[发明专利]信息推荐方法、装置、系统及推荐服务器

权利要求书

1.一种信息推荐方法，其特征在于，应用于推荐系统中的推荐服务器，所述推荐系统还包括前端设备；所述推荐服务器与产品数据存储服务器通信连接，所述方法包括：

接收所述前端设备发送的信息推荐请求；其中，所述信息推荐请求中包含目标客户的标识信息；

根据所述目标客户的标识信息，从所述产品数据存储服务器获取目标客户的行为信息、交易信息和身份信息，并对所述目标客户的行为信息、交易信息和身份信息进行特征提取，得到所述目标客户的客户特征；

从所述产品数据存储服务器获取各预设理财产品的预设特征和各所述预设理财产品的销售信息，其中，所述预设特征包括所述理财产品的预设客户特征和预设产品特征，所述预设客户特征表示所述理财产品预设的面向的客户的特征；

对各所述预设理财产品的销售信息进行特征提取，得到各所述预设理财产品的运营特征；

根据各所述预设理财产品的预设特征、所述目标客户的客户特征、各所述预设理财产品的运营特征，确定所述目标客户对应的目标理财产品；

将所述目标理财产品的产品信息作为推荐信息返回至所述前端设备。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述目标理财产品的产品信息作为推荐信息返回至所述前端设备之后，所述方法还包括：

从所述产品数据存储服务器获取各所述目标客户购买所述目标理财产品的购买信息；

针对各所述目标理财产品，根据所述购买信息对所述目标理财产品的预设特征进行修正；

将修正后的所述目标理财产品的预设特征缓存至所述产品数据存储服务器，并对修正前的所述目标理财产品的预设特征进行替换。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据各所述预设理财产品的预设特征、所述目标客户的客户特征、各所述预设理财产品的运营特征，确定所述目标客户对应的目标理财产品，包括：

根据所述目标客户的交易信息，判断所述目标客户是否为已经购买过理财产品的客户；

若是，则根据所述目标客户的交易信息，识别所述目标客户已经购买过的理财产品；

根据各所述预设理财产品的预设特征和各所述预设理财产品的运营特征，识别与所述已经购买过的理财产品相似的理财产品，并将所述相似的理财产品确定为所述目标客户对应待推荐理财产品；

或，

根据各所述预设理财产品的运营特征，识别所述已经购买过的理财产品的盈亏信息；当所述已经购买过的理财产品亏损时，根据预设理财产品的对冲关系，识别与所述已经购买过的理财产品对冲的理财产品，并将所述对冲的理财产品确定为所述目标客户对应待推荐理财产品；

根据各所述预设理财产品的预设特征、所述目标客户的客户特征，将所述目标客户对应待推荐理财产品确定所述目标客户对应的目标理财产品。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述理财产品的预设产品特征包括所述理财产品的风险等级，所述目标客户的行为信息包括所述目标客户的风险偏好，所述根据各所述预设理财产品的预设特征、所述目标客户的客户特征，将所述目标客户对应待推荐理财产品确定所述目标客户对应的目标理财产品，包括：

当所述待推荐理财产品的风险等级小于所述目标客户的风险偏好时，将所述待推荐理财产品，确定为所述目标客户对应的目标理财产品。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标客户的交易信息，判断所述目标客户是否为已经购买过理财产品的客户之后，所述方法还包括：

若否，则从所述产品数据存储服务器获取多个客户的行为信息、交易信息和身份信息；

根据所述目标客户的客户特征和从所述产品数据存储服务器获取的信息，识别与所述目标客户相似的客户；

根据各所述预设理财产品的运营特征识别所述相似的客户已经购买的理财产品，并将所述相似的客户已经购买的理财产品确定为所述目标客户对应待推荐理财产品。