[发明专利]告警信息的处理方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请提供一种告警信息的处理方法、装置、设备及存储介质，涉及通信技术领域，能够降低处理告警信息的时间成本。该方法包括：接收来自第一网元的第一告警信息，第一告警信息用于指示第一网元异常；响应于在第一预设时长内接收到来自第二网元的第二告警信息，且第二告警信息为第一告警信息的上级告警信息，删除第一告警信息，并上报第二告警信息，第二告警信息用于指示第二网元异常，第二网元的异常原因与第一网元的异常原因相关联。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种告警信息的处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着虚拟化技术的兴起，第五代移动通信(5-generation，5G)的核心网开始引入软件定义网络(software-defined networking，SDN)技术以及网络功能虚拟化(networkfunctions virtualization，NFV)技术。采用SDN技术以及NFV技术，可以提高5G网络的灵活性、扩展性、安全性。

但是5G网络过于灵活的情况下，也使得5G网络在实际运行中存在大量告警信息，导致维护人员需要耗费大量的时间去处理这些告警信息，时间成本较高。

发明内容

本申请提供一种告警信息的处理方法、装置、设备及存储介质，以降低处理告警信息的时间成本。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供一种告警信息的处理方法，包括：接收来自第一网元的第一告警信息，第一告警信息用于指示第一网元异常；响应于在第一预设时长内接收到来自第二网元的第二告警信息，且第二告警信息为第一告警信息的上级告警信息，删除第一告警信息，并上报第二告警信息，第二告警信息用于指示第二网元异常，第二网元的异常原因与第一网元的异常原因相关联。

可选的，当第一网元与第二网元为同一网元时，则在上报第二告警信息之前，响应于在第二预设时长内接收到第三告警信息，且第三告警信息为第二告警信息的上级告警信息，删除第二告警信息，并上报第三告警信息，第二预设时长位于第一预设时长之后。

可选的，根据第一映射关系确定第二告警信息是否为第一告警信息的上级告警信息、第三告警信息是否为第二告警信息的上级告警信息，第一映射关系包括多个网元中每个网元对应的多个告警信息以及每个告警信息对应的上级告警信息。

可选的，当第一网元与第二网元为不同类型的网元时，方法还包括：根据第二映射关系确定第二告警信息是否为第一告警信息的上级告警信息，第二映射关系包括不同类型的网元对应的告警信息以及每个告警信息对应的上级告警信息。

可选的，响应于在第二预设时长内未接收到第三告警信息，删除第一告警信息，并上报第二告警信息。

第二方面，本申请提供一种告警信息的处理装置，包括：接收单元、处理单元；接收单元用于接收来自第一网元的第一告警信息，第一告警信息用于指示第一网元异常；处理单元用于响应于在第一预设时长内接收到来自第二网元的第二告警信息，且第二告警信息为第一告警信息的上级告警信息，删除第一告警信息，并上报第二告警信息，第二告警信息用于指示第二网元异常，第二网元的异常原因与第一网元的异常原因相关联。

可选的，处理单元还用于：响应于在第二预设时长内接收到第三告警信息，且第三告警信息为第二告警信息的上级告警信息，删除第二告警信息，并上报第三告警信息，第二预设时长位于第一预设时长之后。

可选的，处理单元具体用于：根据第一映射关系确定第二告警信息是否为第一告警信息的上级告警信息、第三告警信息是否为第二告警信息的上级告警信息，第一映射关系包括多个网元中每个网元对应的多个告警信息以及每个告警信息对应的上级告警信息。