[发明专利]主备倒换时获取异常信息的方法和装置

权利要求书

1.一种多主控VSM环境下主备倒换时获取异常信息的方法，包括：

预设主备倒换次数；

第一次主备控板倒换，对主框的第一主控板进行重启，捕获第一主控板在重启过程中的异常信息以及主框的接口板和交换网板在启动过程中的异常信息，当捕获到异常信息后，收集所捕获到的异常信息并在判断所捕获到的异常信息为挂死问题类异常信息时停止主备倒换并对所捕获到的异常信息进行定位, 在判断所捕获到的异常信息为非挂死问题类异常信息时，收集所捕获到的异常信息并对所捕获到的异常信息进行异常信息处理,并继续进行主备倒换；

第二次主备控板倒换，对主框的第二主控板进行重启，捕获第二主控板在重启过程中的异常信息以及主框的接口板和交换网板在启动过程中的异常信息，当捕获到异常信息后，收集所捕获到的异常信息并在判断所捕获到的异常信息为挂死问题类异常信息时停止主备倒换并对所捕获到的异常信息进行定位, 在判断所捕获到的异常信息为非挂死问题类异常信息时，收集所捕获到的异常信息并对所捕获到的异常信息进行异常信息处理,并继续进行主备倒换；

主备框倒换，重启主框，捕获主框在重启过程中的异常信息以及主框的接口板和交换网板在启动过程中的异常信息，当捕获到异常信息后，收集所捕获到的异常信息并在判断所捕获到的异常信息为挂死问题类异常信息时停止主备倒换并对所捕获到的异常信息进行定位；

重复第一次主备控板倒换步骤、第二次主备控板倒换步骤以及主备框倒换步骤完成一次主备倒换直至在第一次主备控板倒换步骤、第二次主备控板倒换步骤或主备框倒换步骤的过程中捕获到异常信息并且所捕获到的异常信息为挂死问题类异常信息时停止主备倒换或实际主备倒换次数等于主备倒换次数时停止主备倒换。

2.根据权利要求1的多主控VSM环境下主备倒换时获取异常信息的方法，其还包括：

异常信息处理，对收集到的异常信息进行关键字提取并基于所提取到的关键字在包含历史异常信息的异常信息库中进行匹配，

若匹配成功，则返回收集到的异常信息所相关联的异常信息及与所相关联的异常信息相对应的人员信息，以及

若匹配不成功，则将收集到的异常信息作为新发现的异常信息添加到异常信息库中。

3.根据权利要求1的多主控VSM环境下主备倒换时获取异常信息的方法，其还包括：

在判断第一次主备控板倒换、第二次主备控板倒换或主备框倒换已完成且未捕获到异常信息时，在屏幕回显主备倒换过程所经过的重启次数以及主备倒换完成时的系统时间。

4.一种多主控VSM环境下主备倒换时获取异常信息的装置，包括：

主备倒换次数预设组件，用于预设主备倒换次数；

第一次主备控板倒换组件，用于对主框的第一主控板进行重启，捕获第一主控板在重启过程中的异常信息以及主框的接口板和交换网板在启动过程中的异常信息，当捕获到异常信息后，收集所捕获到的异常信息并在判断所捕获到的异常信息为挂死问题类异常信息时停止主备倒换并对所捕获到的异常信息进行定位, 在判断所捕获到的异常信息为非挂死问题类异常信息时，收集所捕获到的异常信息并对所捕获到的异常信息进行异常信息处理,并继续进行主备倒换；

第二次主备控板倒换组件，用于对主框的第二主控板进行重启，捕获第二主控板在重启过程中的异常信息以及主框的接口板和交换网板在启动过程中的异常信息，当捕获到异常信息后，收集所捕获到的异常信息并在判断所捕获到的异常信息为挂死问题类异常信息时停止主备倒换并对所捕获到的异常信息进行定位, 在判断所捕获到的异常信息为非挂死问题类异常信息时，收集所捕获到的异常信息并对所捕获到的异常信息进行异常信息处理,并继续进行主备倒换；

主备框倒换组件，用于重启主框，捕获主框在重启过程中的异常信息以及主框的接口板和交换网板在启动过程中的异常信息，当捕获到异常信息后，收集所捕获到的异常信息并在判断所捕获到的异常信息为挂死问题类异常信息时停止主备倒换并对所捕获到的异常信息进行定位；

重复第一次主备控板倒换、第二次主备控板倒换以及主备框倒换完成一次主备倒换直至在捕获到的异常信息为挂死问题类异常信息时停止主备倒换或实际主备倒换次数等于主备倒换次数。