[发明专利]一种基于AI语音交互的社区消防安全救助系统

说明书

本发明公开了一种基于AI语音交互的社区消防安全救助系统，属于消防安全救助技术领域。一种基于AI语音交互的社区消防安全救助系统，包括检测交互模块、数据处理模块、物联网通信模块、云处理模块、物业运营管理模块、区域消防信息告警模块、用户移动设备和消息管理系统；它提供了一套AIoT消防事件全流程辅助系统，基于人工智能的语音交互能力，集成建筑空间内的建筑信息模型，形成动态的实时消防监控系统，逐步完善一套兼具自动和人工上报的消防事件及时响应机制和科学救援的方法。

技术领域

本发明涉及消防安全救助技术领域，更具体地说，涉及一种基于AI语音交互的社区消防安全救助系统。

背景技术

目前国内在社区，小区的消防安全机制有2种，一种是固定的报警触发按钮，一种是通过移动设备上的软件应用界面进行紧急求助报警。第一种情况的装置一般分散设计在建筑物公共通道处和设计，在一些新小区也会在户内的固定位置前装预设报警按钮。目前小区居民在园区户外的场所遇到需要消防救助的场景很难找到附近的报警按钮，而且后续的救助确认环节也并不完善。在户内的设计某程度上满足在室内实现便捷求助的需求，但是存在多种紧急情况是用户与报警按钮所处空间距离较远，在紧急的消防事件发生后，用户会存在失去活动能力的可能性，这时候无法及时手动触发报警按钮。第二种情况通常适合用户携带移动设备，通过移动设备内的应用传达紧急救助的需求，但是大部分的物业服务应用没有相关的功能，在少数能够上报救助需求的很难收到即时的回复，上报后缺少智能系统即时在社区内高效进行人员调度和紧急事件下发，用户偏向选择能够人工对话并即时行动的通道。

在救助阶段，从公共报警电话到相关人员到达后大部分已错过了最佳救助时间，对家庭和社会造成无可挽回的损失。救助过程因为对环境可视度低、综合信息缺乏，对实现高效安全的救援造成很大干扰，救援人员生命安全也受到威胁。大部分情况下，救援人员难以精准判断火场中是否还有生存者，及生存者的具体位置，一定程度上此方法增加了能发出语音求救但难以离开户外的求救者的生存几率。

发明内容

1．要解决的技术问题

针对现有技术中存在的问题，本发明的目的在于提供一种基于AI语音交互的社区消防安全救助系统，它提供了一套AIoT消防事件全流程辅助系统，基于人工智能的语音交互能力，集成建筑空间内的建筑信息模型，形成动态的实时消防监控系统，逐步完善一套兼具自动和人工上报的消防事件及时响应机制和科学救援的方法。

2．技术方案

为解决上述问题，本发明采用如下的技术方案。

一种基于AI语音交互的社区消防安全救助系统，包括检测交互模块、数据处理模块、物联网通信模块、云处理模块、物业运营管理模块、区域消防信息告警模块、用户移动设备和消息管理系统；

检测交互模块与云处理模块信号连接，检测交互模块用于检测灾情发生或来自社区户内外设备语音输入的求救意图，并在短时间内将检测到的信息事件上报至云处理模块；

物联网通信模块与云处理模块信号连接，物联网通信模块用于传输事件和相关信息；

数据处理模块与物联网通信模块信号连接，云处理模块识别检测交互模块上报的信息事件后通过物联网通信模块将信息传输到数据处理模块中；

物业运营管理模块与数据处理模块信号连接，数据处理模块将信息事件再传输到物业运营管理模块，物业运营管理模块用于将接收到的信息下发物业APP或下发物联网系统，物业APP或物联网系统根据信息事件等级判断事件处理方案；

用户移动设备用于同时向物业运营管理模块和区域消防信息告警模块传达紧急救助需求信息；

区域消防信息告警模块用于接收紧急救助需求信息后为救援人员制定救援策略提供信息指导；

消息管理系统与云处理模块信号连接，云处理模块将救助信息状态更新传输至消息管理系统，消息管理系统用于向救援人员和被救助人员下发更新的救助信息。

进一步的，检测交互模块包括烟雾检测单元、温度检测单元、AI摄像头单元、AI语音交互单元和对讲单元。