[发明专利]语音交互方法及相关装置、电子设备、存储介质

权利要求书

1.一种语音交互方法，其特征在于，包括：

基于待识别语音进行语音识别，得到识别文本；

获取语音交互系统中多个交互子系统分别对所述识别文本分析得到的候选交互结果；其中，所述多个交互子系统相互独立且分别适用于不同交互场景，所述候选交互结果包括候选交互文本及其交互优先级，且所述交互子系统适用的交互场景与所述识别文本之间的匹配程度、所述交互子系统输出的候选交互结果中所述交互优先级两者之间正相关，所述交互子系统存储有：语音交互进程处于所述交互子系统所适用的交互场景时所产生的若干组交互文本对，且所述交互子系统基于自身所存储的若干组交互文本对分析得到所述候选交互结果；

基于各所述候选交互结果中所述交互优先级进行结果仲裁，确定用于响应所述待识别语音的候选交互文本，作为目标交互文本；其中，在所述目标交互文本的交互优先级为预设优先级的情况下，确定所述语音交互进程处于输出所述目标交互文本的交互子系统所适用的交互场景，并将所述目标交互文本和所述识别文本，组合为一组新的交互文本对，以及将所述新的交互文本对，存储至所述目标交互文本所在的候选交互结果对应的交互子系统，以减少后续语音交互丢失继承关系的可能性。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于各所述候选交互结果中所述交互优先级进行结果仲裁，确定用于响应所述待识别语音的候选交互文本，作为目标交互文本，包括：

选择最高所述交互优先级对应的候选交互文本，作为所述目标交互文本。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述交互子系统适用的交互场景完全匹配所述识别文本的情况下，所述交互子系统输出的候选交互结果中所述交互优先级为所述预设优先级。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述目标交互文本的交互优先级并非所述预设优先级，确定所述语音交互进程并不处于输出所述目标交互文本的交互子系统所适用的交互场景，并维持所述交互子系统所存储的交互文本对不变。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，每个所述交互子系统均包括用于执行自然语言理解的第一部分和用于执行对话管理的第二部分；

其中，所述交互子系统中所述第一部分适用于所述交互子系统所适用的交互场景，且所述交互子系统中所述第二部分适用于所述交互子系统所适用的交互场景。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述获取语音交互系统中多个交互子系统分别对所述识别文本分析得到的候选交互结果，包括：

对于各个所述交互子系统，获取所述交互子系统中所述第一部分对所述识别文本进行理解得到的文本理解结果和理解置信度，并获取所述交互子系统中所述第二部分基于所述文本理解结果和所述理解置信度生成的候选交互结果；其中，所述理解置信度表示所述文本理解结果理解准确的可能性。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述基于各所述候选交互结果中所述交互优先级进行结果仲裁，确定用于响应所述待识别语音的候选交互文本，作为目标交互文本之后，所述方法还包括：

响应于采集到新语音，基于所述新语音，更新所述待识别语音，并重新执行所述基于待识别语音进行语音识别，得到识别文本的步骤以及后续步骤。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述语音交互系统需支持新的交互场景，获取适用于所述新的交互场景的交互子系统，作为目标子系统；

将所述目标子系统，纳入至所述语音交互系统；其中，所述目标子系统与所述语音交互系统中原有的各个所述交互子系统相互独立。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于至少一个所述交互场景无需再支持，将无需再支持的交互场景作为目标场景，并将适用于所述目标场景的交互子系统，从所述语音交互系统中剔除。