[发明专利]分案信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种分案信息处理方法，应用于数据处理技术领域，用于提高分案信息的处理效率。本申请提供的方法包括：根据分案场景，生成分案业务的规则要素，根据所述规则要素建立规则图谱；基于所述规则图谱，通过预设的规则引擎生成不同触发条件的分案处理规则，所述分案处理规则包括匹配对象、待匹配对象和分案结果；接收定时触发的分案请求，从所述分案请求中获取待分案数据以及对应的客户信息，并基于所述客户信息匹配对应的分案处理规则，作为案件处理规则；基于所述案件处理规则，调用所述预设的规则引擎对所述待分案数据进行分案，得到分案结果。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种分案信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，办公场所基于业务规则技术构建自动办公系统，实现办公无纸化。业务规则是指针对业务场景，对业务定义和约束的描述，用于维持业务结构或者控制和影响业务的行为。业务规则技术的基本思想是将系统处理的业务逻辑从程序代码中抽取出来，将其转换为简单的业务规则，以结构化的业务规则数据来表示业务行为。

业务规则一般采用类自然语言来描述，并通过后台软件代码进行编码与解析，只能针对固定的逻辑进行编码。随着业务逻辑以及业务规则的增多，要通过人工更新或者修改，并且随着业务逻辑的迭代，较易出现业务逻辑上的错误，造成业务处理的效率低下。

发明内容

本申请提供一种分案信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，以提高分案信息的处理效率。

一种分案信息处理方法，包括：

根据分案场景，生成分案业务的规则要素，根据所述规则要素建立规则图谱；

基于所述规则图谱，通过预设的规则引擎生成不同触发条件的分案处理规则，所述分案处理规则包括匹配对象、待匹配对象和分案结果；

接收定时触发的分案请求，从所述分案请求中获取待分案数据以及对应的客户信息，并基于所述客户信息匹配对应的分案处理规则，作为案件处理规则；

基于所述案件处理规则，调用所述预设的规则引擎对所述待分案数据进行分案，得到分案结果。

一种分案信息处理装置，包括：

规则图谱生成模块，用于根据分案场景，生成分案业务的规则要素，根据所述规则要素建立规则图谱；

分案规则生成模块，用于基于所述规则图谱，通过预设的规则引擎生成不同触发条件的分案处理规则，所述分案处理规则包括匹配对象、待匹配对象和分案结果；

分案请求接收模块，用于接收定时触发的分案请求，从所述分案请求中获取待分案数据以及对应的客户信息，并基于所述客户信息匹配对应的分案处理规则，作为案件处理规则；

分案结果生成模块，用于基于所述案件处理规则，调用所述预设的规则引擎对所述待分案数据进行分案，得到分案结果。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述分案信息处理方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述分案信息处理方法的步骤。

本申请提供的分案信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，通过不同的分案场景，生成分案业务的规则要素，根据规则要素建立规则图谱，用于根据预设的规则引擎生成分案处理规则，其中，分案处理规则的触发条件不同，接收定时触发的分案请求，从分案请求中获取待分案数据，根据客户标识生成对应的分案处理规则，作为待分案数据的案件处理规则，根据案件处理规则对待分案数据进行分案处理，得到分案结果，根据预设的规则引擎生成对应的分案处理规则，用于对待分案数据进行分案处理，提高了对待分案数据进行分案处理的效率。

附图说明