[发明专利]一种自助取码方法、装置、系统、计算机设备及存储介质

说明书

本发明涉及物联网技术领域，特别是涉及一种自助取码方法、装置、系统、计算机设备及存储介质，所述自助取码方法包括：获取排队终端ID，根据各个排队终端ID的入队先后构建排队序列；确定排队序列的当前等待时长以及各个排队终端的当前位置，根据当前等待时长以及当前位置更新排队序列；判断各个排队终端与取号终端的距离是否小于设定值，若是，则自动出号且将对应的排队终端ID移入等待序列；判断等待序列中是否出现过号，若出现过号且接收到过号终端的重排请求，则将过号终端移入排队序列；根据当前等待时长以及各个排队终端的当前位置确定过号终端的移入位置。本发明划分了线上等待与线下等待，动态调整线上等待的位置，最大程序地利用空余时长。

技术领域

本发明涉及物联网技术领域，特别是涉及一种自助取码方法、装置、系统、计算机设备及存储介质。

背景技术

在许多场合都有排队的需要，例如医院、银行、政务中心等。排队有利于维持良好的秩序，提高办事效率，同时也是文明的体现。

传统的排队都需要办事人员亲到现场，虽然形成了良好的秩序，减少了间隔时长，但是毫无疑问占用了排队人员的时间。特别是排队较长时，无用的时间消耗更明显。

现有技术提供了网上预约、现场取号的排队方式，还提供了手机排号等多种智能排队方式，这些方式解放了排队者，到号前排队人员可以自由做自己想做的事，不占用个人时间。然而，这种排队方式仍然要求排队者及时赶到，无法解决过号、自动调序等问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述的问题，提供一种自助取码方法、装置、系统、计算机设备及存储介质。

本发明实施例是这样实现的，一种自助取码方法，应用于取号终端，所述自助取码方法包括：

获取排队终端ID，根据各个排队终端ID的入队先后构建排队序列；

确定排队序列的当前等待时长以及各个排队终端的当前位置，根据当前等待时长以及当前位置更新排队序列；

判断各个排队终端与取号终端的距离是否小于设定值，若是，则自动出号且将对应的排队终端ID移入等待序列；

判断等待序列中是否出现过号，若出现过号且接收到过号终端的重排请求，则将过号终端移入排队序列；

根据当前等待时长以及各个排队终端的当前位置确定过号终端的移入位置。

在其中一个实施例中，本发明提供了一种自助取码装置，所述自助取码装置包括：

排队序列构建模块，用于获取排队终端ID，根据各个排队终端ID的入队先后构建排队序列；

排队序列更新模块，用于确定排队序列的当前等待时长以及各个排队终端的当前位置，根据当前等待时长以及当前位置更新排队序列；

出号模块，用于判断各个排队终端与取号终端的距离是否小于设定值，若是，则自动出号且将对应的排队终端ID移入等待序列；

过号处理模块，用于判断等待序列中是否出现过号，若出现过号且接收到过号终端的重排请求，则将过号终端移入排队序列；

移入位置确定模块，用于根据当前等待时长以及各个排队终端的当前位置确定过号终端的移入位置。

在其中一个实施例中，本发明提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时，使得所述处理器执行本发明实施例所述的自助取码方法的步骤。

在其中一个实施例中，本发明提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，使得所述处理器执行本发明实施例所述的自助取码方法的步骤。

本发明提供的自助取码方法划分了线上等待与线下等待，对于线上等待，根据等待时长与排队终端的位置，实时地动态调整先后位置，可以有效的防止线上过号问题，同时最大限度地维持了排队先后的公平性，一方面使空闲时间被充分利用，另一方面在保证公平性的前提下解决了过号重排的问题。