标工况数据；基于目标故障现象和目标工况数据，通过已训练的双层故障诊断模型进行故障诊断处理，获得包括有目标故障零部件和目标故障模式的故障诊断结果；双层故障诊断模型是基于机械设备的故障知识图谱生成的，其中第一层故障诊断模型用于预测机械设备中故障所在的目标零部件子系统，第二层故障诊断模型用于在目标零部件子系统内部进行故障诊断；输出故障诊断结果。如此，通过采用基于机械设备的故障知识图谱生成的双层故障诊断模型进行故障诊断处理，能够提升故障诊断的智能性，降低维修知识壁垒，缩短故障诊断时间，同时降低运维成本。

技术领域

本发明涉及故障处理技术领域，特别是涉及一种故障处理方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术

随着工业4.0时代的到来，智能制造成为传统制造业加速转型的重要方向，智能制造体现在生产模式上，就是以智能工厂为载体，以关键制造环节的智能化为核心，以端到端数据流为基础，以网通互联为支撑，其主要内容包括智能产品、智能生产、智能工厂、智能物流等。智能制造体现在商业模式上，则是通过实现智能服务，来获取更多的附加价值，而售后故障诊修服务作为智能服务的重要组成部分，因此，将故障诊修服务数字化、智能化，对降低产品维修成本等方面有重要的促进作用。故障诊断技术是指应用测试分析手段和诊断理论方法对运行中的设备所出现的故障的机理、原因、部位和故障程度等进行识别和诊断，并根据诊断结论，进一步确定机械设备的维修方案或预防措施，其目的是降低维修成本、为制定合理的检修制度提供决策依据，从而最大限度地提高设备的使用效率。

传统的故障诊断技术包括专家系统、基于故障树的故障诊断方法和神经网络故障诊断方法等。然而，上述故障诊断方法的定位故障效率低，非常依赖专家能力，投入人力大，运维成本高，并且诊断规则和诊断流程是硬编码，不能灵活、快速地应对现场各种故障诊断场景。

发明内容

本申请的目的在于提供一种故障处理方法、装置及计算机可读存储介质，能够提升故障诊断的智能性，降低维修知识壁垒，缩短故障诊断时间，同时降低运维成本。

为达到上述目的：

第一方面，本申请实施例提供了一种故障处理方法，所述方法包括：

获取机械设备的目标故障现象和对应的目标工况数据；

基于所述目标故障现象和所述目标工况数据，通过已训练的双层故障诊断模型进行故障诊断处理，获得包括有目标故障零部件和目标故障模式的故障诊断结果；所述双层故障诊断模型是基于所述机械设备的故障知识图谱生成的，其中第一层故障诊断模型用于预测所述机械设备中故障所在的目标零部件子系统，第二层故障诊断模型用于在所述目标零部件子系统内部进行故障诊断；

输出所述故障诊断结果。

可选地，所述获取机械设备的目标故障现象和对应的目标工况数据之前，还包括：

获取所述机械设备的零部件结构树和故障树库；所述故障树库包括至少一个故障现象对应的故障树，所述故障树包括故障零部件、故障模式、故障现象；

从所述零部件结构树中提取故障实体，并将所述故障实体与对应的所述故障树进行关联，以建立所述故障知识图谱。

可选地，所述获取机械设备的目标故障现象和对应的目标工况数据之前，还包括：

获取对所述机械设备的历史维修方案，所述历史维修方案包括历史故障现象对应的历史故障解决方案；

所述建立所述故障知识图谱，包括：将所述历史维修方案与对应的所述故障树进行关联。

可选地，所述获取机械设备的目标故障现象和对应的目标工况数据，包括：

获取机械设备的目标故障描述信息；