[发明专利]一种基于RFID识别技术的复勘宝app定损系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于RFID识别技术的复勘宝app定损系统及方法，本发明涉及车辆定损相关领域，包括硬件模块，软件模块及用户模块；所述硬件模块包括RFID标签，RFID标签读写设备以及智能手机；所述软件模块包括用于用户端的复勘宝app，该移动端安装于智能手机上，用于赋码和验车环节；所述用户模块包括管理员，赋码员以及验车员，由管理员进行指派，赋码员和验车员进行执行，本发明通过RFID无线射频识别技术进行车辆的定损、确保维修单位完全执行保险公司的定损方案，保障车主维修服务质量，提升车主满意度，通过管理员任务发起与派单，使赋码员与验车员对任务进行执行，保证车辆定损的规范性，防止损害车主和保险公司利益。

技术领域

本发明涉及车辆定损相关领域，具体为一种基于RFID识别技术的复勘宝app定损系统及方法。

背景技术

机动车辆保险是指财产保险的一种，又称汽车保险，它是以机动车辆本身及机动车辆的第三者责任为保险标的一种运输工具保险，当前，保险公司在业务处理过程中，对于维修企业的维修质量管控，尚未形成闭环。尤其需要完善事故车配件从现场查勘、定损、配件采购、复勘的全业务流程管理，以确保维修过程的受控，完成定损后，部分不规范的维修企业损害车主和保险公司利益，对于保险公司来说，判断维修企业是否按定损时的约定使用配件完成维修过程，成为管理的难点和痛点。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于RFID识别技术的复勘宝app定损系统及方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于RFID识别技术的复勘宝app定损系统及方法，包括硬件模块，软件模块及用户模块；

所述硬件模块包括RFID标签，RFID标签读写设备以及智能手机；

所述软件模块包括用于用户端的复勘宝app，该移动端安装于智能手机上，用于赋码和验车环节；

所述用户模块包括管理员，赋码员以及验车员，由管理员进行指派，赋码员和验车员进行执行。

作为优选，所述管理员管理RFID标签、读写设备，复勘宝终端设备的用户，任务发起与派单(发起、指派、中止、删除、完成)；对采集的数据进行生成、校验、关联或导出的操作。

作为优选，所述赋码员携带RFID标签、智能手机，接收任务并在指定时间、地点，通过app进行验件赋码作业。

作为优选，所述验车员携带标签读写设备、智手机，通过app进行验车作业。

一种基于RFID识别技术的复勘宝app定损系统及方法的方法，包括以下步骤：

步骤一：验件员领用RFID标签和读写设备，安装手机app，完成准备工作；

步骤二：管理员根据案件定损理赔情况，对特定案件的特定配件，发起验件验车需求，生成验件工单；

步骤三：管理员将工单指派给赋码员(也可以依据事先设定的规则触发，由系统自动新建和派单；

步骤四：验件员接到验件工单，抵达现场，按要求将RFID标签贴至配件上，并扫码读取标签ID，标识配件名称、关联车辆信息，提交现场照片；

步骤五：验件员通过app提交数据后，管理人员进行数据审核，验件结果关联至报案号；

步骤六：管理人员根据维修进度，对已经验件赋码的车辆，发起验车工单，并将工单指派给验车员(也可以依据事先设定的规则触发，由系统自动新建和派单；

步骤七：验车员接到验车工单，与客户联系预约后，持标签读写设备至现场；

步骤八：管理人员对该案件的配件采购与安装过程进行复核，确认业务数据和状态是否正常，回传信息，确认任务结束。