[发明专利]巡检工单的生成方法、装置、电子设备及可读存储介质

权利要求书

1.一种巡检工单的生成方法，其特征在于，包括：

接收用户通过第一交互端输入的配置项，所述配置项用于指示待巡检商户的信息；

根据所述配置项查询数据库，得到待巡检商户集合；

对所述待巡检商户集合中的待巡检商户进行标注，所述标注用于指示所述待巡检商户属于预设的多个巡检事由中的一个或多个事由；

根据所述标注以及预设的分派规则，生成巡检工单。

2.根据权利要求1所述的巡检工单的生成方法，其特征在于：

根据所述标注以及预设的分派规则，生成巡检工单，之后还包括：

根据所述标注对所述待巡检商户集合中的待巡检商户进行第一验证，所述第一验证用于指示所述待巡检商户是否需要匹配巡检员；

若所述第一验证的验证结果为需要匹配巡检员，根据所述标注查询巡检员数据库，确定目标巡检员；

将所述巡检工单发送至与所述目标巡检员关联的第二交互端。

3.根据权利要求2所述的巡检工单的生成方法，其特征在于：

所述巡检员数据库至少包括：巡检员的分配顺序以及巡检员的分配比例；

根据所述标注查询巡检员数据库，确定目标巡检员，包括：

根据所述巡检员的分配顺序以及所述巡检员的分配比例，计算得到巡检员的待分派工单数量；

若所述待分派工单数量为整数，确定与所述待分派工单数量对应的巡检员为所述目标巡检员。

4.根据权利要求2所述的巡检工单的生成方法，其特征在于：根据所述标注对所述待巡检商户集合进行第一验证，之后还包括：

若所述第一验证的验证结果为不需要匹配巡检员，并且接收到所述第一交互端发出的执行策略，采用所述执行策略对所述待巡检商户进行巡检；其中，所述执行策略至少包括以下一项：巡检频率、巡检任务状态以及巡检内容。

5.根据权利要求1所述的巡检工单的生成方法，其特征在于：

根据所述标注以及预设的分派规则，生成巡检工单，包括：

将对应于相同巡检事由的所述待巡检商户集合作为待巡检商户子集；

根据所述待巡检商户子集生成所述巡检工单，以使得对应于同一所述巡检工单的所述待巡检商户至少具有一个相同的巡检事由。

6.根据权利要求1所述的巡检工单的生成方法，其特征在于：

所述配置项至少包括：各个商户之间的订单信息；

根据所述配置项查询数据库，得到待巡检商户集合，包括：

根据所述各个商户之间的订单信息查询所述数据库，得到订单关联商户；将所述订单关联商户添加至所述待巡检商户集合。

7.一种巡检工单的生成装置，其特征在于：包括：

获取模块，用于接收到与用户关联的第一交互端发出的配置项之后，获取数据库；

执行模块，用于根据所述配置项以及数据库，得到待巡检商户集合，所述配置项用于指示所述数据库中的待巡检商户；

标注模块，用于对所述待巡检商户集合进行标注，所述标注用于指示所述待巡检商户属于预设的多个巡检事由中的一个或多个事由；

生成模块，用于根据所述标注以及预设的分派规则，生成巡检工单。

8.根据权利要求7所述的巡检工单的生成装置，其特征在于：还包括：

第一验证模块，用于根据所述标注对所述待巡检商户集合进行第一验证，所述第一验证用于指示所述待巡检商户是否需要匹配巡检员；

所述获取模块，还用于若所述第一验证为需要，获取巡检员数据库；

所述执行模块，还用于根据所述标注查询巡检员数据库，确定目标巡检员；

所述执行模块，还用于将所述巡检工单发送至与所述目标巡检员关联的第二交互端。

9.一种电子设备，其特征在于：包括处理器，存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的巡检工单的生成方法中的步骤。

10.一种可读存储介质，其特征在于：所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的巡检工单的生成方法中的步骤。