[发明专利]业务处理方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请提供一种业务处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取多种业务应用在处理业务过程中的处理性能数据；根据所述处理性能数据判断各业务应用是否满足业务实例扩充条件；若确定满足业务实例扩充条件，则确定空闲业务实例，以使业务应用系统将所述空闲业务实例从原始业务应用切换到第一目的业务应用中，所述第一目的业务应用为满足业务实例扩充条件的业务应用。本申请的方法，缓解了由于业务负载不均衡、资源利用不平衡所导致的业务告警和积压问题，能有效预防生产故障。

技术领域

本发明实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种业务处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

智能时代，人们对电信业务要求越来越多，导致电信业务不仅种类繁多，而且用户数量庞大。且每类业务特点不同，所以业务触发时间也不同，有可能同一时间某个业务触发量突增，因此，难以预测某个业务的用户规模和触发频率。

现有技术在业务突发导致业务告警、积压甚至发生生产故障时，只能依靠人工修改业务实例数量配置参数并重启所有业务实例，重新读取业务实例数量配置参数，来控制业务实例的扩充和缩减。

现有技术的缺陷在于无法收集业务处理数据，导致无法感知业务处理负载变化。并且现有技术无法支持业务实例的动态扩缩，从而提前规避业务突发风险。因此，容易导致业务告警、积压甚至是宕机、业务应用崩溃等生产故障；导致资源浪费，业务负载不均衡。在业务负载不均衡时，部分业务应用满载运行，但部分业务应用又比较空闲，资源利用失衡；而频繁切换参数、重启业务应用，导致业务处理流程回滚，影响业务处理进度。

发明内容

本申请提供一种业务处理方法、装置、设备及存储介质，用以解决现有技术中依靠人工修改参数并重启所有实例，来控制实例扩充和缩减时，导致业务处理流程回滚，影响业务处理进度，且无法提前规避业务突发风险，容易导致业务告警、积压甚至生产故障，资源浪费，业务负载不均衡的技术问题。

第一方面，本申请提供一种业务处理方法，包括：

获取多种业务应用在处理业务过程中的处理性能数据；

根据所述处理性能数据判断各业务应用是否满足业务实例扩充条件；

若确定满足业务实例扩充条件，则确定空闲业务实例，以使业务应用系统将所述空闲业务实例从原始业务应用切换到第一目的业务应用中，所述第一目的业务应用为满足业务实例扩充条件的业务应用。

可选地，所述获取多种业务应用在处理业务过程中的处理性能数据，包括：

按照业务应用类型，将每种业务应用的原始业务运行数据存储到预设数据库中；

从所述预设数据库中获取所述原始业务运行数据；

针对每种业务应用，根据所述原始业务运行数据确定对应的处理性能数据。

可选地，所述处理性能数据包括以下数据的任意一种或多种：单批次业务处理网络耗时、处理业务负载比例、单批次业务处理时长；

所述根据所述处理性能数据判断各业务应用是否满足业务实例扩充条件，包括：

判断任意一种处理性能数据是否连续多次达到对应的预设性能阈值；

若确定任意一种处理性能数据连续多次达到对应的预设性能阈值，则确定满足业务实例扩充条件；

若确定任意一种处理性能数据未连续多次达到对应的预设性能阈值，则确定不满足业务实例扩充条件。

可选地，所述若确定满足业务实例扩充条件，则确定空闲业务实例，包括：

若确定满足业务实例扩充条件，则获取除第一目的业务应用以外的业务应用；