[发明专利]用户行为路径分析方法、系统、设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202210546931.6 申请日: 2022-05-19
公开(公告)号: CN114780596A 公开(公告)日: 2022-07-22
发明(设计)人: 李翩;万佳丽 申请(专利权)人: 招商银行股份有限公司
主分类号: G06F16/2455 分类号: G06F16/2455;G06F16/22
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 刘锡滨
地址: 518000 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 用户 行为 路径 分析 方法 系统 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种用户行为路径分析方法,其特征在于,所述用户行为路径分析方法包括:

获取不同用户的用户行为日志,其中,所述用户行为日志包括用户在网络平台中各个页面和功能栏位的操作记录,所述操作记录包括操作埋点ID;

针对每一所述用户的用户行为日志,分别以各所述操作记录中的操作埋点ID为路径中心,生成若干个路径片段信息;

获取目标用户的查询请求信息,其中,所述查询请求信息包括目标埋点ID和定制查询条件;

基于所述目标埋点ID以及所述定制查询条件,对各所述路径片段信息进行聚合查询,得到目标行为路径树图。

2.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法,其特征在于,所述操作记录还包括操作会话ID、操作顺序以及栏位展示内容中的一种或多种。

3.如权利要求2所述的用户行为路径分析方法,其特征在于,所述针对每一所述用户的用户行为日志,分别以各所述操作记录中的操作埋点ID为路径中心,生成若干个路径片段信息的步骤包括:

若各所述操作记录中的操作会话ID相同,则分别以各所述操作埋点ID作为路径中心,基于所述用户行为日志中的各操作埋点ID、操作顺序以及栏位展示内容,查询各所述操作埋点ID对应的前置操作记录以及后置操作记录;

基于各所述操作埋点ID的前置操作记录和后置操作记录,生成各所述操作埋点ID对应的路径片段信息。

4.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法,其特征在于,所述基于所述目标埋点ID以及所述定制查询条件,对各所述路径片段信息进行聚合查询,得到目标行为路径树图的步骤包括:

基于所述目标埋点ID和所述定制查询条件,在各所述路径片段信息以及预设产品配置数据中查询对应的各目标路径片段信息;

对各所述目标路径片段信息进行聚合处理,并且统计聚合后各目标路径片段信息中各个节点的节点访问信息,得到所述目标行为路径树图。

5.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法,其特征在于,在所述基于所述目标埋点ID以及所述定制查询条件,对各所述路径片段信息进行聚合查询,得到目标行为路径树图的步骤之后,所述用户行为路径分析方法还包括:

基于所述目标行为路径树图中各个节点的层级关系,按照树形结构形式展示所述目标行为路径树图。

6.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法,其特征在于,在所述基于所述目标行为路径树图中各个节点的层级关系,按照树形结构形式展示所述目标行为路径树图的步骤之后,所述用户行为路径分析方法还包括:

基于所述目标行为路径树图中各个节点的节点访问信息,确定各个节点的用户信息;

对所述各个节点的用户信息进行分析,得到所述网络平台的客群分析结果。

7.如权利要求1所述的用户行为路径分析方法,其特征在于,在所述基于所述目标行为路径树图中各个节点的层级关系,按照树形结构形式展示所述目标行为路径树图的步骤之后,还包括:

获取所述目标用户的路径自定义需求;

基于所述路径自定义需求,对所述目标行为路径树图中各个节点进行增删操作,得到自定义路径树图。

8.一种用户行为路径分析系统,其特征在于,所述用户行为路径分析系统包括:

第一获取模块,用于获取不同用户的用户行为日志,其中,所述用户行为日志包括用户在网络平台中各个页面和功能栏位的操作记录,所述操作记录包括操作埋点ID;

生成模块,用于针对每一所述用户的用户行为日志,分别以各所述操作记录中的操作埋点ID为路径中心,生成若干个路径片段信息;

第二获取模块,用于获取目标用户的查询请求信息,其中,所述查询请求信息包括目标埋点ID;

查询模块,用于基于所述目标埋点ID,按照预设定制内容查询策略对各所述路径片段信息进行聚合查询,得到目标行为路径树图。

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