[发明专利]电池检测方法及电池售后管理方法

说明书

本申请涉及电池检测方法及电池售后管理方法。其中电池检测方法包括控制充放电检测仪对待检电池单元进行充放电，获取第一充放电数据；根据第一充放电数据，检测待检电池单元的充放电功能是否正常，获得对应的第一检测结果；当第一检测结果为待检电池单元的充放电功能正常时，控制待检充电器对待检电池单元进行充电，获取第二充电数据；根据第二充电数据，检测待检充电器的充电功能是否正常，获得对应的第二检测结果。本方案相对于现有电池检测方式，提高了检测全面性、准确性。

技术领域

本申请涉及电池检测与售后服务领域，尤其是涉及电池检测方法及电池售后管理方法。

背景技术

厂家（包括整车厂商、电池厂商等）将电动车整车或者电池卖给客户，基于相应的售后服务政策，当存在电池损坏或者使用异常时，客户可以申请将疑似存在问题的电池返厂维修或者更换。

最终至于是维修问题电池、更换新电池，还是退回给客户，需要根据检测结果确定。如果确实存在质量问题，则可予以免费维修或者更换，若经检测确定电池不存在质量问题，则会被退回。

若存在检测失误，例如存在质量问题的电池没有检测出来或者没有全部检测出来，导致相关问题没有被彻底解决就退回给客户使用，在用户使用过程中仍可能存在使用异常，影响用户使用体验，甚至可能导致安全事故的发生，因此必将影响客户的售后服务体验，增加对产品或售后服务的投诉率，进而影响产品的市场口碑。

因此，提高电池检测的准确性、全面性是当前各个厂家普遍面临且急需改善的问题，尤其是当前正处于国家大力提倡推广新能源汽车/电动车的一个潮流趋势下，新能源车辆销量呈爆发式增长，随之而来的是电动车电池返修更换体量越来越大，此时厂家更加注重电池检测问题。

发明内容

为了提高电池检测的准确性或全面性，本申请提供了电池检测方法及电池售后管理方法。

第一方面，本申请提供的电池检测方法，采用如下的技术方案：

一种电池检测方法，包括：

控制充放电检测仪对待检电池单元进行充放电，获取第一充放电数据；

根据所述第一充放电数据，检测所述待检电池单元的充放电功能是否正常，获得对应的第一检测结果；

当所述第一检测结果为所述待检电池单元的充放电功能正常时，控制待检充电器对所述待检电池单元进行充电，获取第二充电数据；

根据所述第二充电数据，检测所述待检充电器的充电功能是否正常，获得对应的第二检测结果。

通过采用上述技术方案：提高了电池检测的全面性、准确性。

可选的，所述根据所述第二充电数据，检测所述待检充电器的充电功能是否正常，获得对应的第二检测结果包括：

所述第二充电数据包括充电电压值与充电电流值；

将所述充电电压值与第一设定电压阈值范围进行比较，得到第一比较结果；

将所述充电电流值与设定电流阈值范围进行比较，得到第二比较结果；

当所述第一比较结果为所述充电电压值处于所述第一设定电压阈值范围内，且所述第二比较结果为所述充电电流值处于所述设定电流阈值范围内时，得到对应的所述第二检测结果为所述待检充电器的充电功能正常；

当所述第一比较结果为所述充电电压值未处于所述第一设定电压阈值范围内，或所述第二比较结果为所述充电电流值未处于所述设定电流阈值范围内时，得到对应的所述第二检测结果为所述待检充电器的充电功能异常。

通过采用上述技术方案，具体实现了对待检充电器的充电功能是否正常的定位识别。

可选的，所述根据所述第一充放电数据，检测所述待检电池单元的充放电功能是否正常，对应获得第一检测结果包括：