[发明专利]一种基于银行柜面的业务处理方法及装置

说明书

本发明提供一种基于银行柜面的业务处理方法及装置，可用于金融领域或其他领域。所述方法包括：根据业务信息生成业务二维码并显示，所述业务二维码包括业务标识、业务类型和柜面参数；接收移动终端通过业务服务器转发的业务办理请求，所述业务办理请求包括所述业务标识、所述业务类型、银行账户和所述柜面参数；其中，所述业务办理请求是所述移动终端在扫描所述业务二维码并获取到所述银行账号之后发送的；若判断获知所述柜面参数与本地业务终端匹配，则提示对所述银行账户进行所述业务类型对应的业务的处理。所述装置用于执行上述方法。本发明实施例提供的基于银行柜面的业务处理方法及装置，提高了业务的办理效率。

技术领域

本发明涉及金融技术领域，具体涉及一种基于银行柜面的业务处理方法及装置。

背景技术

随着智能手机的普及，虽然许多银行业务都可以通过线上办理，但银行网点依然存在，客户可以通过柜面进行银行业务的办理。

现有技术中，银行有些业务在柜面办理时需要客户提供银行卡或者存折才能够办理，比如在柜面进行取款，需要提供银行卡或者存在给银行柜员，银行柜员通过刷卡或者刷存折获取客户信息，然后给客户办理取款业务。如果客户忘记携带银行卡，则无法在柜面进行业务的办理，这会给客户的业务办理造成不便，降低了银行业务的办理效率。

发明内容

针对现有技术中的问题，本发明实施例提供一种基于银行柜面的业务处理方法及装置，能够至少部分地解决现有技术中存在的问题。

第一方面，本发明提出一种基于银行柜面的业务处理方法，包括：

根据业务信息生成业务二维码并显示，所述业务二维码包括业务标识、业务类型和柜面参数；

接收移动终端通过业务服务器转发的业务办理请求，所述业务办理请求包括所述业务标识、所述业务类型、银行账户和所述柜面参数；其中，所述业务办理请求是所述移动终端在扫描所述业务二维码并获取到所述银行账号之后发送的；

若判断获知所述柜面参数与本地业务终端匹配，则提示对所述银行账户进行所述业务类型对应的业务的处理。

第二方面，本发明还提供一种基于银行柜面的业务处理方法，包括：

扫描业务二维码，获取所述业务二维码包括的业务标识、业务类型和柜面参数；其中，所述业务二维码是柜面业务终端根据业务信息生成的；

获取客户选择的银行账户，并向业务服务器发送业务办理请求以使得所述业务服务器将所述业务办理请求转发给所述柜面业务终端，以对所述银行账户进行所述业务类型对应的业务的处理提示。

第三方面，本发明提供一种基于银行柜面的业务处理装置，包括：

生成单元，用于根据业务信息生成业务二维码并显示，所述业务二维码包括业务标识、业务类型和柜面参数；

接收单元，用于接收移动终端通过业务服务器转发的业务办理请求，所述业务办理请求包括所述业务标识、所述业务类型、银行账户和所述柜面参数；其中，所述业务办理请求是所述移动终端在扫描所述业务二维码并获取到所述银行账号之后发送的；

第一提示单元，用于在判断获知所述柜面参数与本地业务终端匹配之后，提示对所述银行账户进行所述业务类型对应的业务的处理。

第四方面，本发明还提供一种基于银行柜面的业务处理装置，包括：

扫描单元，用于扫描业务二维码，获取所述业务二维码包括的业务标识、业务类型和柜面参数；其中，所述业务二维码是柜面业务终端根据业务信息生成的；

第二发送单元，用于获取客户选择的银行账户，并向业务服务器发送业务办理请求以使得所述业务服务器将所述业务办理请求转发给所述柜面业务终端，以对所述银行账户进行所述业务类型对应的业务的处理提示。