[发明专利]一种情感识别方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明实施例涉及一种情感识别方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：在陪练过程中，获取学习对象针对目标陪练题目的语音回答信息；在学习对象回答目标陪练题目的过程中，获取学习对象的面部表情信息；确定语音回答信息对应的文本回答信息；对语音回答信息、面部表情信息及文本会话信息进行情感识别，得到语音回答信息对应的第一识别结果、面部表情信息对应的第二识别结果及文本回答信息对应的第三识别结果；根据第一识别结果、第二识别结果及第三识别结果，确定学习对象回答目标陪练题目的目标识别结果。由此，本发明实施例保证了陪练过程中情感识别的准确率，减少了情感识别与实际情况的误差，提高了学员对象的使用体验。

技术领域

本发明实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种情感识别方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

在利用人机陪练系统进行学员培训的过程中，需收集学员情感，以使得人机陪练系统能够根据学员的不同的情感有针对性的对学员进行培训。

目前，在收集学员情感时，通常采用单一的情感识别方法进行情感识别，例如：采用语音情感识别方法进行情感识别，或采用面部表情情感识别方法进行情感识别等。但单一的情感识别方法进行情感识别时不一定能准确识别学员的情感，从而影响到后期学员的培训，进而会使得学员的使用体验差。

发明内容

鉴于此，为解决上述技术问题或部分技术问题，本发明实施例提供一种情感识别方法、装置、电子设备及存储介质。

第一方面，本发明实施例提供一种情感识别方法，包括：

在陪练过程中，获取学习对象针对目标陪练题目的语音回答信息；

在所述学习对象回答所述目标陪练题目的过程中，获取所述学习对象的面部表情信息；

确定所述语音回答信息对应的文本回答信息；

对所述语音回答信息、所述面部表情信息及所述文本回答信息进行情感识别，得到所述语音回答信息对应的第一识别结果、所述面部表情信息对应的第二识别结果及所述文本回答信息对应的第三识别结果；

根据所述第一识别结果、所述第二识别结果及所述第三识别结果，确定所述学习对象回答所述目标陪练题目的目标识别结果。

在一个可选的实施方式中，所述确定所述学习对象回答所述目标陪练题目的目标识别结果，包括：

确定所述第一识别结果、所述第二识别结果及所述第三识别结果的优先级，得到优先级结果；

根据所述优先级结果，按照优先级由高至低的顺序，从所述第一识别结果、所述第二识别结果及所述第三识别结果中确定出满足预设条件的目标识别结果；其中，所述优先级结果包括：所述第三识别结果的优先级高于所述第二识别结果的优先级及所述第二识别结果的优先级高于所述第一识别结果的优先级。

在一个可选的实施方式中，所述目标识别结果通过如下方式确定：

在所述第三识别结果满足第一预设条件时，将所述第三识别结果确定为目标识别结果；其中，所述第一预设条件包括：所述第三识别结果属于预设情感集合，所述预设情感集合中包括多个预设情感。

在一个可选的实施方式中，所述面部表情信息和第二识别结果均为多个，所述面部表情信息与第二识别结果一一对应；

所述目标识别结果通过如下方式确定，包括：

在所述第三识别结果不满足所述第一预设条件时，从多个所述第二识别结果中确定出目标第二识别结果；

在所述目标第二识别结果满足第二预设条件时，将所述目标第二识别结果确定为目标识别结果；其中，所述第二预设条件包括所述目标第二识别结果属于所述预设情感集合。

在一个可选的实施方式中，从多个所述第二识别结果中确定出目标第二识别结果，包括：