[发明专利]消息提醒方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种消息提醒方法、装置、电子设备及存储介质，具体公开了：获取客户端中的待查看消息；其中，待查看消息携带客户端的客户端标识；确定待查看消息对应的综合优先级分值；将综合优先级分值大于预设阈值的待查看消息作为推送消息；将携带同一客户端标识的推送消息进行排序集合，得到目标推送卡片集合，并发送至与客户端标识对应的客户端进行展示。由此，通过将综合优先级分值大于预设阈值的待查看消息通过卡片的形式推送至客户端，使用户可以根据接收到的推送内容便捷查看重要的消息，有效缩短了用户获取重要消息的时间，提升了提醒重要消息的效率。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，更具体地，涉及一种消息提醒方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，在工作过程中利用网络进行交流已经成为一种低成本、高效率的交流方式。由此，各种具有即时通讯功能平台（包括网站、软件等）随之应运而生，用户可以通过即时通讯平台接收其他用户发送的消息，并能通过即时通讯平台向其他用户发送消息。

然而，对于销售、客服等需要与多个客户进行沟通的工作，本申请的发明人发现，由于用户接收到的消息数量较多，现有的根据用户的主观选择优先回复对象的方法，可能导致用户无法及时获取重要的消息，错过关键的回复时间。

发明内容

鉴于上述问题，本申请提出了一种消息提醒方法、装置、电子设备及存储介质，可以缩短用户获取重要消息的时间，提升提醒重要消息的效率。

第一方面，本申请实施例提供了一种消息提醒方法，应用于服务端，该方法包括：获取客户端中的待查看消息；其中，待查看消息携带客户端的客户端标识；确定待查看消息对应的综合优先级分值；将综合优先级分值大于预设阈值的待查看消息作为推送消息；将携带同一客户端标识的推送消息进行排序集合，得到目标推送卡片集合，并发送至与客户端标识对应的客户端进行展示。

第二方面，本申请实施例提供了另一种消息提醒方法，应用于客户端，该方法包括：接收服务端发送的目标推送卡片集合；其中，目标推送卡片集合为服务端根据客户端中待查看消息对应的综合优先级分值进行筛选，并将综合优先级分值大于预设阈值的待查看消息作为推送消息进行排序集合得到的；响应于用户对目标推送卡片集合中包含的目标推送卡片的选择操作，开启与目标推送卡片中推送消息携带的用户标识对应的用户的对话界面。

第三方面，本申请实施例提供了一种消息提醒装置，应用于服务端，该装置包括：获取模块，用于获取客户端中的待查看消息；其中，待查看消息为待查看状态，待查看消息携带客户端的客户端标识；分值确定模块，用于确定待查看消息对应的综合优先级分值；推送消息确定模块，用于将综合优先级分值大于预设阈值的待查看消息作为推送消息；发送模块，用于将携带同一客户端标识的推送消息进行排序集合，得到目标推送卡片集合，并发送至与客户端标识对应的客户端进行展示。

第四方面，本申请实施例提供了另一种消息提醒装置，应用于客户端，该装置包括：接收模块，用于接收服务端发送的目标推送卡片集合；其中，目标推送卡片集合为服务端根据客户端中待查看消息对应的综合优先级分值进行筛选，并将综合优先级分值大于预设阈值的待查看消息作为推送消息进行排序集合得到的；开启模块，用于响应于用户对目标推送卡片集合中包含的目标推送卡片的选择操作，开启与目标推送卡片中推送消息携带的用户标识对应的用户的对话界面。

第五方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：一个或多个处理器、存储器以及一个或多个应用程序。其中，一个或多个应用程序被存储在存储器中并被配置由一个或多个处理器执行，一个或多个应用程序配置用于执行上述消息提醒方法。

第六方面，本申请实施例提供了一种计算机可读取存储介质，该计算机可读取存储介质中存储有程序代码，程序代码可被处理器调用执行上述消息提醒方法。