[发明专利]包裹智能柜存取提示方法、装置、电子设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种包裹智能柜存取提示方法、装置、电子设备和存储介质。该方法应用于取件端，包括：在取件包裹信息中，获取待取件包裹的第一图片和待取件包裹所在包裹智能柜的柜子标识；在取件显示界面上的与柜子标识对应的柜子入口栏，显示提示标识；其中，取件显示界面设置于取件端上；响应于在具有提示标识的柜子入口栏处的触发操作，根据柜子标识向服务器发送智能柜信息查询请求，以使服务器下发包裹智能柜的存柜分布信息和待取件包裹在包裹智能柜中的第一存柜位置；根据存柜分布信息和第一存柜位置生成第一存柜位置提示图；在取件显示界面显示第一存柜位置提示图和第一图片。采用本方法能够提示用户存取包裹，提高用户的体验感。

技术领域

本申请涉及智能柜技术领域，特别是涉及一种包裹智能柜存取提示方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术

随着电商经济的发展，快递已成为我们生活的一部分。而快递包裹数量的急剧攀升，导致快递员的派送出现“双拳难敌四手”的情况。由此催生了很多基于“包裹智能柜+代收服务站点”双重组合运营体系的实现方案来解决快递的最后一公里交付。

然而，现有的包裹智能柜只能简单的进行快递的取件和存件，却无法给出相应的提示，导致用户在取件时无法知晓包裹的具体信息，降低了用户的取件体验感，进而可能导致包裹智能柜的闲置，引发资源浪费。因此，如何在用户取件的时候，给予用户的相应的提示，以提高用户的体验感，成为本领域技术人员亟需解决的技术问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够在用户存取包裹时进行提示的包裹智能柜存取提示方法、装置、电子设备和存储介质。

第一方面，本申请提供了一种包裹智能柜存取提示方法，应用于取件端。

所述方法包括：

在取件包裹信息中，获取待取件包裹的第一图片和所述待取件包裹所在包裹智能柜的柜子标识；

在取件显示界面上的与所述柜子标识对应的柜子入口栏，显示提示标识；其中，所述取件显示界面设置于所述取件端上；

响应于在具有所述提示标识的柜子入口栏处的触发操作，根据所述柜子标识向服务器发送智能柜信息查询请求，以使所述服务器下发所述包裹智能柜的存柜分布信息和所述待取件包裹在所述包裹智能柜中的第一存柜位置；

根据所述存柜分布信息和所述第一存柜位置生成第一存柜位置提示图；

在所述取件显示界面显示所述第一存柜位置提示图和所述第一图片。

在其中一个实施例中，所述取件显示界面的信息显示区上设置了第一交互控件；所述在所述取件显示界面显示所述第一存柜位置提示图和所述第一图片，包括：

在所述第一交互控件上显示所述第一存柜位置提示图和所述第一图片；

所述方法还包括：在对应于所述第一存柜位置提示图的显示位置处显示所述第一存柜位置；以及，在对应于所述第一图片的显示位置处，显示所述待取件包裹的单号信息和取件提示标志。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：

响应于在所述取件提示标志处的触发操作，向所述服务器发送包裹取件请求，以使所述服务器开启对应的存柜。

在其中一个实施例中，所述在所述取件显示界面显示所述第一存柜位置提示图和所述第一图片之后，所述方法还包括：

响应于对所述第一存柜位置提示图的触发操作，显示所述包裹智能柜的、且对所述第一存柜位置对应的存柜区域进行了标记的智能柜示意图；

以动画形式对所述智能柜示意图中标记的存柜区域进行放大显示。