[发明专利]一种语音交互方法、系统、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种语音交互方法，其特征在于，包括：

获取在机器人播报过程中的用户语音流，并在获取用户语音流时，执行以下步骤：

根据用户语音流以及播报的播报状态，判断是否打断播报。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，其中，所述播报的播报状态包括播报时长和播报进度；

所述根据用户语音流以及机器人播报状态，判断是否打断播报，包括：

判断播报时长和/或播报进度是否大于对应阈值：

若是，则不打断播报；

若否，则根据所述用户语音流识别出用户打断意图，并，根据所述用户打断意图，判断是否打断播报。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据用户语音流以及机器人播报状态，判断是否打断播报，包括：

将用户语音流转换为对应的用户文本信息；以及

根据用户文本信息，确定用户打断意图；其中，所述用户打断意图包括内置打断意图、业务意图和非打断意图。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确定用户打断意图之后，还包括：

若确定用户打断意图为内置打断意图，则打断播报并进行用户引导；其中，所述用户引导包括提示并等待用户的进一步语音流；

若确定用户打断意图为业务意图，则根据所述业务意图对应的业务配置判断是否打断播报；以及

若确定用户打断意图为非打断意图，则不打断播报。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户打断意图，判断是否打断播报，还包括：

若根据业务意图对应的业务配置，确定打断播报，则继续判断当前播报是否结束；

若当前播报未结束，则打断播报，并进行话题转移，开启新对话流。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

根据原对话流的节点配置信息，确定打断播报后的新对话流结束时，是否拉回原对话流并继续播报。

7.一种语音交互系统，其特征在于，包括：

VAD模块，用于获取用户语音流；

分析模块，用于根据用户语音流以及播报的播报状态，判断是否打断播报。

8.如权利要求7所述的系统，其特征在于，其中，所述播报的播报状态包括播报时长和播报进度；所述分析模块包括：

时长判断模块，用于判断播报时长是否大于时间阈值，若是，则不打断播报；

进度判断模块，用于在播报时长不大于时间阈值时，判断播报进度是否大于进度阈值：若是，则不打断播报；

ASR模块，用于在播报进度不大于进度阈值时，将用户语音流转换为对应的用户文本信息；

NLP模块，用于根据用户文本信息，确定用户打断意图；其中，所述用户打断意图包括内置打断意图、业务意图和非打断意图。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器和存储器，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，所述机器可读指令被所述处理器执行时执行如权利要求1-6任一所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，该存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1-6任一所述的方法。