[发明专利]一种基于网络大数据的经济信息咨询系统和方法

说明书

本发明涉及信息咨询技术领域，揭露了一种基于网络大数据的经济信息咨询系统和方法；通过对咨询主体和服务主体的各项数据进行处理并联立训练获取对应的咨估系数和服估系数，基于咨估系数和服估系数分别对咨询主体的咨询行为和服务主体的服务行为进行整体评估并分类，使得咨询行为可以通过对应级别的服务主体进行服务，从而可以有效提高不同类型经济信息咨询的整体效果；本发明可以解决现有方案中没有对咨询主体和服务主体进行整体评估并动态分配，以及根据分配后的服务效果来对服务主体进行调整，导致咨询主体经济信息咨询的整体效果不佳的问题。

技术领域

本发明涉及信息咨询技术领域，尤其涉及一种基于网络大数据的经济信息咨询系统、方法、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

经济信息是指反映经济活动实际情况和特征的各种消息、情报、资料、指令等的统称；它通过各种数据、文字、图表和信号反映经济活动的特征和发展趋势。人们从事经济活动不断产生经济信息，通过经济信息的接收、传递、处理等，反映和沟通社会再生产各方面的变化，并以此为依据来实现管理各环节之间的联系。

现有的经济信息咨询方案在实施时，一般只是根据咨询类型来将咨询主体分配给对应类型的服务主体来进行经济信息的咨询服务，没有对不同类型的咨询主体和服务主体更深层级的排序和划分，使得不同级别的咨询主体不能及时有效的获取到对应级别的服务；同时也没有对服务主体的服务行为进行监测和评估并动态调整其级别，导致服务主体的服务效果不能得到有效的保障。

发明内容

本发明提供一种基于网络大数据的经济信息咨询系统、方法、电子设备及计算机可读存储介质，其主要目的在于解决现有方案中没有对咨询主体和服务主体进行整体评估并动态分配，以及根据分配后的服务效果来对服务主体进行调整，导致咨询主体经济信息咨询的整体效果不佳的问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种基于网络大数据的经济信息咨询系统，包括咨询前端、咨询中端和咨询后端；

咨询前端内设置有咨询统计模块和服务统计模块；

咨询统计模块用于统计不同咨询主体的咨询信息；咨询信息包含咨询类型数据和咨询主体数据；

服务统计模块用于统计不同服务主体的服务信息；服务信息包含服务经验数据和服务主体数据；将咨询信息和服务信息一同发送至咨询中端；

咨询中端内设置有特征提取模块和咨询训练模块；

特征提取模块用于对咨询信息和服务信息进行数字化处理和定义，得到第一处理集和第二处理集；

咨询训练模块用于分别对第一处理集和第二处理集进行训练和分析，得到包含咨估系数的第一分析集以及包含服估系数的第二分析集；将第一分析集和第二分析集一同发送至咨询后端；

咨询后端内设置有咨询匹配模块和咨询调整模块；

咨询匹配模块用于根据接收的第一分析集和第二分析集对不同咨询主体与服务主体之间进行账号分配，得到咨询分配集；

咨询调整模块用于评估咨询分配集的分配效果并自适应的调整不同咨询主体与服务主体之间的分配。

优选地，咨询中端内还设置有咨询配置模块，用于配置咨询训练的咨询关联表和账号属性表，以及服务训练的服务关联表和服务属性表。

优选地，对咨询信息进行数字化处理和定义的具体步骤包括：

特征提取模块包含咨询匹配单元；获取咨询信息中的咨询类型数据和咨询主体数据；

通过咨询匹配单元提取咨询类型数据中的咨询类型，将咨询类型与咨询关联表进行匹配获取对应的咨询关联值并设定为第一类型值，将第一类型值定义为YL；

通过咨询匹配单元提取咨询主体数据中的账号属性，将账号属性与账号属性表进行匹配获取对应的账号关联值并定义为SG；