[发明专利]一种基于HTML5网页的在线同步交流方法

说明书

本申请涉及一种基于HTML5网页的在线同步交流系统，包括：服务端，包括第一服务模块和第二服务模块；所述第一服务模块用于为第一客户端和第二客户端提供针对相同或相关目标网页的WEB访问服务；所述第二服务模块接收其中一个客户端发送的同步交流请求，在接收到所述另一客户端发送的同意同步交流的应答消息后，为第一客户端和第二客户端建立同步通信连接；所述第二服务模块计算第一客户端和第二客户端的身份信息，第二服务模块接收其中作为控制方的操作数据并处理为同步数据发送至另一客户端实现数据同步。本申请有利于提高在线交流的便利性、质量和效率、有利于节省交流者的时间。

本申请是2019年12月17日提出的发明名称为“基于HTML5网页的在线同步交流系统”的中国发明专利申请201911300132.5的分案申请。

技术领域

本发明涉及互联网通信领域，尤其涉及一种基于HTML5网页的方案服务人员与客户之间针对方案的在线同步交流系统。

背景技术

随着移动、互联网技术的发展，人们习惯在移动端、PC端开展业务交流。如在保险业，业务员在展业过程中，为目标客户制作了保险建议书、投保方案等，通过微信或其它工具分享给目标客户，客户在浏览方案过程中，遇到相关问题邀请业务员进行解释，按照例如邮件沟通、电话沟通，聊天工具沟通等交流方法，很难达到同步的交流效果，预约面谈又投入时间、精力较大且带来不便，因此，相关技术存在方案服务人员与客户之间的交流质量差、效率低、以及时间消耗多的问题。

发明内容

本申请有鉴于上述现有的状况，其目的在于提供一种基于HTML5网页的服务人员与客户之间的在线同步交流系统，有利于提高方案服务人员与客户之间在线交流的便利性、质量和效率、有利于节省交流者的时间。

为此，本申请提供了一种基于HTML5网页的服务人员与客户之间的针对方案的在线同步交流系统，所述系统包括：

服务端，包括第一服务模块和第二服务模块；所述第一服务模块用于为第一客户端和第二客户端提供针对相同或相关目标网页的WEB访问服务；所述目标网页为方案服务人员向客户提供的服务方案，所述目标网页包括预置入的JS库，所述JS库通过其同步函数与第二服务模块建立通讯连接；所述第二服务模块接收第一客户端和第二客户端中的其中一个客户端发送的同步交流请求并发送给另一客户端，在接收到所述另一客户端发送的同意同步交流的应答消息后，为第一客户端和第二客户端建立同步通信连接；所述第二服务模块基于任一客户端发送的身份请求或者身份移交请求计算第一客户端和第二客户端分别对应的身份信息，或者，所述第二服务模块根据每一客户端的操作数据计算每一客户端对应的身份信息，所述身份信息包括针对目标网页的操作权限以及操作数据发送的控制方身份和目标网页操作数据被同步的受控方身份的一种；所述第二服务模块接收第一客户端和第二客户端中作为控制方的客户端发送的对目标网页的操作数据，并将所述操作数据处理为同步数据发送至第一客户端和第二客户端中作为受控方的另一客户端实现数据同步；

第一客户端，所述第一客户端用于对接方案服务人员，所述第一客户端通过第一URL链接访问所述第一服务模块；所述第一客户端通过所述目标网页预置入的JS库与所述第二服务模块建立通信连接；所述第一客户端还用于在作为控制方时向第二服务模块发送所述操作数据，以及在作为受控方时接收并解析所述第二服务模块发送的所述同步数据；

第二客户端，所述第二客户端用于对接客户，所述第二客户端通过第二URL链接访问所述第一服务模块，所述第二URL链接为与所述第一URL链接相同或者相关联的URL链接，所述第二客户端通过所述目标网页的JS库与所述第二服务模块建立通信连接；所述第二客户端还用于在作为控制方时向第二服务模块发送所述操作数据，以及在作为受控方时接收所述第二服务模块发送的所述同步数据；

其中，所述第一客户端和所述第二客户端中的一个客户端发送同步交流请求给第二服务模块，所述第一客户端和所述第二客户端中的另一客户端接收并向第二服务模块发送针对该同步交流请求是否同意的应答消息。