[发明专利]账务信息核对方法、装置及电子设备

说明书

本申请提供了一种账务信息核对方法、装置及电子设备，方法应用于流程自动化机器人RPA；方法包括：登录数据平台；数据平台中存储于账务平台传输的账务提交信息，以及争议系统平台传输的争议账务信息；从账务平台对应的账务提交信息中，抽取指定时间段内的目标账务提交信息；从争议系统平台对应的争议账务信息中，抽取指定时间段内的目标争议账务信息；将目标账务提交信息和目标争议账务信息进行比对，生成差异信息报表；将差异信息报表发送至指定人员对应终端。本申请通过RPA在数据平台上自动执行账务信息抽取、信息比对及生成差异表的步骤，完成账务平台和争议系统平台中的账务信息核对，代替人工信息核对方式，提高信息核对效率及准确率。

技术领域

本申请涉及金融技术领域，尤其是涉及一种账务信息核对方法、装置及电子设备。

背景技术

在现有银行业务中，往往会存在一些争议业务，比如，在通过信用卡发起的某一笔交易存在疑问时，经过与卡组织核实后，确定交易扣款错误或者未收到款项，需要发起账务调整，把交易的金额重新入给客户。

在争议业务处理中，经办人员每天需要针对信用卡有交易疑问的案件，通过争议系统发起账务申请，该申请中携带有账务案件明细，如账务申请交易的笔数、金额、商户类型、交易摘要等信息，上述账务案件明细以报表信息的形式提供给账务平台人员进行审核；账务平台人员通过账务平台中接收到的账务信息与账务申请中的报表信息进行匹配。但目前纯手工记录的方式不仅容易出现统计数据和信息不完整的情况，产生数据遗漏，而且容易出现比对错误。

发明内容

本申请的目的在于提供一种账务信息核对方法、装置及电子设备，通过RPA机器人在数据平台上自动执行账务信息抽取、信息比对及生成差异表的步骤，完成账务平台和争议系统平台中的账务信息核对，代替人工信息核对方式，提高信息核对效率及准确率。

第一方面，本申请实施例提供一种账务信息核对方法，方法应用于流程自动化机器人RPA；方法包括：登录数据平台；数据平台中存储于账务平台传输的账务提交信息，以及争议系统平台传输的争议账务信息；从账务平台对应的账务提交信息中，抽取指定时间段内的目标账务提交信息；从争议系统平台对应的争议账务信息中，抽取指定时间段内的目标争议账务信息；将目标账务提交信息和目标争议账务信息进行比对，生成差异信息报表；将差异信息报表发送至指定人员对应终端。

在本申请较佳的实施方式中，上述RPA对应软件中配置有数据平台登录信息；数据平台登录信息包括：数据平台对应链接、登录用户名和登录密码；登录数据平台的步骤，包括：根据数据平台对应链接，打开数据平台页面；在平台页面中输入登录用户名和登录密码，登录数据平台。

在本申请较佳的实施方式中，上述RPA对应软件中配置有第一数据抽取脚本；第一数据抽取脚本中包括账务平台的链接信息和数据获取时间段；从账务平台对应的账务提交信息中，抽取指定时间段内的目标账务提交信息的步骤，包括：运行第一数据抽取脚本，以执行根据账务平台的链接信息，从账务平台对应的账务提交信息中，抽取数据获取时间段对应的账务提交信息的步骤，得到指定时间段内的目标账务提交信息。

在本申请较佳的实施方式中，上述RPA对应软件中配置有第二数据抽取脚本；第二数据抽取脚本中配置有争议系统平台的链接信息和数据获取时间段；从争议系统平台对应的争议账务信息中，抽取指定时间段内的目标争议账务信息的步骤，包括：运行第二数据抽取脚本，以执行根据争议系统平台的链接信息，从争议系统平台对应的争议账务信息中，抽取数据获取时间段对应的争议账务信息的步骤，得到指定时间段内的目标争议账务信息。

在本申请较佳的实施方式中，上述将目标账务提交信息和目标争议账务信息进行比对，生成差异信息报表的步骤，包括：根据目标账务提交信息和目标争议账务信息中，分别对应的报表卡号、客户号、调账金额、调账币种以及序列号进行信息比对，生成差异信息报表。