[发明专利]酒店日志信息自动管理系统及方法

说明书

本发明涉及一种酒店日志信息自动管理系统及方法。它解决了现有技术中酒店日志管理设备操作不便且使用效果不佳的问题。它包括日志信息管理平台，日志信息管理平台连接有信息存储数据库，日志信息管理平台通过数据网络连接有酒店监控平台及入住登记平台，且入住登记平台通过信息审核机构与日志信息管理平台连接，酒店监控平台通过监控信息检测组件与日志信息管理平台连接，日志信息管理平台上设有信息分类模块，且信息分类模块连接有人工操作平台，人工操作平台与移动操作端远程连接，信息存储数据库与安全管理平台连接，且安全管理平台上设有信息验证模块。本发明的优点在于：操作便捷，自动化程度高，日志管理方便，使用效果好。

技术领域

本发明涉及酒店管理系统技术领域，具体涉及一种酒店日志信息自动管理系统及方法。

背景技术

酒店作为商旅入住地点，每日人流量规模大，酒店系统之间的交互信息庞杂，会产生大量的日志信息，日志信息决定着存储空间的大小，另一方面，引擎实例在写数据库时，如果数据库无空间使用或由于网络原因数据库访问不成功等异常因素，会导致引擎实例写入数据库失败或大量等待连接导致引擎实例整体处理变慢，影响所有系统间的交互，不仅影响引擎实例运行的稳定性，而且对存储空间造成压力；除此之前，现有的酒店系统难以对酒店员工的操作信息、住户信息以及运行信息进行汇总分析以及定期管理总结，操作不便，难以提高酒店服务质量，而且常规日志记录分析方法难以适应大规模点对电的日志统计，使用效果不佳。

为了解决现有技术存在的不足，人们进行了长期的探索，提出了各式各样的解决方案。例如，中国专利文献公开了一种多类型日志记录系统[CN202111165427.3]，它包括逻辑判断模块、逻辑切换模块，所述逻辑判断模块判断引擎实例写数据日志的方式，判断写日志类型参数、写日志方式参数和集成项目写日志配置参数；当日志数据库发生异常时，引擎实例通过逻辑切换模块自动切换写日志数据库方式逻辑，保证数据库不受影响。

上述方案在一定程度上解决了现有技术中的大量的日志信息容易影响引擎实例运行的稳定性，而且对存储空间造成压力问题，但是该方案依然存在着诸多不足，例如：酒店系统难以对多方面日志信息进行汇总管理，操作不便，不利于提高酒店的服务质量，而且常规日志记录分析方法难以适应大规模点对电的日志统计，使用效果不佳。

发明内容

本发明的目的是针对上述问题，提供一种设计合理、操作便捷的酒店日志信息自动管理系统。

本发明的目的是针对上述问题，提供一种设计合理、使用效果好的酒店日志信息自动管理系统。

为达到上述目的，本发明采用了下列技术方案：本酒店日志信息自动管理系统，包括日志信息管理平台，日志信息管理平台连接有信息存储数据库，日志信息管理平台通过数据网络连接有酒店监控平台及入住登记平台，且入住登记平台通过信息审核机构与日志信息管理平台连接，酒店监控平台通过监控信息检测组件与日志信息管理平台连接，日志信息管理平台上设有信息分类模块，且信息分类模块连接有人工操作平台，人工操作平台与移动操作端远程连接，信息存储数据库与安全管理平台连接，且安全管理平台上设有信息验证模块。入住登记平台和酒店监控平台的日志信息分别通过信息审核机构及监控信息检测组件审核检测后输送至日志信息管理平台并即时存入信息存储数据库，不仅能够提高了日志信息的质量，而且全程自动化管理，操作便捷，当对信息存储数据库内的日志信息进行优化管理时，通过信息验证模块验证身份信息后，利用人工操作平台与移动操作端进行远程管理，实用方便。

在上述的酒店日志信息自动管理系统中，日志信息管理平台包括若干信息接收端口，且信息接收端口通过信息传输线缆并联并设置于酒店各处，信息接收端口连接有信息汇总模块，且信息汇总模块与信息分类模块连接，信息分类模块通过分类条件设置模块与上述的日志信息管理平台连接。通过信息接收端口能够存储酒店实施的操作使用的日志信息，而且信息分类模块的设置便于对日志信息进行分类管理，提高管理效率。