[发明专利]得来速餐厅的订单处理方法、系统及介质

说明书

本申请提供了一种得来速餐厅的订单处理方法、系统及介质，方法包括：检测到达所述餐厅的入口的车辆，并识别所述车辆的车辆信息；匹配与所述车辆信息相关联的订单；检测所述车辆在得来速车道上的位置，基于所述位置计算所述订单的处理进度并显示；检测到达所述餐厅的取餐处的车辆，并识别所述车辆信息；匹配与到达所述取餐处的车辆的所述车辆信息相关联的订单；处理所述订单。本申请提供的方法可以监控车辆在餐厅车道内的进度，提高订单完成速度。

技术领域

本发明涉及一种得来速餐厅的订单处理方法、系统及介质。

背景技术

得来速(drive-thru)餐厅一般为车道围绕的餐厅，顾客无需下车就可完成点餐、付款、取餐等服务。顾客在点餐处下单之后，沿车道驶到取餐处，取餐处的工作人员在和顾客确认订单后将产品交给顾客。

在相关技术中，在车辆驶入得来速餐厅后，餐厅内的工作人员不能感知车道上车辆的位置和停留时间等信息，取餐处不能展示当前车道内的车辆进度，因而取餐处的工作人员不能根据车辆进度和订单及时地将制作完成的餐品送至车辆内的顾客。

发明内容

本申请提供了一种得来速餐厅的订单处理方法、系统及介质，可以监控车辆在餐厅车道内的进度，提高订单完成速度。

本申请的第一方面公开了一种得来速餐厅的订单处理方法，所述方法包括：检测到达所述餐厅的入口的车辆，并识别所述车辆的车辆信息；匹配与所述车辆信息相关联的订单；检测所述车辆在得来速车道上的位置，基于所述位置计算所述订单的处理进度并显示；检测到达所述餐厅的取餐处的车辆，并识别所述车辆信息；匹配与到达所述取餐处的车辆的所述车辆信息相关联的订单；处理所述订单。

在上述第一方面的一种可能的实现中，接收地磁感应信号，计算所述车辆在得来速车道上的位置。

在上述第一方面的一种可能的实现中，检测所述车辆在得来速车道上的位置包括，基于所述地磁感应信号确定所述车辆的时速。

在上述第一方面的一种可能的实现中，检测所述车辆在得来速车道上的位置包括，基于所述车辆的时速，计算所述车辆到达所述得来速车道上预定位置的时间。

在上述第一方面的一种可能的实现中，基于计算的所述车辆到达所述得来速车道上预定位置的时间以及所述车辆实际到达所述预定位置的时间，调整所述订单的处理进度并显示，其中，接收来自所述预定位置的地磁感应信号，确定所述车辆实际到达所述预定位置的时间。

在上述第一方面的一种可能的实现中，所述地磁感应信号包括地磁线圈信号或者地磁传感器信号。

在上述第一方面的一种可能的实现中，所述车辆信息包括车牌号、车辆识别号(VIN)或者射频识别电子标签。

在上述第一方面的一种可能的实现中，匹配与所述车辆信息相关联的订单包括，根据所述车辆到达所述入口的时间顺序排列所述订单，并将所述订单和所述车辆信息关联。

在上述第一方面的一种可能的实现中，匹配与到达所述取餐处的车辆的所述车辆信息相关联的订单包括，基于检测到的所述餐厅的取餐处的所述车辆信息，调整所述订单的排列顺序。

在上述第一方面的一种可能的实现中，基于检测到的所述餐厅的取餐处的所述车辆信息，调整所述订单的排列顺序包括，比较到达所述取餐处的车辆的所述车辆信息和顺序排列的第一个所述订单，当所述车辆信息与顺序排列的第一个所述订单相关联时，处理所述订单；当所述车辆信息与顺序排列的第一个所述订单不关联时，发出提示并调整所述订单的排列顺序。