[发明专利]油气管道建设工程的问题处理系统和方法

权利要求书

1.一种油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述问题处理系统包括面向用户的前端和问题处理装置，其中，所述前端被配置为有根据用户所属的组织机构显示相对应的用户页面，所述组织机构包括管理单位、整改单位和审核单位；

所述前端包括问题创建模块，用于上传油气管道建设工程中发现的工程问题信息，所述工程问题信息包括能够反映施工问题事件的视频、照片、文字说明和地理位置；

所述问题处理装置包括问题销项单元和流程管理单元，其中，所述问题销项单元包括问题发起模块、问题整改模块、问题审核模块和问题闭环模块，

所述问题发起模块与问题创建模块和流程配置模块连接，用于针对拟处理的问题事件发出问题销项请求，并获取相对应的工作流程节点；

所述问题整改模块与所述问题发起模块连接，用于按照工作流程节点进行问题整改，并获取工程整改信息；

所述问题审核模块与所述问题整改模块连接，用于针对工程整改信息发出问题审核请求，并输出问题审核结果；

所述问题闭环模块与所述问题审核模块和所述问题创建模块连接，用于在获取整改合格的问题审核结果后，将拟处理的问题事件进行销项处理；

所述流程管理单元包括流程配置模块和状态处理模块，其中，

所述流程配置模块，用于响应问题销项请求，并针对拟处理的问题事件的问题类型自由配置相对应的工作流程节点；

所述状态处理模块，用于在问题审核结果输出为整改不合格时，将工作流程节点退回至问题整改的工作流程节点。

2.根据权利要求1所述的油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述前端包括PC端和/或问题销项采集APP端。

3.根据权利要求1所述的油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述问题类型包括油气管道建设工程中出现的质量类事件、安全类事件、以及其他类型事件。

4.根据权利要求1所述的油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述施工问题事件包括在项目前期、项目定义和项目实施中出现的不符合规定的事件，其中，所述项目实施包括可研阶段、初步设计阶段和施工图设计阶段。

5.根据权利要求1所述的油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述问题处理装置还包括问题项管理单元，所述问题项管理单元与所述问题创建模块连接，并被配置为能够按照问题类型对所述工程问题数据进行分类储存。

6.根据权利要求1所述的油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述问题审核模块包括问题初审子模块和问题复审子模块，其中，所述问题初审子模块分别与问题整改模块和问题复审子模块连接，用于将初审不合格的问题审核结果反馈至所述问题整改模块，或者，用于将初审合格的问题审核结果反馈至问题复审子模块；

所述问题复审子模块用于将复审不合格的问题审核结果反馈至所述问题整改模块，或者，用于将复审合格的问题审核结果反馈至所述问题闭环模块。

7.根据权利要求1所述的油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述问题销项单元还包括推送模块，所述推送模块用于将问题销项请求推送至整改单位的前端，以及，用于将工程整改信息推送至所述问题审核模块。

8.根据权利要求1所述的油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述流程管理单元还包括流程监控模块和流程路径跟踪模块，其中，所述流程监控模块与所述问题销项单元连接，用于监控问题销项过程中各工作流程节点的执行情况；

所述流程路径跟踪模块与所述流程监控模块连接，用于图形化显示问题销项过程的流程路径和流程状态。

9.根据权利要求8所述的油气管道建设工程的问题处理系统，其特征在于，所述流程管理单元还包括流程提醒模块和流程查询模块，其中，所述流程提醒模块分别与所述流程监控模块和所述前端连接，用于将各工作流程节点的执行情况多次推送至前端；

所述流程查询模块分别与所述流程监控模块和所述前端连接，用于响应用户的查询请求输出对应工作流程节点的执行情况。

10.一种油气管道建设工程的问题处理方法，其特征在于，通过如权利要求1至9中任意一项所述的问题处理系统实现，包括以下步骤：

获取用户上传的油气管道建设工程中发现的工程问题信息，所述工程问题信息包括能够反映施工问题事件的视频、照片、文字说明和地理位置；

确定拟处理的问题事件，并按照问题类型配置相对应的工作流程节点；

按照工作流程节点，获取工程整改信息，确定问题审核结果；

当问题审核结果输出为整改不合格时，退回至问题整改的工作流程节点，以进行再次整改；当问题审核结果输出为整改合格时，将拟处理的问题事件进行问题销项。