[发明专利]一种家装订单处理方法、装置、系统、设备及存储介质

权利要求书

1.一种家装订单处理方法，应用于家装订单处理系统中的后台服务器，其特征在于，包括：

根据业主针对待装修房屋上传的房屋信息及家装需求信息，生成与所述待装修房屋匹配的家装订单并在前端平台发布；其中，所述家装订单包括家装施工订单及家装监理订单；

响应于施工方的接单请求，将所述家装施工订单推送至所述施工方，并根据预设监理方指标信息及家装监理订单评定指数，从数据库的各监理方中筛选出与所述家装监理订单匹配的目标监理方，将所述家装监理订单推送至所述目标监理方；

响应于施工方针对工序信息及材料信息发起的第一验收请求，将所述第一验收请求推送至所述目标监理方及所述业主进行第一次验收；其中，所述第一验收请求由施工方针对与待装修房屋的装修流程信息匹配的工序信息及材料信息所发起；

响应于施工方针对实际装修进度信息发起的第二验收请求，将所述第二验收请求推送至所述目标监理方及所述业主进行第二次验收，在第二次验收通过并接收到所述业主对所述施工方及所述目标监理方的评分结果时，将所述家装订单进行完成标记；其中，所述第二次验收请求由施工方针对与所述装修流程信息对应的实际装修进度信息所发起。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述家装施工订单推送至所述施工方之前，还包括：

向所述业主推送所述施工方的历史业绩及评价信息，并向业主发送订单推送请求，接收所述业主反馈的同意推送信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设监理方指标信息包括历史投诉信息、能力评定信息及服务区域指数信息中至少一项；

相应的，根据预设监理方指标信息及所述家装监理订单评定指数，从数据库的各监理方中筛选出与所述家装监理订单匹配的目标监理方，包括：

根据各监理方指标信息的权重系数，计算各监理方的综合指数；

根据所述各监理方的综合指数以及家装监理订单评定指数，分别计算各监理方与所述家装订单之间的匹配度；

将匹配度最高的监理方作为与所述家装监理订单匹配的目标监理方。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在响应于施工方针对工序信息及材料信息发起的第一验收请求之前，还包括：

接收业主上传的与所述待装修房屋匹配的装修流程信息，并接收施工方根据所述装修流程信息上传的工序信息及材料信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在响应于施工方针对实际装修进度信息发起的第二验收请求之前，还包括：

接收施工方根据所述装修流程信息上传的实际装修进度信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

响应于业主的定向邀请请求，将所述家装施工订单推送至所述施工方，和/或，将所述家装监理订单推送至所述监理方。

7.一种家装订单处理装置，应用于家装订单处理系统中的后台服务器，其特征在于，包括：

家装订单生成及发布模块，用于根据业主针对待装修房屋上传的房屋信息及家装需求信息，生成与所述待装修房屋匹配的家装订单并在前端平台发布；其中，所述家装订单包括家装施工订单及家装监理订单；

家装施工订单及家装监理订单推送模块，用于响应于施工方的接单请求，将所述家装施工订单推送至所述施工方，并根据预设监理方指标信息及所述家装监理订单评定指数，从数据库的各监理方中筛选出与所述家装监理订单匹配的目标监理方，将所述家装监理订单推送至所述目标监理方；

第一次验收模块，用于响应于施工方针对工序信息及材料信息发起的第一验收请求，将所述第一验收请求推送至所述目标监理方及所述业主进行第一次验收；其中，所述第一验收请求由施工方针对与待装修房屋的装修流程信息匹配的工序信息及材料信息所发起；

家装订单标记完成模块，用于响应于施工方针对实际装修进度信息发起的第二验收请求，将所述第二验收请求推送至所述目标监理方及所述业主进行第二次验收，在第二次验收通过并接收到所述业主对所述施工方及所述目标监理方的评分结果时，将所述家装订单进行完成标记；其中，所述第二次验收请求由施工方针对与所述装修流程信息对应的实际装修进度信息所发起。