[发明专利]一种支付通道异常根因定位方法

说明书

本发明公开了一种支付通道异常根因定位方法。从支付系统中获取支付通道交易数据；将所述支付通道交易数据发送至Flink集群；所述Flink集群对所述支付通道交易数据按照多种维度组合进行分钟级的聚合计算，以统计各个维度下的分钟级成功率；将各个维度下的分钟级成功率与预设的告警阈值进行比较，若每一维度下的分钟级成功率均在预设的告警阈值以上，则结束流程，否则根据低于告警阈值的成功率的所属时间检索同一分钟的其他维度成功率，并根据多个维度成功率的组合定位异常根因。本发明通过多维度的指标计算和成功率分布特征精确定位支付通道的异常根因，以便于精确实施应急处置，尽最大可能减少支付通道异常造成的影响。

技术领域

本发明涉及支付通道异常根因定位技术领域，具体涉及一种支付通道异常根因定位方法。

背景技术

商业银行的跨行资金交易依赖于支付清算机构提供的支付通道来完成资金的跨行清算。由于不同支付清算机构提供的支付通道存在手续费、交易限额、支持的银行、性能、可靠性的差异，商业银行往往会根据业务的要求接入多个支付清算机构提供的支付通道，例如二代支付、银联、网联、三方支付等。当支付通道出现异常时，会影响商业银行的跨行资金交易，商业银行需要快速准确的定位支付通道异常的根因，以便于应急处置，减少对跨行资金交易业务的影响。

针对这个问题，现在采用较多的方法是通过监控支付通道的系统成功率来判断支付通道是否发生异常，进而决定是否关闭异常通道，开启备份通道，从而减少对业务的影响。但是支付通道异常的原因可能来自很多维度，例如：某个通道停机维护、某个银行停机维护、某个通道的某个银行维护、某个通道的某个机房不可用、某个通道的某个服务不可用等等。根本原因可能是一种或者多种维度属性的异常组合导致的。因此，仅仅根据支付通道的系统成功率单一指标无法精确定位通道异常的根因，无法针对精确的异常根因做精确的应急处置，导致无效的甚至是反效果的应急处置。

发明内容

本发明的目的是针对现有技术存在的不足，提供一种支付通道异常根因定位方法。

为实现上述目的，本发明提供了一种支付通道异常根因定位方法，包括：

步骤1、从支付系统中获取支付通道交易数据；

步骤2、将所述支付通道交易数据发送至Flink集群；

步骤3、所述Flink集群对所述支付通道交易数据按照多种维度进行分钟级的聚合计算，以统计各个维度下的分钟级成功率，统计的维度包括通道维度、银行维度、通道银行维度、通道银行通道服务维度；

步骤4，将各个维度下的分钟级成功率与预设的告警阈值进行比较，若每一维度下的分钟级成功率均在预设的告警阈值以上，则结束流程，否则进入步骤5；

步骤5、根据低于告警阈值的成功率的所属时间检索同一分钟的其他维度成功率，并根据多个维度成功率的组合定位异常根因，具体如下：

若通道维度、银行维度、通道银行维度、通道银行通道服务维度的成功率均为0，则定位通道为异常根因；

若通道维度、通道银行维度、通道银行通道服务维度的成功率均为0，且银行维度的成功率大于0，则定位通道为异常根因；

若银行维度、通道银行维度、通道银行通道服务维度的成功率均为0，且通道维度的成功率大于0，则定位银行为异常根因；

若通道银行维度、通道银行通道服务维度的成功率均为0，且通道维度、银行维度的成功率均大于0，且则定位通道银行维度为异常根因；

若通道银行通道服务维度的成功率为0，且通道维度、银行维度、通道银行维度的成功率均大于0，则定位通道银行维度为异常根因。

进一步的，所述支付系统将支付通道交易数据输出至日志文件中，并通过Flume日志收集系统对所述日志文件进行采集。