[发明专利]一种企业走访管理系统

说明书

本发明提供一种企业走访管理系统，对应服务器设有平台端和若干移动端，配合移动端设与服务器配合的缓存数据库；移动端与走访人员对应，走访人员通过移动端写入走访内容，企业通过平台端写入需求；走访人员和企业以同步编辑或分别编辑进行走访表单编辑；走访人员基于走访表单实现企业走访及管理。本发明可以完成企业后续跟进处理反馈、查看企业历史需求解决情况，实现企业和走访人员间的多源沟通，实现表单数据的同步；通过后期对企业需求的分析，可以辅助整合园区内外资源，为园企提供丰富、便捷的服务，协助企业之间实现资源共享，充分体现产业链的拉动力量，让园区的发展动力更充沛。

技术领域

本发明涉及专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法的技术领域，特别涉及一种企业走访管理系统。

背景技术

园区一般是指集中统一规划指定的区域，区域内专门设置某类特定行业、形态的企业、公司等进行统一管理，典型园区包括但不限于工业园区、产业园区等。目前各类形态的园区数量和种类都持续增加，故需要专业的技能和专业的团队进行全面的规划、运营，才能为园区开辟新的可持续的运营模式和盈利空间，而强建设、弱运营是当前园区的通病，如何以智慧园区为契机、推动整体园区运营管理体系的智慧化、如何提升园区整体的服务水平是智慧园区建设面临的挑战。

现有技术中，园区提供的服务多以物业服务为主，辅助线上线下的企业走访、并以表格或表单进行记录。然而，这些表单仅仅只起到了记录的作用，很多情况下没有形成有效的跟进处理反馈机制，从而导致企业问题无法被及时处理。

具体来说，现有技术中的走访管理存在以下弊端：

（1）目前走访人员走访企业后，线上记录走访内容，通过线下表单维护后续跟进内容，当数据量过多时，查看历史走访记录不便捷，企业需求解决情况难以跟进；

（2）没有统一的页面查看单个企业的历史走访记录和需求解决情况，使得不同的走访人员只了解自己走访的企业，走访人员之间的信息不互通；

（3）目前企业需求的解决情况没有全流程的跟踪，过程无法追溯；

（4）园区的企业需求数据只有积累，无后续分析。

从企业角度来说，园区无法提供丰富的、有助于企业生命周期发展的服务；从园区角度来说，单纯企业走访的表单记录，无法考核走访人员、无法有效分析园区企业服务的情况、无法完善园区企业服务、无法推动园区企业服务的发展。

发明内容

本发明解决了现有技术中存在的问题，提供了一种优化的企业走访管理系统。

本发明所采用的技术方案是，一种企业走访管理系统，所述系统包括服务器，对应所述服务器设有平台端和若干移动端，配合若干移动端设有缓存数据库，所述缓存数据库与服务器配合设置；

所述移动端与走访人员一一对应，任一走访人员通过移动端写入走访内容，所述企业通过平台端写入需求；

任一走访人员和企业以同步编辑或分别编辑的方式对走访表单进行编辑；走访人员基于走访表单实现企业走访及管理。

优选地，任一所述移动端内配置有权限账户，对应任一权限账户设有匹配走访人员的权限，所述权限包括读写权限。

优选地，所述缓存数据库中对应每个走访人员配置有第一存储空间，所述缓存数据库中还设有用于存储每个企业的走访表单的第二存储空间。

优选地，走访人员在移动端上登录后，移动端与服务器通信连接，服务器获得当前走访人员的权限并匹配当前走访人员对应的企业，调取当前走访人员对应的每一家企业的走访表单的信息，发送至缓存数据库；

判断调取的走访表单的信息与缓存数据库中对应当前走访人员的走访表单的信息是否一致，若是，则移动端直接从当前走访人员对应的第一存储空间读取走访表单，否则，移动端在第二存储空间拾取当前走访人员的走访表单。